云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    什么客服系统好用 更多内容
  • 系统日志

    系统日志 查看系统日志 导出系统日志 父主题: 运维审计

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  • 系统工单

    系统工单 工单配置管理 访问授权工单 命令授权工单 数据库授权工单 审批系统工单 系统工单应用示例

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  • 为什么没有看到攻击数据或者看到的攻击数据很少?

    所以,安全云脑可能会显示您的系统当前遭受的攻击程度较低。 如果您认为安全云脑未能真实反映系统遭受攻击的状况,欢迎您向客服反馈问题。 父主题: 产品咨询

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  • 华为账号绑定/修改邮箱成功后,为什么系统仍然提示“未绑定邮箱”?

    华为账号绑定/修改邮箱成功后,为什么系统仍然提示“未绑定邮箱”? 您在华为账号的账号中心已经成功绑定了以下邮箱,如图1所示。但是在使用华为云业务过程中仍然提示“没有邮箱”,如图2所示。 图1 绑定邮箱 图2 未绑定邮箱 可能原因:该邮箱在华为云侧已被其他账号占用,或者该邮箱在华为云侧已被该账号的IAM用户占用。

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  • Linux操作系统

    Linux操作系统 在Linux中部署与windows中基本相同,下面以TOMCAT为例讲解在linux下部署的步骤。 Linux 下使用“变量名=变量值”设置变量,并使用 export 命令将其导出为环境变量。下面是安装并配置jdk、tomcat的环境变量。 安装JDK #cp

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  • 操作系统错误

    ERROR3001 获取硬件架构失败 ERROR3002 节点硬件架构不支持 ERROR3101 节点CPU信息获取失败 ERROR3102 节点CPU实时状态获取失败 ERROR3103 节点CPU不足 ERROR3201 节点内存信息获取失败 ERROR3202 节点剩余内存不足

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  • 操作系统问题

    操作系统问题 能否更新云桌面操作系统? 云桌面支持哪种操作系统? 哪些软件禁止卸载? 哪些文件禁止删除? 哪些软件禁止升级? 哪些端口禁止删除? 哪些命令禁止执行? 如何查看系统信息? 操作系统是否有帮助文档? 父主题: 终端用户常见问题

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  • 操作系统更新

    操作系统更新 GeminiDB Mongo实例需要适时进行操作系统更新,以提高数据库性能和数据库的整体安全状况。 实例内核版本升级时,GeminiDB Mongo会根据操作系统的实际情况,决定是否更新以及更新适合的操作系统冷补丁版本。 操作系统更新不会更改数据库实例的版本或数据库实例信息。

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  • 操作系统/镜像

    操作系统/镜像 操作系统/镜像常见FAQ 如何确认 L实例 应用镜像启动完毕? 私有镜像未安装重置密码插件或缺少onekey_resetpasswd特性标签,无法使用镜像创建/切换L实例怎么办? 使用私有镜像创建/切换 服务器 后,主机安全(HSS)服务未启动怎么办? 如何查看Flexus

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  • 重装操作系统

    重装操作系统 操作场景 裸金属服务器 操作系统无法正常启动,操作系统中毒,或裸金属服务器系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,用户可以使用重装裸金属服务器的操作系统功能。 重装操作系统是以原镜像进行系统重装,本地盘发放和快速发放裸金属服务器均支持操作系统重装。

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  • 重装操作系统

    在左侧菜单栏中选择“资源运维”,选择 “资源批量操作”,在“批量E CS 操作”模块中单击“重装操作系统”,进入“重装操作系统”页面。 在“重装操作系统”页面,选择“添加实例”。 图1 重装展示操作页 选择“分批策略”。 自动分批:用户选择的待执行机器,会根据默认规则,自动分成多批次。 手动分批:用户可以根

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  • 操作系统类

    操作系统类 如何选择操作系统? UEFI启动方式与BIOS启动方式有哪些区别? UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率如何解决? P1型 云服务器 如何安装NVIDIA驱动? Windows 弹性云服务器 如何删除多余的网络连接? 弹性云服务器启动缓慢怎么办? 一键式重置密码插件启动失败时如何操作?

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  • 操作系统更新

    操作系统更新 DDS实例需要适时进行操作系统更新,以提高数据库性能和数据库的整体安全状况。 实例内核版本升级时,DDS会根据操作系统的实际情况,决定是否更新以及更新适合的操作系统冷补丁版本。 操作系统更新不会更改数据库实例的版本或数据库实例信息。 此外,DDS会在用户设置的运维时

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  • 操作系统更新

    操作系统更新 GeminiDB Cassandra实例需要适时进行操作系统更新,以提高数据库性能和数据库的整体安全状况。 实例内核版本升级时,GeminiDB Cassandra会根据操作系统的实际情况,决定是否更新以及更新适合的操作系统冷补丁版本。 操作系统更新不会更改数据库实例的版本或数据库实例信息。

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  • 操作系统/镜像

    操作系统/镜像 Flexus X实例怎么查看是否被加速了? Flexus X实例支持哪些镜像?

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  • 系统公告

    系统公告 用于发布通知类信息,通过公告可快速将重要信息传达给前台用户。 图1 系统公告 新增公告 登录圆桌,在页面右上角单击“管理后台”,进入“管理后台”平台。 在“管理后台”页面,选择左侧导航栏“系统公告”。 单击页面左上角“新增”。 在“新增”弹窗输入公告名称、公告内容、生效时间,单击“确定”。

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  • 系统登录

    系统登录 在用户框中输入用户名和密码,单击【登录】按钮,即可进入系统主页。 单击【高级设置】下方展示用户的组、语言和界面颜色设置选项。 对于多组织的用户,选择需要登录的角色<组织>; 可根据个人语言需求切换系统语言<简体中文>、<English>; 可根据个人需求切换系统的颜色配置<蓝色>、<灰色>、绿色>;

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  • 系统退出

    系统退出 通过注销用户的方式退出系统 单击系统右上角的设置按钮【】; 单击下拉菜单中的【退出】 系统退出,返回到登录界面。 图1 系统退出-1 通过关闭系统选项卡页或浏览器退出系统 选择关闭系统选项卡页,单击选项卡页上的关闭按钮【×】;关闭该选项卡页,退出系统。 关闭浏览器,单击

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  • 系统类

    系统类 0x09009001未知错误 0x09009002参数合法性校验失败 0x09009003其他用户正在进行同一操作,请稍后 0x09009004系统错误 0x09009005系统资源不足 0x09009006系统内部错误 0x09009007当前不能进行该操作 0x09009008

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  • 系统设置

    系统设置 数电乐企设置 数电连接器初始化,登录成功后首页中,有“数电发票”字样,如果第一次单击“数电发票”,则可进入数电连接器初始化页面。 图1 数电乐企设置 乐企纳税人管理 乐企纳税人管理功能主要用于对直连单位和使用单位纳税人进行维护与管理。 图2 乐企纳税人管理 父主题: 实施步骤

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  • 系统要求

    系统要求 本节介绍使用Data Studio的最低系统要求。 软件要求 操作系统要求 Data Studio的操作系统配置要求如下表所示。 表1 支持操作系统及相应软件包 服务器 操作系统 支持版本 通用x86服务器 Windows Windows 7 (64 bit) Windows

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