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云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

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热门咨询

热门咨询 API创建不使用VPC通道（负载通道）时，后端服务地址可以是什么？后端服务地址是否一定要配置为E CS 的地址？后端服务是否支持绑定私网ELB地址？后端服务地址支持填写私有地址（子网IP）吗？ API网关可以绑定内网域名吗？ API调用 API调用失败的可能原因有哪些？

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产品咨询

产品咨询云防火墙支持线下服务器吗？云防火墙能否防护DEC（专属云）上部署的资源？云防火墙支持跨账号使用吗？云防火墙与 Web应用防火墙有什么区别？云防火墙和安全组、网络ACL的访问控制有什么区别？云防火墙支持哪些维度的访问控制？云防火墙的防护顺序是什么？是否支持同时部署WAF、DDoS高防和CFW？

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购买咨询

购买咨询态势感知如何变更版本规格？

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咨询类

咨询类华为云云手机相较于其他方案有什么优势？云手机支持IOS系统吗？云手机有root权限吗？云手机都有独立的公网IP吗？云手机服务器的收费标准是什么？如何获取项目ID？如何在单台云手机中安装APP？购买服务器后，需要多久开通成功？在管理控制台找不到我的服务器资源怎么办？

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产品咨询

产品咨询使用 GaussDB (for MySQL)要注意些什么为何使用了GaussDB(for MySQL)后网站登录较慢

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产品咨询

产品咨询在什么场景下使用CloudPond？ CloudPond和华为云的关系是什么？ CloudPond、IEC、IEF有什么区别和关联？ CloudPond支持哪些云服务资源？ CloudPond如何保障可靠性？

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产品咨询

产品咨询如何获取OBS的终端节点？我可以在OBS中存储多少数据？我如何选择将数据存储在哪个区域？ OBS支持使用HTTPS协议访问吗？ OBS中的数据可以让其他用户访问吗？访问OBS链接提示告警信息的原因和解决办法已删除的数据是否可以恢复？访问OBS域名失败，连接不上CA证书

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产品咨询

产品咨询区域和可用区什么是数据复制服务数据复制服务是否支持关系型数据库的HA实例迁移数据复制服务对源数据库有什么要求数据复制服务对目标数据库有什么要求数据复制服务是否采用了并发技术数据复制服务是否采用了压缩技术 DRS是否支持公有云和专属云间的数据库迁移什么是配额

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产品咨询

产品咨询 AstroFlow是否支持私有化部署？ AstroFlow中的表单是否支持匿名访问？在AstroFlow中，如何计算总数据调用次数？

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使用咨询

使用咨询 DLI 适用哪些场景 DLI支持哪些数据格式 DLI Flink与 MRS Flink有什么区别？怎样升级DLI作业的引擎版本 DLI中的Spark组件与MRS中的Spark组件有什么区别？ DLI的数据可存储在哪些地方 DLI表与OBS表的区别不上传数据到OBS，如何使用DLI

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使用咨询

使用咨询 DLI细粒度授权如何理解DLI分区表的列赋权父主题：授权相关问题

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产品咨询使用GeminiDB Influx接口时要注意什么什么是GeminiDB Influx实例可用性 GeminiDB Influx中有没有支持多列转多行的函数 GeminiDB Influx最大能支持到多少PB的数据 GeminiDB Influx是否支持Grafana访问

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产品咨询使用GeminiDB Cassandra时要注意什么什么是GeminiDB Cassandra实例可用性 GeminiDB Cassandra是否支持数据订阅功能父主题：常见问题

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咨询调研

咨询调研为更好地支持伙伴在上云服务全生命周期中进行能力提升，华为云服务伙伴交付能力提升支持权益将对伙伴投入五类活动场景进行补贴。五类活动场景包括：上云咨询调研、验证搬迁、实施交付、POC测试、优秀实践输出。父主题：术语解释

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产品咨询支持注册的域名是否有免费的域名？怎样获取二级域名？二级域名是否需要备案为什么要隐藏域名的所有者信息？信息模板实名认证失败常见TOP问题为什么whois平台仍然可以查询到某些域名注册联系人信息？华为云APP是否可以进行域名注册？帐号与实名认证FAQ（域名相关）

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产品咨询 WAF基础知识 Web应用防火墙是否能防护IP？ Web应用防火墙支持对哪些对象进行防护？ Web应用防火墙与漏洞管理服务有哪些区别？ Web应用防火墙支持自定义POST拦截吗？ Web应用防火墙是否支持IPv4和IPv6共存？ WAF和HSS的网页防篡改有什么区别？

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产品咨询 SparkRTC支持哪些平台？ SparkRTC Demo怎么体验？在进行Windows的Demo使用或集成SDK时，提示微软C++标准库缺失，该如何获取？ SparkRTC支持接入微信小程序吗？实时音视频是什么？实时音视频和直播有什么区别？ SparkRTC是否支持在国外使用？

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使用咨询

CDN流量和带宽的进制换算规则是什么？ CDN是对网站所在的服务器加速，还是对域名加速？ CDN支持添加泛域名作为加速域名吗？中国大陆、中国大陆境外、全球服务范围的 CDN加速之间有什么区别？国外IP地址访问加速域名时，会通过哪个节点加速？服务器在中国大陆境外，网站访问人群在中国大陆，该如何选择服务范围？

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在线调试

为了降低应用侧的开发难度、提升应用侧开发效率，物联网平台向应用侧开放了丰富的API。本文档以在线调试（即 API Explorer ）为例，使用API Explorer可以无码化快速调用接口。API Explorer提供在线API检索及接口调试，您可以使用在线调试快速接入物联网平台。操作步骤

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在线调试

在线调试功能介绍 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时，集成开发环境 CloudIDE，可完成代码的构建、调试、运行。本章节以文本内容审核为例，介绍如何使用API Explorer调试API。前提条件已注册华为账号，并完成实名认

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