云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服咨询系统 更多内容
  • 产品咨询

    产品咨询 使用RDS要注意些什么 RDS实例是否会受其他用户实例的影响 不同RDS实例的CPU和内存是否共享 创建RDS实例需要多长时间 为何使用了RDS后网站登录较慢 为什么新购买实例比规格变更实例价格便宜 主备同步存在多长时间的延迟 多台 弹性云服务器 是否可以使用同一个RDS数据库

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  • 产品咨询

    产品咨询 使用GeminiDB Mongo时要注意什么 什么是GeminiDB Mongo实例可用性 父主题: 常见问题

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  • 产品咨询

    产品咨询 使用 GaussDB 要注意些什么 什么是GaussDB实例可用性 GaussDB实例是否会受其他用户实例的影响 为何使用了GaussDB后网站登录较慢 多台弹性 云服务器 是否可以连接同一个 GaussDB数据库 购买GaussDB 实例后可以对磁盘进行加密吗 GaussDB购买磁盘加密后,备份文件会加密吗

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  • 产品咨询

    主机迁移服务与镜像迁移有什么区别? 为什么ECS控制台规格/镜像列显示的名称与源端的操作系统名称不一致? 如何判断迁移任务是否完成? 是否支持源端服务器中的部分业务上云? 目的端操作系统类型和源端操作系统类型是否可以不一致? 迁移后目的端服务器的规格会不会发生改变? Windows服

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  • 产品咨询

    产品咨询 U CS 有哪些配额限制?

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  • 产品咨询

    产品咨询 堡垒机 实例与云堡垒机系统的区别是什么? 云堡垒机系统有哪些安全加固措施? 资产数是什么? 并发数是什么? 云堡垒机支持IAM细粒度管理吗? 云堡垒机支持统一管理企业ERP上云、SAP上云等业务吗? 自动化运维包括哪些内容? 如何获取企业协议号码? 使用堡垒机时需要配置哪些端口?

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  • 产品咨询

    产品咨询 TaurusDB标准版和企业版有什么区别 TaurusDB标准版和RDS for MySQL有什么区别 使用TaurusDB标准版要注意些什么 TaurusDB标准版实例是否会受其他用户实例的影响 为何使用了TaurusDB标准版后网站登录较慢 主实例和只读实例之间可以设置数据同步方式吗

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  • 功能咨询

    多终端自适应版具体操作步骤您可参考操作指导:创建多终端自适应版站点 多终端独立版具体操作步骤您可参考操作视频:网站基础设置。 企业门户是独立营销版,购买的模板是独立标准版的,会不会出现某些插件不能使用的情况? 独立营销版包含独立标准版所有功能,不存在不能用的情况。 企业门户如何操作能上线?

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  • 源码咨询

    源码咨询 企业门户代码是否可以自主选择和搭建? 企业门户暂不支持自主搭建代码,多终端独立版站点可以考虑通过添加高级代码插件实现相关功能。 请在左侧“插件>常用”中,单击选择“高级代码插件”,拖拽到页面中。 按需要选择代码位置。 按需要选择位置。(如果是百度统计代码或爱番番及goo

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  • 产品咨询

    产品咨询 GeminiDB Redis和开源Redis、其他开源Redis云服务有什么区别? 和开源Redis相比,GeminiDB Redis性能如何? GeminiDB Redis兼容Redis哪些版本,兼容哪些命令,客户端连接是否需要修改 自建Redis是否可以搬迁至GeminiDB

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  • 功能咨询

    功能咨询 边缘安全对SQL注入、XSS跨站脚本和PHP注入攻击的检测原理? 如何获取边缘安全中访问者真实IP? 边缘安全如何拦截请求内容? 在安全组中配置边缘安全白名单,需要开放所有端口吗? 为什么Cookie中有HWEdgeSecSESID或HWEdgeSecSESTIME字段?

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  • 产品咨询

    产品咨询 Flexus L实例 、Flexus X实例与ECS的区别是什么? Flexus X实例的处理器以及基频睿频是什么? X实例支持哪些区域? Flexus X实例的柔性算力如何理解?

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  • 产品咨询

    产品咨询 使用TaurusDB要注意些什么 为何使用了TaurusDB后网站登录较慢

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  • 产品咨询

    产品咨询 Flexus L实例、Flexus X实例与ECS的区别是什么? 如何查找管理控制台中的Flexus L实例资源? Flexus L实例的ID和实例中云 服务器 ID在哪里查看? 是否支持跨云迁移到Flexus L实例? 没有购买Flexus L实例的权限怎么办? Flexus

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  • 功能咨询

    功能咨询 什么是全站加速(WSA)? CDN支持哪些业务类型? CDN支持中国大陆境外或全球加速吗? CDN支持DNS,HTTPDNS,IP302这三种调度方式吗? CDN支持哪些协议? CDN点播加速支持HLS和RTMP协议吗? CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问? CDN支持针对网站单个页面加速吗?

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  • 概述

    轻量级web聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品,当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品,您可以在云客服 SaaS(Software as a Service)系统场景下,快速构建智能在线客服系统,实现与用户在网页进行在线聊天,您可以通过图1和图2了解我们的产品界面。

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  • 咨询类

    咨询类 DMAX否支持车辆、人员打点,街区高亮,放大缩小,GIS地图组件,高德、百度地图? W,这个代表该街区有问题且被处理完成的标识,可以做到吗? 车辆和人员信息、车辆和人员位置,能否每隔几分钟刷新在街区上展示? 实时监控视频,可以通过ISDP+接口实现吗? AppCube开发

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  • 产品咨询

    为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后,还是嘟嘟的声音? 400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 有手机端版本的云客服么? 云客服是基于Web端的,没有手机端版本。 云客服配置是否可以迁移至其他主账号?

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  • 购买咨询

    购买咨询 态势感知如何变更版本规格?

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  • 产品咨询

    产品咨询 AstroFlow是否支持私有化部署? AstroFlow中的表单是否支持匿名访问? 在AstroFlow中,如何计算总数据调用次数?

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  • 产品咨询

    产品咨询 在什么场景下使用CloudPond? CloudPond和华为云的关系是什么? CloudPond、IEC、IEF有什么区别和关联? CloudPond支持哪些云服务资源? CloudPond如何保障可靠性?

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