云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服咨询系统 更多内容
  • 产品咨询

    产品咨询 迁移中心使用权限配置 MgC支持的区域 使用迁移中心进行迁移前,需要做哪些准备工作? 提示“请检查当前用户是否具有IAM权限”,如何处理? 无法签署隐私声明和使用迁移中心 如何防止采集数据泄露? 调研采集过程是否会对源端业务产生影响?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 概念咨询

    界面上都修改,不太容易实现同步修改页面,但可以做到后台文字产品内容是相同的。好处是根据PC和手机的操作模式不同(PC分辨率大,是鼠标操作,内容可以很多,图片可以很大/手机是手指操作,要适合手指点按,图片要小,文字要少)对浏览者的体验照顾更好。 响应式是根据浏览器窗口的大小反馈不同

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 流量咨询

    流量咨询 企业门户每月提供多少流量? 企业门户各个版本对于流量都不做任何限制,可以无限使用。 客户访问和上传下载文档图片都会产生流量吗? 客户访问和上传下载文档图片都会产生流量,流量为上下行量的总和。 企业门户架构包含缓存机制,只有第一次访问的时候,图片下载到本地才会占有流量。新

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    产品咨询 弹性云服务器 使用时有什么限制? 弹性 云服务器 可以做什么? 什么是鲲鹏CPU架构与x86 CPU架构 XEN实例停止服务说明及常见问题 E CS 上使用的第三方软件技术支持说明

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    产品咨询 为什么要使用云 数据仓库 服务 GaussDB (DWS) ? 如何选择公有云GaussDB(DWS)或者公有云RDS? GaussDB(DWS)用户和角色是什么关系? 如何查看GaussDB(DWS)数据库用户的创建时间? 如何选择GaussDB(DWS)区域和可用分区 数据在GaussDB(DWS)中是否安全?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    产品咨询 专线接入有哪些网络要求? 1GE和10GE是什么意思?两者有什么区别? 当前专线接入点有哪些? 云专线是否支持动态路由协议? 云专线《一站式接入服务声明》的内容是什么? 云专线工单分类方法有哪些?如何提交云专线工单? 云专线的延迟和丢包率是多少? 云专线上行和下行带宽大小是不是一致的?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 证书咨询

    证书咨询 SSL证书管理与私有证书管理的区别? 哪些网站必须启用HTTPS加密? HTTPS与HTTP协议有什么不同? 什么是公钥和私钥? 公钥、私钥、数字证书的关系是什么? 为什么要使用无密码保护的私钥? 主流数字证书有哪些格式? SSL证书中包含哪些信息? SSL证书可以跨区域、跨账号或跨平台使用吗?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    产品咨询 TaurusDB标准版和企业版有什么区别 TaurusDB标准版和RDS for MySQL有什么区别 使用TaurusDB标准版要注意些什么 TaurusDB标准版实例是否会受其他用户实例的影响 为何使用了TaurusDB标准版后网站登录较慢 主实例和只读实例之间可以设置数据同步方式吗

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    产品咨询 CSS 服务如何保证数据和业务运行安全? CSS服务创建集群时有哪些节点存储选项? CSS服务的集群节点磁盘空间用于存放哪些文件? CSS服务使用的数据压缩算法是什么? CSS服务中Kibana是否支持导出数据功能?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    产品咨询 认证测试中心提供几种服务项目? 执行等保测评的专业机构是什么? 哪些区域可以使用认证测试中心? 认证测试中心支持跨平台和线下服务吗? 认证测试中心是第三方服务吗? 认证测试中心提供现场服务吗? 认证测试中心是否对中国以外的用户提供服务? 认证测试中心能给用户带来什么好处?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 咨询失败

    咨询失败 标示符 AgentEvent_Consult_Fail 作用 座席内部求助咨询失败。 附带信息 content:文本型,呼叫所属于的CallId(呼叫标示)。 示例: {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"A

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    产品咨询 使用直播服务是否还需要购买CDN服务? 使用 华为云直播 服务的具体流程是什么?是否需要创建直播间? 视频直播支持哪些区域? 是否支持通过摄像设备进行视频源采集直播? 使用华为云直播服务是否需要单独的 域名 ? 配置HTTPS证书后还可以使用HTTP访问吗? 如何选择直播源站和加速区域?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    产品咨询 管理检测与响应提供几种服务项目? 管理检测与响应的服务内容是什么? 服务单有哪些状态? 服务单的有效期是多长? 执行等保测评的专业机构是什么? 哪些区域可以使用管理检测与响应? 管理检测与响应支持跨平台和线下服务吗? 管理检测与响应是第三方服务吗? 管理检测与响应提供现场服务吗?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    产品咨询 资源冻结/释放/删除 源数据库忽略迁移的schema有哪些? 迁移项目中,语法转换与迁移验证的区别? Oracle数据库迁移到目标库,数据库结构有什么变化? 部分功能无法正常使用,是为什么? 迁移到目标库后,生成的dsc_ora_ext这个Schema的作用是什么? 如

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    产品咨询 什么是 威胁检测服务 ? 威胁检测服务的检测源头是什么? 威胁检测服务的检测对象是什么? 威胁检测服务能够解决什么其他安全服务解决不了的问题? 威胁检测服务可以检测哪些风险? 威胁检测服务购买后如何使用? 什么是DGA域名生成算法?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能咨询

    功能咨询 什么是自动学习? ModelArts自动学习与ModelArts PRO的区别 什么是图像分类和物体检测? 自动学习和订阅算法有什么区别? 父主题: Standard自动学习

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能咨询

    功能咨询 ModelArts支持将模型部署为哪些类型的服务? 在线服务和批量服务有什么区别? 在线服务和边缘服务有什么区别? 为什么选择不了Ascend Snt3资源? 线上训练得到的模型是否支持离线部署在本地? 服务预测请求体大小限制是多少? 在线服务部署是否支持包周期? 部署服务如何选择计算节点规格?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能咨询

    功能咨询 是否支持图像分割任务的训练? 本地导入的算法有哪些格式要求? 欠拟合的解决方法有哪些? 旧版训练迁移至新版训练需要注意哪些问题? ModelArts训练好后的模型如何获取? AI引擎Scikit_Learn0.18.1的运行环境怎么设置? TPE算法优化的超参数必须是分类特征(categorical

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    产品咨询 什么是云连接服务? 配置云连接服务一共有哪几个步骤? 云连接服务与VPC Peering有什么区别? 完成云连接服务的配置后,如何测试连通性? 云连接服务支持哪些网络实例类型? 一个云连接实例是否只能绑定一个共享带宽包? 云连接配置的域间带宽上下行速率一致吗? 云连接限速是什么?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    产品咨询 容器镜像服务 是否收费? 容器 镜像服务 企业版收费,共享版免费。两者的差异可参见共享版及企业版对比。 企业版目前仅支持“华北-乌兰察布一”区域。 请问SWR是否支持查询一个镜像的cpu架构(x86 or ARM)? 对于公共镜像,您可以登录SWR控制台,进入镜像中心,搜索资

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    产品咨询 数据管理服务是如何计费的 数据管理服务支持哪些数据源 数据管理服务是否支持跨Region访问 开启SQL执行记录后,会保存到哪里 使用DAS登录PostgreSQL,数据库一栏填写什么 新增数据库登录界面提示的定时采集和SQL执行记录是否收费

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了