个实例5天无理由全额退订，已使用的代金券失效时间为2020/12/31 23:59:59） 2020/10/22 客户对该云主机进行退订，退订金额=应付金额=100.00元，其中退还现金账户80.00元，退还代金券20.00元。 促销活动中说明“不支持五天无理由退订”的云服务，无法申请五天无理由退订。 如客户存在恶意

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为什么不能识别批量导入的云主机？ 受云 堡垒机 版本限制，当用户云堡垒机“设备系统”版本低于V3.3.0.0时，导入的云主机可能会识别失败，不能获取主机信息。 您可以先选择升级系统到最新版本后，再次导入云主机。也可以将云主机信息转入Excel表格，通过Excel文件方式批量导入主机。

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哪些区域支持接入非华为云主机？ 目前仅以下区域，可以接入非华为云主机： 华北-北京一 华北-北京四 华东-上海一 华东-上海二 华南-广州 中国-香港 亚太-新加坡 西南-贵阳一 亚太-雅加达 如果您的主机非华为云主机，请在上述区域购买HSS配额，然后使用非华为云主机的安装方式，将主机接入配额所在区域。

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优先级设置 性能优先 推荐的目的端规格要求性能最佳。 价格优先 推荐的目的端规格在满足要求的前提下尽量节约成本。 偏好设置 可以设置“虚拟机类型”、“虚拟机规格族”、“系统盘规格”、“数据盘规格”，推荐目的端时优先推荐满足以上要求的主机。 配置完成后，单击“确认”，创建评估成功。 在迁

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Flexus L实例 云主机卡顿怎么办？ Flexus L实例云主机卡顿有以下几种原因，请您逐一排查，选择对应的解决方法。 云主机CPU或带宽使用率过高导致卡顿。 请排查影响 云服务器 带宽和CPU使用率高的进程，关闭无用和异常进程。具体操作请参见Linux云 服务器 卡顿怎么办？、Windows云服务器卡顿怎么办？。

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“批量购买”可以享受微认证折扣或者使用“代金券”进行购买吗？ 视活动促销规则而定。如该折扣或代金券促销活动中，促销产品规格含“批量购买”，则可享受微认证折扣或使用代金券购买，否则，不可享受。 “单次购买”和“批量购买”的折扣及代金券设定与活动促销规则相关，同一微认证两个产品规格的促销规则设定并无直接联系。 父主题：

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同时使用。 自动支付折扣使用规则： 系统会从客户名下商务授权折扣、促销折扣（客户该资源的历史订单中使用过促销折扣且促销折扣在有效期内，才会比较促销折扣，且用于比较的促销折扣是历史订单中使用过的，其他场景不能使用促销折扣）中选择最优折扣（计算出来的订单金额最低的折扣）进行打折。 资

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询价的时候不支持伙伴折扣，如下图所示。 部署的时候，支持伙伴折扣，部署产生的订单如下图所示。 促销折扣 促销折扣可简单分为两大类：公开促销折扣和非公开的，公开的促销折扣在各个云服务的Console和促销活动入口都可以享受到，非公开的促销折扣仅可以在促销活动入口购买才能享受，所以在有些场景下，客户在云服务Conso

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实施步骤 分销中心 分销促销订单操作： 登录Nebula系统控制台。 在“分销>分销订单>促销订货”页面，新建配置“促销订货”单据。 输入业务类型、订货渠道等单据信息。 图1 详情 单击页面右上角的“创建企业路由器”。 图2 创建企业路由器 对该“促销订货”单据进行审核。 图3 单据进行审核

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String 促销活动ID，促销活动目标用户可使用；一次促销活动可包含多个促销计划，参与促销活动时promotion_id和discount_plan_id必须同时填写，填写一个视为不参与促销活动 discount_plan_id 否 String 折扣计划ID，促销活动目标用户可

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String 促销活动ID，促销活动目标用户可使用；一次促销活动可包含多个促销计划，参与促销活动时promotion_id和discount_plan_id必须同时填写，填写一个视为不参与促销活动 discount_plan_id 否 String 折扣计划ID，促销活动目标用户可

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301：促销代金券 302：促销现金券 303：促销储值卡 表2 DiscountSimpleInfo 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 id 是 String 最大长度：64 折扣ID。 type 是 Integer [0,2,3,609] 折扣类型： 0：促销折扣 2：商务优惠

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301：促销代金券 302：促销现金券 303：促销储值卡 表2 DiscountSimpleInfo 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 id 是 String 最大长度：64 折扣ID。 type 是 Integer [0,2,3,609] 折扣类型： 0：促销折扣 2：商务优惠

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300：折扣券 301：促销代金券 302：促销现金券 303：促销储值卡 表2 DiscountSimpleInfo 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 id 是 String 最大长度：64 折扣ID。 type 是 Integer [0,2,3] 折扣类型。 0：促销折扣 2：商务优惠

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活动基本信息 活动类型 活动的类型，如限时降价促销。 活动名称 活动的名称，能清晰的表示活动内容。 促销广告语 商品促销的广告语。 活动简介 对活动内容的简单介绍。 活动详细介绍 对活动内容的详细介绍。 活动商品 活动商品 选择促销活动的算法或应用，不支持创建解决方案的活动。 活动规格

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导入云主机的访问密钥AK/SK是什么？如何获取？ 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是用户通过开发工具访问云资源时的身份凭证。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。

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300：折扣券 301：促销代金券 302：促销现金券 303：促销储值卡 表2 DiscountSimpleInfo 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 id 是 String 最大长度：64 折扣ID。 type 是 Integer [0,2,3] 折扣类型。 0：促销折扣 2：商务优惠

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常用运维接口 接口 说明 批量启动云主机 根据指定的云主机ID列表，批量开机云主机。 批量重启云主机 根据指定的云主机ID列表，批量重启云主机。 批量关闭云主机 根据指定的云主机ID列表，批量关机云主机。 修改云主机信息 修改云主机信息，目前支持修改云主机名称及描述和hostname。

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常用运维API 查询Flexus L实例云主机详情 修改Flexus L实例云主机信息 批量启动云主机 批量重启云主机 批量关闭云主机 父主题： API

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计费项 IEF按照边缘应用实例数计费。在2021年12月16日至2023年6月30日限时促销期间，新购用户可以免费使用IEF；已购套餐包用户仍然按照套餐包计费，套餐包使用完后即可享受免费促销优惠。 详细的计费信息请参见产品价格详情。 常见问题 问：活动期间，已购的套餐包是否可以继续使用？

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如：代金券一般不可以与商务折扣、促销折扣等同时享用，也不可以与折扣券同时享用，具体以代金券详情页面说明为准。 示例1： 客户下单购买云服务，在支付页面选择折扣优惠（促销折扣、商务授权折扣等）时，则不能再选用代金券，查看代金券不可用原因为“不可与促销折扣同享”。 示例2： 客户购买

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