如何修改邮箱账号？ 请联系 企业邮箱 管理员处理，也可以通过 WeLink 搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题： 邮件

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到64位长度的序列。 无特别说明，物联网平台均使用sha1算法计算、存储和校验证书指纹，校验过程不区分大小写。 获取证书指纹 使用Windows自带的工具 使用Windows自带的工具打开证书，单击详细信息，在显示的字段中选择指纹，即可获取该证书指纹。 使用openssl工具 #

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首页 了解华为云企业邮箱

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按时间范围设置客户端收取的邮件。 黑白名单管理 来自黑名单中的 域名 或邮箱地址的邮件，会直接被拒收，有效防止垃圾邮件。 来自白名单中的域名或邮箱地址的邮件，不会进入垃圾邮件箱或者被拒收. 反垃圾管理 每个用户可自定义反垃圾等级及垃圾邮件提醒周期。 登录异常提醒 开启后，登录时系统将

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操作日志 1. 管理员可查看/导出180天内企业邮箱管理员在邮箱管理端的操作日志。 父主题： 数据中心

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登录使用邮箱 开通企业邮箱的用户，可登录邮箱前台（前台登录地址：https://mail.sparkspace.huaweicloud.com/），输入账号密码（联营服务-企业管理，创建成员时，成员短信收到的登录账号及密码） *联营服务-企业管理，创建/编辑成员时，管理员可查看所有成员的登录账号。如下图所示：

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PTR PTR (Pointer Record)，指针记录，被用于邮件发送过程中的反向地址解析，以减少被海外邮箱 服务器 退信的可能性。华为云企业邮箱系统已支持PTR反向解析校验。 父主题： 域名防伪

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如何开通使用邮箱？ 购买后，可参考该流程启用邮箱：华为云企业邮箱购买后如何开通使用？ 父主题： 邮箱开通及登录使用

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反病毒能力如何？ 华为云企业邮箱当前使用的为奇安信反病毒引擎，扫描发现的病毒邮件都会归类于病毒文件夹中。邮件中的附件也会进行病毒扫描。 父主题： 安全能力

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其他问题 联营服务中，邮箱应用如何解绑组织？ 绑定第三方客户端收信出现延迟，如何解决？ 华为云企业邮箱如何扩容？

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成员邮箱管理 如何为新成员开通企业邮箱？ 如何添加邮箱管理员？ 如何创建邮箱别名？ 如何创建邮件组？ 如何关闭邮箱账号？ 如何恢复邮箱账号？ 如何转移离职员工的邮件？ 如何开通公共邮箱

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您可以在域名的记录集列表中查看已添加的邮箱解析的记录集。当记录集的状态显示为“正常”时，表示记录集添加成功。 域名的记录集包括： 主域名“exampleowner.com”的NS和SOA类型记录集：系统自动创建的记录集，用于标识域名具有最终解释权的主权威DNS服务器和权威DNS服务器。 邮箱解析相关的MX、C

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域名配置 1. 前往“联营服务-企业邮箱管理”，进入域名配置 2. 前往域名管理，创建域名 3. 输入域名（没有域名，前往华为云官网购买） 4. 前往域名管理后台（请在购买的域名服务商的域名后台，进行配置。如在华为云购买的域名，则可在华为云域名管理后台配置解析），按照如下所示配置DNS。

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投递状态查看 查看已发送的邮件上方查看投递状态及详情。 在站内投递的邮件（所有在华为云企业邮箱开通的邮件往来），可查看投递成功/失败，收件方是否已读。站外投递的邮件，可查看是否成功投递至对方系统（若已成功投递至对方邮件系统，但对方未收到，请对方邮箱服务商确认） 父主题： 写信

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域名变更，如何替换？ 进入域名管理，编辑需要变更的域名，输入新的域名。前往域名管理后台，配置DNS（具体可参考《华为云企业邮箱DNS设置指南.docx》）。验证配置全部成功后，即可替换。替换后，原域名的成员邮箱后缀都统一更新为新域名，邮件内容依旧保留。 父主题： 域名管理

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部门内的排序值列表 部门内的排序值，默认为0，成员次序以创建时间从小到大排列。个数必须和参数department的个数一致，数值越大排序越前面。有效的值范围是[0, 2^32)。用英文逗号分隔 是否为部门领导列表 个数必须和参数department的个数一致，表示在所在的部门内是

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在公网域名列表选择要配置的域名，点击管理解析。 3. 在解析记录列表中，点击左上角的快速添加解析，选择邮箱解析-华为云企业邮箱 4. 添加完成后，记录值会自动添加成功，具体如下图所示；DNS生效一般需要几分钟，如邮箱后台验证域名配置失败，可稍后验证。如有原邮箱服务商的解析，请删除，避免冲突。

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设置邮件服务器 发件人：填写发件人的邮箱地址。 SMTP地址：开通邮箱SMTP功能时，配置的服务器地址和端口号。简单邮件传输协议 SMTP（SimpleMailTransferProtocol，简称SMTP），是一种提供可靠且有效电子邮件传输的协议。常用的邮件服务器地址及端口，如表1所示。

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回复时间：可基于请假时间，可设置自动回复的时间段。 回复范围：支持仅回复站内成员（仅在华为云企业邮箱上开通邮箱的成员） 回复内容：支持自定义内容 创建收信规则时，可基于设定的规则，执行邮件自动回复操作，回复内容可自定义。收信规则的自动回复优先级高于全局设置的自动回复。 父主题： 设置

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4. 如需将outlook客户端中新增的联系人同步至网页端，请确保outlook中的通讯录插件设置的同步策略选择的为双向同步或“单向同步，outlook到服务器” 随后登录邮箱网页端，进入通讯录，点击左下角的“同步客户端通讯录”操作（如有生成客户端专有密码，则可见该操作），确认同

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方客户端，配置IMAP、SMTP和POP3服务器地址时请使用海外专有服务器地址，详情参考文档（Foxmail 7.2 客户端绑定华为云企业邮箱）的第三节。 父主题： 邮箱收发问题

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