邮箱无法收件怎么办？ 登录 企业邮箱 web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出 WeLink 重新登录。 父主题： 邮件

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邮件发送失败？ 登录企业邮箱web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空WeLink发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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WeLink后台邮箱设置与白板邮箱设置有什么差异，如何理解？ WeLink后台邮箱是设置时对接企业邮箱的。 白板邮箱设置是用来白板书写转发邮件的。 白板后台邮箱设置功能要注意什么（登录密码、授权码、服务、协议）？ 请参考后台邮箱设置指导（设置企业邮箱作为后台转发邮箱的工具，需咨询IT管理员获取相关协议服务等）。

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邮箱可以发送营销邮件吗？ 华为云企业邮箱是企业员工通信、办公场景，不支持营销邮件推送、API调用发送场景、通知/验证邮件推送等场景。 父主题： 邮箱收发问题

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方法一：进入“买家中心-我的云商店-已购买的服务” 查看“华为云企业邮箱”商品的资源详情，即可查看右上角有“转商用”，点击后即可到转商支付页面，选择商用时长，点击支付。 方法二：进入“买家中心-我的云商店-已购买的服务” 查看“华为云企业邮箱”商品的右侧点击“更多”的“转商用”，点击后即可到转商支付页面，选择商用时长，点击支付。

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支持公共邮箱，可用于HR部门或客服部门等场景，供多人共享使用。 邮件数据转移 企业邮箱支持将已删除的邮箱账号邮件（留存30天）转移到内部其他邮箱。 企业签名 管理员可设置适用于不同邮箱 域名 的企业签名，最多创建10个。 Logo定制 用户端界面内左上角Logo可自定义为企业Logo 欢迎信定制 设定专属的欢迎信模板，

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最新动态 本文介绍了华为云企业邮箱特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2023年4月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 通讯录 用户可管理自己的联系人、查看企业通讯录，设定我的群组。写信时可快捷选择收件人。 商用 详情请参见通讯录

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邮箱。长度不超过64个字节，且为有效的email格式。企业内必须唯一。如果是绑定了腾讯企业邮箱的企业微信，则需要在腾讯企业邮箱中修改邮箱（此情况下该参数被忽略，但不会报错） 企业邮箱 企业邮箱。仅对开通企业邮箱的企业有效。长度6~64个字节，且为有效的企业邮箱格式。企业内必须唯一。企业邮箱为系统自动生成的成员可修改一次

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登录使用邮箱 开通企业邮箱的用户，可登录邮箱前台（前台登录地址：https://mail.sparkspace.huaweicloud.com/），输入账号密码（联营服务-企业管理，创建成员时，成员短信收到的登录账号及密码） *联营服务-企业管理，创建/编辑成员时，管理员可查看所有成员的登录账号。如下图所示：

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首页 了解华为云企业邮箱

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仅支持将域名解析至IPv4格式的IP地址。 添加邮箱解析 介绍如何快速添加常见邮箱的邮箱解析。 仅支持为如下邮箱快速添加邮箱解析： 华为云企业邮箱 阿里云企业邮箱 网易免费邮箱 网易企业邮箱 腾讯企业邮箱 创建公网域名 介绍如何将注册的域名添加到云解析服务。 公网域名属于全局级资源，在创建之前无需设置区域和项目。

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免费注册企业套餐 免费注册华为云WeLink专属企业，助力您加速企业数字化转型。 免费套餐包括： 50000个基础账号（完成企业实名认证） 25方会议并发（单次限时45分钟） 50G企业云空间 消息翻译 精品知识 基础协同应用 企业邮箱联接 增值服务体验（3个月） 关于免费套餐的

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如何开启邮箱搬家？搬家流程和速度？ 1. 完成邮箱启用流程：华为云企业邮箱购买后如何开通使用？ 2. 完成域名配置和成员邮箱开通后，即可为成员进行邮箱搬家。 具体搬家操作可参考：邮箱搬迁流程 搬家速度参考： 因企业邮箱搬家是通过imap/pop 协议登录原 服务器 并收取邮件，可类比为

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企业SSO登录 当企业拥有自己的鉴权系统，并想用自己的鉴权系统登录华为云会议，可以使用企业SSO登录，配置后企业成员就可以使用企业内部统一鉴权登录华为云会议客户端。 企业SSO登录的配置操作详情请参考：如何配置企业SSO登录？ 仅旗舰版支持企业SSO登录。 打开华为云会议桌面端。

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邮箱搬家 如何迁移其他邮箱系统的邮件至华为云企业邮箱?

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其他邮箱 用户可以在华为云企业邮箱添加其他邮箱，如私人邮箱或者其他邮箱服务商的企业邮箱，成功添加后，可于本平台内统一收发。 添加其他邮箱：如仅需代收其他邮箱的邮件，则需要填写其他邮箱的地址和密码，原邮箱服务器的接收服务器地址及端口，连接方式（选择POP则仅收取其收件箱的邮件；IMAP

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在“个人设置-邮箱搬家”中，修改“原邮箱账密”，重试搬家。 搬家完成：成员可登录 企业邮箱用户端 ，查看搬迁过来的邮件 搬家方式二：成员自助搬家 在管理端创建搬家任务后，企业成员可直接登录 企业邮箱用户端，在用户端输入原邮箱账号和密码自助开启搬家 开启搬家后，即可在“设置-邮箱搬家”中查看搬家进展

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自定义登出时间 通过“设置-账号安全”进入页面，可以设置网页端企业邮箱的自动退出时间，保护账号安全。 父主题： 设置

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基本介绍 华为云企业邮箱聚焦企业需求，为企业带来极致用户体验与高效办公管理。基于不同行业企业客户需求，提供通信全新体验，助力数字化协同办公。通邮方面，致力于安全稳定收发，包含多种病毒邮件过滤与净化，有效防止垃圾邮件与防拦截篡改。管理层面，通过专有域名与企业Logo，打造统一企业形象；推出

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DNS设置）配置MX、TXT、CNAME解析值。如无需继续使用原邮箱服务（如原来使用阿里、腾讯、网易等邮箱服务，需要搬家至华为云企业邮箱）或首次使用企业推荐直接配置收发解析值。具体配置信息如下所示： 华为云域名配置参考：点击进入 其他平台域名配置参考：点击进入 成功配置完成后，域

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企业 场地 仓库 储位 资源 供应商 客户 父主题： 仓储管理

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