智能交互数字人热词记录管理 创建热词记录 查询热词记录列表 查询配置热词记录详情 修改热词记录 删除热词记录 修改热词功能开关 查询热词功能开关 父主题： 智能交互管理

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创建智能交互数字人（奇妙问） 前提条件 新增知识库 创建角色 查看角色信息 创建智能交互数字人 父主题： 智能交互

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智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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智能交互数字人鉴权码管理 创建一次性鉴权码 父主题： 智能交互管理

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智能交互数字人激活码管理 创建激活码 查询激活码列表 查询激活码详情 修改激活码 重置激活码 删除激活码 父主题： 智能交互管理

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，提供数字人视频与直播、智能交互、企业3D空间等服务，使能千行百业场景应用。 应用场景 教育：数字人课件制作、虚拟老师教学。 政府及公共事业：数字人代言、数字人宣讲、数字人会议等。 医疗健康：智能医疗客服、虚拟医生培训等。 金融：数字人智能客服、数字人企业代言、数字人培训视频制作等。

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电商（多商品）类智能信息模板制作规范 由文本、按钮、图片、视频组成的模板样式，适用于营销、促销等场景。目前仅华为手机终端支持该模板。 各手机厂商电商（多商品类）智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1。 表1 各手机厂商电商（多商品）类智能信息模板支持内容的差异

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智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智

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答机器人。 步骤1：购买机器人 步骤2：新建语料 步骤3：对话体验 步骤4：调用问答接口 步骤5：问答机器人运营 步骤1：购买机器人 在使用智能问答机器人之前，您需要登录CBS管理控制台购买问答机器人。购买完成后，您可以通过问答机器人列表，查看机器人信息。刚购买的问答机器人状态为创建中，创建成功后状态为可用。

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智能交互数字人欢迎词管理 创建欢迎词 查询欢迎词列表 查询欢迎词详情 修改欢迎词 删除欢迎词 修改欢迎词功能开关 查询欢迎词功能开关 父主题： 智能交互管理

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创建智能交互数字人（科大讯飞） 前提条件 构建技能 创建科大讯飞应用（AIUI通用语义模型） 创建科大讯飞应用（星火交互认知大模型） （可选）提升问答交互次数 创建智能交互数字人 父主题： 智能交互

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单击界面右上角的“发布”，发布数字人智能交互对话。 发布成功后，自动跳转至与数字人智能互动页面，可以体验与数字人互动的效果。也可以复制数字人互动页面的网址，分享给其他用户使用。 获取数字人互动页面URL的方式还有：进入“我的创作 > 智能交互 > 对话项目”页面，单击智能交互对话项目右侧的“生

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叫中心CTI平台发起语音识别结果订阅。 使用座席工作台的相关接口，您还需要考虑话机的相关使用，具体请参见《开发指南》。 电销外呼接口 即CC-iSales（电销外呼）的接口。 可以通过这类接口实现新增外呼活动、添加外呼号码与查询外呼结果等业务。 调查问卷接口 即CC-Survey答卷的接口。

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2D数字人最佳实践 华为云MetaStudio数字人 数字人解决方案及生产过程介绍 02:26 华为云MetaStudio数字人 行业应用案例 展示各行业场景数字人 01:17 数字人行业应用案例 万兴科技 数字人助力跨境电商企业轻松出海营销 01:18 万兴科技数字人 华为云普朗克展厅

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如何体验智能问答机器人？ 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题： 智能问答机器人

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智能交互数字人知识库技能管理 创建知识库技能 查询知识库技能列表 修改知识库技能 查询知识库技能详情 删除知识库技能 导出知识库技能 父主题： 智能交互管理

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操作员：配置智能机器人 操作员可通过拖拽图元绘制流程的方式，配置任务型多轮对话机器人以及问答型对话机器人。 概述 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人） 本章通过一个简单的配置实例，介绍配置一个任务型对话机器人的过程。 添加问答型对话机器人 如果您已经有大量的问答类语料，且不

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控制摄像机 控制本地摄像机（本地协作） 单击“设置”。 选择“摄像机”。 按实际情况调节摄像机。 按方向键调整本地摄像机拍摄角度。当Board的摄像机已处于最广角时，不支持通过方向键进行控制。 按，摄像机回到初始位置 。 按+放大图像， 按-缩小图像。 开启智能跟踪（本地协作）

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智能交互数字人热点问题管理 创建热点问题 查询热点问题列表 查询热点问题详情 修改热点问题 删除热点问题 父主题： 智能交互管理

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创建智能交互数字人（华为云CBS） 配置对话机器人服务CBS 创建智能交互数字人 父主题： 智能交互

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同、变更协同、供应链协同。 生产数据实时采集和无纸化，通过制造运营管理（MOM）实时采集人、机、料、法、测等数据，实现生产的透明化。 平台提供可组装的研发、供应链、生产制造、财务、全渠道、电商和设备管理等各行业一体化的服务能力。 基于aPaaS平台提供具有行业特性的SaaS应用服

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