注册 如何绑定华为云账号的邮箱？ 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗？ 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗？ 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 华为账号不是我注册的，我该怎么办？ 如何查询我的手机号注册了几个华为账号？ 华为账号注册失败怎么办？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在”

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域名 获取域名列表 创建域名 删除域名 父主题： CAE API

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注册 使用手机号和短信验证码注册 父主题： 用户类接口

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无法返回解析结果，可参考解析不生效怎么办？进行处理。 域名未进行实名认证 根据工信部域名实名认证的规定，新注册域名需在购买成功后5天内进行实名认证，否则，注册局将暂停解析。 华为云注册的域名可参考域名实名认证完成实名认证。非华为云注册的域名参考域名注册商处的帮助文档完成实名认证。 域名实名认证审核通

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域名接入流程 添加域名：将已备案的直播域名添加到视频直播服务中，用于直播推流和视频播放，您需要分别添加推流域名和播放域名。 关联域名：推流域名和播放域名添加成功后，需要将域名完成关联，才能进行直播推流和播放。 配置CNAME：需要在域名DNS服务商处完成推流域名和播放域名的CNAME解

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才能生效。 解析域名 在服务器“域名”页签，单击域名操作列表中的“解析域名”。 配置如下信息，将域名或子域名解析至当前云服务器的公网IP，单击“确定”。 参数 说明 域名前缀 前缀和域名组成子域名。支持将域名或者子域名解析至当前公网IP。 例如，添加至服务器的域名为wpwebsite

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注册过程中出现配额问题怎么办？ 注册过程中，出现配额问题，如图1所示，应立即提交工单申请配额，详情请参见扩大配额。 图1 配额问题 父主题： 注册设备

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服务声明，点击会跳转到服务声明签署页面，签署服务声明点击【立即使用】即可。 图1 解决方案工作台华为云官网 图2 服务声明签署 一个租户下只要有一个账号签署了服务声明，该租户下其他的账号就都为已签署的状态了。 父主题： 其他

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选择模板类型和所属应用。 批量导入模板： 单击页面右上角“下载导入模板”下载导入模板Excel表格，根据表1填写，单次可创建多个模板。 单击页面右上角“批量导入”，导入填写好的表格。 模板导入成功，控制台出现待审核的模板数据；模板因填入格式不正确导入失败，弹出提示“下载失败数据”，需修改表格内容重新导入。

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商标顾问注册/担保注册 因商标产品升级，此文档说明仅针对2022年8月02日之前下单的产品有效。 如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。 您在拨打服务商热线或下单后，服务商将会安排专业顾问与您取得联系，制定专属商标注册方案。 父主题： 使用说明

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域名的DNS服务器定义了域名用于解析的权威DNS服务器。 当通过云解析服务创建公网域名后，系统默认生成的NS类型记录集的值即为云解析服务的DNS服务器地址。 如果域名的DNS服务器设置与NS记录集的值不符，则域名无法正常解析，您需要到域名注册商处将域名的DNS服务器修改为华为云云解析服务的DNS服务器地址。

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华为云的 域名注册服务 与新网合作，通过华为云注册的域名其注册商为新网，由华为云提供域名管理服务。因此在从其他服务商处将域名转入华为云时，新服务商为‘新网’。 步骤四：在华为云控制台提交域名转入 登录域名注册控制台。 在左侧树状导航栏，选择“域名转入”。 在页面右上角，单击“域名转入”。

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域名转入时填写的承接注册服务机构是什么？ 华为云的域名注册服务是与新网和西数合作，因此，域名在转入华为云时，填写的转入承接注册服务机构全称是“北京新网数码信息技术有限公司”或“成都西维数码科技有限公司”或“四川域趣网络科技有限公司”。 “四川域趣网络科技有限公司”是西数域名注册通道之一。

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收到域名注册与备案信息不符的通知如何处理？ 域名备案主体信息（主体单位名称、证件类型、证件号码）应与域名注册实名信息（域名持有者、证件类型、证件号码）相符，域名备案后您的域名实名信息发生变更，则需要尽快完成处理，域名注册与备案信息不符有两种处理方式： 域名重新过户与备案主体信息保

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域名过户时无法接收验证码怎么办？ 域名过户时“身份认证”环节的“联系电话”与登录管理控制台的帐号关联，若无法接收验证码，可以单击“修改手机号码”进行修改。 图1 身份认证 父主题： 域名过户

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流量分发功能基于云解析服务为用户的域名提供流量治理功能。当用户需要使用域名访问集群时，首先需要前往云解析服务（DNS）为域名添加解析服务。 DNS支持为华为云注册的域名和第三方注册的域名添加解析，配置方法请参见快速添加网站域名解析。 您需要前往域名注册商处完成域名的注册。 如果您的域名在中国大

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系统根据工信部公示的域名信息进行一致性校验。 请登录工信部域名行业管理信息公示，确认您注册的域名后缀是否在“域名.信息”网站上可查询。 您的域名注册服务机构可能未经国家批复。 请联系您的域名注册服务机构进行核实。 您的域名已经超过域名注册有效期。 请联系您的域名注册服务机构进行核实，并续费。

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注册和备案，才能正常访问网站。为了保证添加的域名可以正常使用，建议您先注册域名并完成备案，再添加域名。 如未注册域名，请单击注册域名注册（付费），具体操作详见流程指引。 如未备案域名，请在华为云备案中心备案此域名（免费），具体操作详见快速完成网站备案。 检查域名是否过期、状态是否

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云解析”。 域名转入华为云管理：将域名的管理权转入华为云，该操作是针对域名的管理权，不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。具体操作请参考域名转入华为云管理。 域名转入华为云解析：将域名的解析记录集转移至华为云云解析服务。 本节内容介绍将域

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