时间戳数据 功能介绍 实时语音合成服务在生成音频流的同时，可以生成每个汉字/英文单词的时间戳信息。该信息可用于视频字幕和驱动数字人口型。 参数设置 设置请求参数subtitle为"word_level"或"phoneme_level"时，开启时间戳功能。 响应信息 表1 响应参数

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智能语音助手 开启语音助手 单击“设置”。 选择“语音助手”。 单击打开语音助手开关。 使用语音助手 您可以使用小微语音执行以下功能操作：呼叫和取消呼叫、新建会议、加入会议、延长会议、添加会场、观看会场和观看多画面、共享投屏和停止投屏、打开白板、调大或者调小音量、打开或者关闭会场麦克风、智能诊断。

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语音接收配置 开启语音接收 修改语音接收人 修改语音接收时段 父主题： 消息接收管理

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基本语音呼叫 呼出 呼入 父主题： 基本应用开发

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语音网关配置 语音网关是OneAccess提供的“语音验证码”功能，当用户的手机无法收到短信验证码时，可以通过配置语音网关发送语音验证码，确保业务的连续性。包括内置网关、自定义网关两种方式。 内置网关 使用情况：选择“内置网关”后，可以在语音网关配置页面查看语音的总量和已使用量。

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处理语音业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 内部呼叫 呼叫释放 座席助手 回呼 父主题： 客服座席指南

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Explorer。 登录后，“X-Auth-Token”和“project_id”参数会自动填充，无需填写。 填写待合成文字。 在text中输入待合成的文本，其中config参数为合成音频的音色、语速、格式等设置项，可使用默认值。 单击“调试”按钮，获取识别结果。 父主题： 调用API或SDK

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使用流程简介 用户通过调用SIS服务提供的API或SDK，进行语音转文本或语音合成任务，返回的结果需要您通过编码对接到业务系统中。 图1 使用流程

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视频合成失败如何处理？ 视频合成失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改。 提示“视频名称包含非法字符” 请您根据要求修改导出文件名称中的敏感字符。 提示“资产名称重复” 请您根据要求重新修改导出文件的名称。 视频任务合成状态一直显示“待合成” 可能是由于当前视频任务正在等待队列中，请您耐心等待。

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该解决方案主要部署如下资源，不同产品的花费仅供参考，具体请参考华为云官网价格详情，实际收费以账单为准。 表1 资源和成本规划（按需计费） 华为云服务 配置示例 每月预估花费 语音合成 TTS 按需计费：2元/千次（大于10千次/月） 区域：华北-北京四 计费模式：按需计费 购买量：1 接口调用次数费用 函数工作流 FunctionGraph

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添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板，语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台，点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”，开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。

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什么是语音通话？ 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发。 了解语音通话功能请观看语音通话产品介绍视频 语音通话官网首页 父主题： 产品咨询类

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语音通话封禁规则 华为云致力于为企业客户的业务沟通场景提供通讯工具，共同构筑良好的通信环境，请您在使用本服务前，了解服务禁止开展的业务。语音通话服务禁止用于营销类业务，仅能用于企业生产、售前售后回访业务。语音通话禁止以下行业接入，其他未明确业务以最终审核为准。 行业大类 场景 接入规定

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发送电子文档链接 背景信息 在与客户交谈过程中，将电子文档链接发送给客户签名。 OP集成部署场景，暂不支持发送电子文档链接。 前提条件 租户开通了合同数字签名特性，若未开启请联系运营人员开启。 租户中存在可用的WHATSAPP渠道。 电子文档中已用箭头标记了需要客户签名的地方，且电子文档类型必须为PDF格式。

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可以添加一行描述准确的水印，但需文字简洁且不遮挡证件上的重要信息。 系统支持上传的电子版格式有：jpg、png。 以下场景不符合电子版证件资料要求，无法通过备案申请： 使用图像处理软件对证件扫描件编辑、修改。 隔屏拍摄的证件。 电子营业执照，如图1所示。 图1 电子营业执照 父主题： 管局退回

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应用场景 该解决方案基于华为云语音交互服务语音识别构建，可自动将用户上传到 对象存储服务 的wav语音文件转化为文字，并将结果存放到指定OBS桶。该方案可以将用户上传在OBS的语音文件识别成可编辑的文本，支持中文普通话的识别和合成，其中语音识别还支持带方言口音的普通话识别以及方言（四川话、粤

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费用。 语音交互服务（Speech Interaction Service，简称SIS）：是一种人机交互方式，用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能，将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用

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语音通信功能 OpenEye支持语音呼叫，包括发起呼叫、接听来电、拒绝来电、通话挂断和音量调节功能。 发起呼叫 接听来电 拒绝来电 通话挂断 音量调节 匿名呼叫 父主题： 软件功能介绍

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本地调用 本章节以语音合成为例，介绍如何使用SIS Python SDK在本地进行开发。 该SDK可以将用户输入的文字合成为音频。通过音色选择，自定义音量、语速，实现个性化音频的生成。 前提条件 注册华为账号 并开通华为云，并完成实名认证，账号不能处于欠费、冻结、被注销等异常状态。

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语音通知 查询语音通知的录音文件（queryVoiceNotificationRecording） 创建语音通知（V1.0.0）（createVoiceNotification） 创建语音通知（V2.0.0）（createVoiceNotification） 回调接口

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开启语音接收 产品即将到期通知、资源包使用量已用完提醒两个消息类型的语音通知默认打开，其他消息类型的语音通知默认关闭。当前支持语音通知的消息类型，包括如下： 消息类型 消息介绍 产品即将到期通知 云服务到期前3天会提醒您及时续费。 产品即将释放通知 云服务释放前3天会提醒您及时续

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