我发起的提现，钱退到哪里了？ 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 原路提现： 微信、支付宝、银联、Huawei Pay方式充值的金额，1个工作日内退还至原付款账户。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额，7个工作日内退还至客户充值时的银行账户。 银行卡提现：通过该方式

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在哪里查看商标注册的进度？ 因商标产品升级，此文档说明仅针对2022年8月02日之前下单的产品有效。 如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。 商标注册申请是否成功完全取决于商标局，注册申请进度取决于商标局，华为云侧会展示实时进度，您可以在“我

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在哪里查看商标注册的进度？ 商标注册申请是否成功完全取决于商标局，注册申请进度取决于商标局，华为云侧会展示实时进度。 2022年8月2日之前申请注册商标的订单，请前往“控制台-更多-资源-我的云市场-服务监管”页面，单击对应商标订单右侧操作栏的“详情”，在查看详情页“商标局进度”

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ModelArts数据集保存到容器的哪里？ ModelArts的数据集和数据存储位置对应的数据都保存在OBS中。 父主题： 一般性问题

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流运行的结果在哪里查看？ 方式一： 在编辑流完成后可以选择保存并测试，此时弹出运行按钮，用户单击“运行”后会有运行结果跳转的窗口弹出，单击“查看运行记录”即可跳转到流运行详情界面。 方式二： 流运行完毕后，单击左侧 集成工作台 二级菜单栏：流编排 > 流运行日志，根据流名称找到运行完

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是否必选 参数类型 描述 endpoint 是 String 终端节点，即调用API的请求地址。 不同服务不同区域的endpoint不同，您可以从终端节点中获取。 例如，CBS服务在“华北-北京四”区域的“endpoint”为“cbs-ext.cn-north-4.myhuaweicloud

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购买云速建站站点后，选择模板还需要付钱吗？ 是否可以预览模板？ 可以不用云速建站的模板，用其他的模板来建站吗？ 小程序的30套模板在哪里？ 为什么自己购买的模板和购买前看到网站展示的模板不一样？ 买了后模板找不到怎么办？ 手机模板在哪里？ 更多 网站编辑相关 如何设置网站宽度？ 如何设置优惠码？ 添加文章后，前台不显示？

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如何删除机器人 试用版本机器人 对于试用版本的智能问答机器人，可以通过“删除”操作将机器人删除，删除后不支持恢复。 图1 删除试用机器人 包周期版本机器人 对于包周期计费的智能问答机器人，可执行“退订”操作。 登录对话机器人服务管理控制台。 在控制台中选择“费用与成本”。 进入费

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创建问答机器人 对话机器人提供免费试用版问答机器人，供您体验完整的机器人功能。试用机器人默认为专业版，1路，14天有效期。 前提条件 已注册华为云账号，并完成实名认证，账号不能处于欠费、冻结、被注销等异常状态。 创建问答机器人 登录对话机器人服务管理控制台，在控制台左上角选择“华北-北京四”区域。

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选择机器人接入码，单击“确定”，接入码配置完成。 最多可添加20个机器人接入码。 若流程接入码和流程轨迹均不配置，在接触记录中，查看的IVR流程为空。 后续操作 当被跟踪的流程接入码绑定的IVR被座席使用的话，可在“客户接触历史 > 接触记录”中找到对应的接触记录，单击呼叫流水号后，进入接触记录详情页

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测试机器人 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置界面。 选择“智能机器人”。在需要测试的接入码最后一列单击“呼叫测试”。 在弹出的测试对话窗口中单击“开始呼叫”，开始测试机器人。 图1 测试机器人 父主题： 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）

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新购买的机器人是否可以与旧机器人共享语料库 如果新购买的机器人与旧机器人均为“专业版”。可以使用“知识共享”功能，实现语料库共享。 将旧机器人的语料库共享给新的机器人，操作如下。 登录CBS控制台，选择旧机器人，进入问答机器人管理页面。 选择“高级设置 > 知识共享”，并单击“添加机器人ID”，设置共享的内容。

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从哪里可以获取企业智慧屏的更多信息？ 在企业智慧屏使用指南和华为企业业务官网均可以了解华为企业智慧屏产品的详细信息。 详细产品材料可通过华为企业业务的技术支持网站获取：https://support.huawei.com/enterprise/zh/huawei-ideahub/

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登录CBS控制台。 在智能问答机器人列表中，选择“操作”列的“规格修改”。 图1 规格修改 依据使用需求修改机器人的规格。 图2 修改问答机器人规格 父主题： 智能问答机器人

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IEC中的实例所在主机的地理位置在哪里？ IEC中的实例资源归属于具体的边缘站点，实例所在主机的地理位置即为边缘站点的地理位置。 边缘站点为靠近终端应用的位置，基于一个或多个运营商建立的一个城市级站点，IEC在中国大陆建立了多个边缘站点。 父主题： 区域和站点

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签约主体变更入口在哪里？ 涉及签约主体变更的客户，登录华为云时，会出现以下提示，单击“了解并同意”，即可变更签约主体。 父主题： 签约主体变更

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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调用问答机器人 对话体验 调用API 父主题： 智能问答机器人

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DES传输的数据最终存放在哪里？ 使用DES传输的数据会存放在 对象存储服务 （Object Storage Service，OBS）中，OBS是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。关于OBS服务的详细介绍可参见对象存储服务产品概述。 目前

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根据界面提示完成APP的安装。 完成安装后在手机桌面上就会有“NetEco” 的APP图标。 通过扫描NetEco APP二维码安装APP 在NetEco界面，单击左上方的，使用手机扫描右下角的二维码。 图1 NetEco APP二维码

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通话记录哪里找？ PC端：在“通讯录”页签中，点击“通话记录”即可查询到最近的通话记录。 移动端： 点击右上角电话图标 > 通话，即可查询到最近的通话记录。 父主题： 消息

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