基本语音呼叫 呼出 呼入 父主题： 基本应用开发

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处理语音业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 内部呼叫 呼叫释放 座席助手 回呼 父主题： 客服座席指南

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语音接收配置 开启语音接收 修改语音接收人 修改语音接收时段 父主题： 消息接收管理

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语音网关配置 语音网关是OneAccess提供的“语音验证码”功能，当用户的手机无法收到短信验证码时，可以通过配置语音网关发送语音验证码，确保业务的连续性。包括内置网关、自定义网关两种方式。 内置网关 使用情况：选择“内置网关”后，可以在语音网关配置页面查看语音的总量和已使用量。

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单击“确定”，弹出“视频制作任务中心”对话框。 可查看视频合成任务的进度，直至合成成功。 单击“合成成功”状态右侧的图标，进入视频详情页面，如图4所示。 单击“预览”，可以看到合成的视频。预览过程中，可全屏播放，或下载视频到本地。 图4 视频详情

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语音通话封禁规则 华为云致力于为企业客户的业务沟通场景提供通讯工具，共同构筑良好的通信环境，请您在使用本服务前，了解服务禁止开展的业务。语音通话服务禁止用于营销类业务，仅能用于企业生产、售前售后回访业务。语音通话禁止以下行业接入，其他未明确业务以最终审核为准。 行业大类 场景 接入规定

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什么是语音通话？ 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发。 了解语音通话功能请观看语音通话产品介绍视频 语音通话官网首页 父主题： 产品咨询类

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添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板，语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台，点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”，开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。

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认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 3 text string True 待合成的文本内容,必须使用UTF-8编码。 4 config Object True 语音合成的配置信息。 该对象的参数说明请参见表2。 表2 config参数说明 序号 参数名 参数类型

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语音通信功能 OpenEye支持语音呼叫，包括发起呼叫、接听来电、拒绝来电、通话挂断和音量调节功能。 发起呼叫 接听来电 拒绝来电 通话挂断 音量调节 匿名呼叫 父主题： 软件功能介绍

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该解决方案基于GPT-SoVITS，帮助您在华为云 弹性云服务器 E CS 上构建语音克隆WebUI应用。GPT-SoVITS是一个开源语音克隆项目，支持中文、英文、日文，并提供语音分离、语音分段和文本转语音 ( TTS ) 等功能。适用于语音克隆、语音合成、跨语言语音处理等多种场景。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示：

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语音通话控制台访问异常如何处理？ 异常现象： 进入控制台一直在转圈圈，不显示。 无法申请语音通话服务（“立即申请”按钮灰色，无法点击）。 添加应用，点击“确定”无反应。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。

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语音通知 查询语音通知的录音文件（queryVoiceNotificationRecording） 创建语音通知（V1.0.0）（createVoiceNotification） 创建语音通知（V2.0.0）（createVoiceNotification） 回调接口

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开启语音接收 产品即将到期通知、资源包使用量已用完提醒两个消息类型的语音通知默认打开，其他消息类型的语音通知默认关闭。当前支持语音通知的消息类型，包括如下： 消息类型 消息介绍 产品即将到期通知 云服务到期前3天会提醒您及时续费。 产品即将释放通知 云服务释放前3天会提醒您及时续

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文本驱动SSML定义 MetaStudio语音驱动采用语音合成标记语言（SSML，Speech Synthesis Markup Language）来控制数字人的行为，包括动作、情绪以及TTS语音合成的多音字、停顿等。 SSML基础定义可参考语音合成标记语言版本 1.0。MetaStu

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查看&操作设备台帐（电脑端） 前提条件 已经配置好基本配置设备管理基本配置 如何新增设备 登录ISDP系统，选择“生产资料->设备管理->设备台帐”，选择需要新建设备的目录后，点击右方“新建”按钮进入新建设备页面 图1 设备台帐主页 新建设备页面需要填写“基本信息”与“设备主要部

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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数据保护技术 在使用语音交互服务过程中委托我们处理的语音音频和文本等数据，您完全拥有上述数据所有权及控制权，您应自行对上述数据来源和获取的合法性负责，华为云受托处理您的数据，以实现本服务功能或目的： （1）将语音音频数据识别转换成文本。 （2）将文本数据合成语音。 您的上述数据将在

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"error_msg": "wait voice timeout" } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 错误码请参见错误码。 父主题： 实时语音合成响应

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应用示例 示例1：分身形象制作管理 示例2：声音制作任务管理 示例3：语音合成管理 示例4：视频制作 示例5：视频制作剧本管理 示例6：视频直播 示例7：视频直播对接实时音视频客户端SDK 示例8：资产管理 示例9：数字人名片制作 示例10：智能交互

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语音通话可 免费体验 吗？ 抱歉，语音通话服务暂不支持免费体验。如需使用语音通话服务请参考语音通话使用全流程。 父主题： 产品咨询类

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