云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能网站客服系统 更多内容
  • 网站任务管理

    网站任务管理 创建网站扫描任务并启动 获取网站扫描任务详情 取消或重启网站扫描任务 获取网站的历史扫描任务 父主题: API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站文件托管

    网站文件托管 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 您可通过以下步骤实现网站文件托管: 将网站文件上传至OBS的桶中,并设置对象MIME类型。 设置对象访问权限为公共读。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站文件托管

    网站文件托管 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 您可通过以下步骤实现网站文件托管: 将网站文件上传至OBS的桶中,并设置对象MIME类型。 设置对象访问权限为公共读。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站扫描类

    网站扫描类 使用“一键认证”有什么要求? 如何快速发现网站漏洞? 网站登录需要动态验证码,可以使用漏洞管理服务的自动登录功能吗? 为什么扫描任务自动登录失败了? 创建网站扫描任务或重启任务不成功时如何处理? 网站漏洞扫描一次需要多久? 为什么任务扫描中途就自动取消了? 如何设置定时扫描?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站接入WAF

    网站接入WAF 网站接入概述 将网站接入WAF防护(云模式-CNAME接入) 将网站接入WAF防护(云模式-ELB接入) 将网站接入WAF防护(独享模式) WAF支持的端口范围

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站解析问题

    网站解析问题 驳回原因: 未备案 域名 未关闭解析 修改措施: 根据备案要求未备案成功的网站须关闭解析,请您关闭直至备案结束。 若您域名是在华为云配置的解析,关闭方法可参考:https://support.huaweicloud.com/usermanual-dns/dns_usermanual_06058

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 插件管理

    解决呢? 企业门户地图插件不支持一键导航。 云客服和企业门户不在同一区域,支持对接吗? 可以对接,对接步骤请参考对接华为云客服插件。 在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服的使用权限。 使用华为云客服的管理员帐号,登录客户服务云。 图27 登录客户服务云

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站文件托管

    网站文件托管 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 您可通过以下步骤实现网站文件托管: 将网站文件上传至OBS的桶中,并设置对象MIME类型。 设置对象访问权限为公共读。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站备案

    网站备案 操作背景 根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定,未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此,为了保证网站能够正常访问,需要在注册域名以及搭建网站后,及时提交网站备案。备案分为网站

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 备份网站数据

    备份网站数据 操作场景 为了避免编辑网站过程中误操作导致的数据丢失,建议您在网站编辑过程中,不定时进行数据备份。 最多保存5次备份记录,超过5次将无法备份,需要先删除之前的备份记录,然后再进行备份。 网站备份只能备份数据库中的内容,不包括在后台上传的图片,如果图片被误删除,无法恢复。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站模板设置

    。您可提前准备好公司的 LOG O、公司介绍、产品及新闻介绍、图片、参考网站等资料,方便您能快速修改模板相应内容,帮助网站快速上线。 选择PC版和手机版模板,电脑网站和手机网站可独立设计与管理。 选择自适应模板,网站一端设计,多个终端适配。 前提条件 在选择模板之前,您需要先购买多终端自适应版站点。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站备案

    网站备案 操作背景 根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定,未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此,为了保证网站能够正常访问,需要在注册域名以及搭建网站后,及时提交网站备案。备案分为网站

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站编辑类

    网站编辑类 网站基本信息设置 文章管理 产品管理 底版设置 交易设置 OBS上传文件管理 网站后台上传文件管理 插件管理 小程序/公众号/APP设置 SEO设置 页脚设置 导航栏设置 订单设置 短信/微信/邮件设置 会员设置 redirect_uri域名与后台配置不一致,错误码10003?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 获取网站资产

    total Integer 网站域名总数 最小值:0 最大值:1000 top_level_domain_num Integer 网站一级域名总数 最小值:0 最大值:1000 domains Array of DomainItem objects 网站域名列表 数组长度:0 - 1000

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站文件托管

    网站文件托管 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。 您可通过以下步骤实现网站文件托管: 将网站文件上传至OBS的桶中,并设置对象MIME类型。 设置对象访问权限为公共读。 通过浏览器访问对象。 以下代码展示了如何实现网站文件托管:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 搭建Drupal网站

    搭建Drupal网站 镜像部署Drupal网站(Linux) 手工搭建Drupal网站(Linux) 父主题: 搭建网站

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • “网站名称”要求

    个人网站名称不能以域名、姓名命名,不能包含公司、组织等类型的字眼。 网站名称需能体现网站内容,不可超出主体权限范围。 网站名称要求三个字以上(含三个字)。 企业网站名称要求 与主体有实际关联关系,推荐使用公司全称或简称作为网站名称。 个人网站名称要求 个人名义主办的网站类型主要有:工作经验分享(技术、学术研究

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 域名网站检测

    域名网站检测 应用场景 华为云云解析服务支持用户通过域名网站检测平台,快速检测和排查域名、解析、网站、备案等信息,指导用户解决解析不生效、网站无法访问的问题。 检测方法 登录域名网站检测平台,输入域名信息。 单击“检测”。 图1 域名网站检测 查看域名网站检测结果 图2 查看域名检测结果

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开发地图

    企业如需使用语音直接交互的自助服务,或文字交谈机器人,可使用云客服提供的智能IVR页面完成相关配置。 同时如果需要对座席的话术进行辅导,对座席的话术是否包含敏感词进行警示,也可以使用智能IVR的配置并开启智能助手特性实现该能力。 针对不使用云客服提供的座席工作台的企业,可直接使用OIAP的RE

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开通服务

    开通服务 您可以按照如下步骤操作申请开通本服务。 本服务仅面向企业用户开放,个人用户暂不支持开通。 注册华为账号 如果您已完成华为账号注册,可跳过该步骤。 登录华为云官方网站。 单击华为云官网右上角“注册”进入注册页面。 在注册页面,根据提示信息完成注册。具体操作可参见账号注册。 注册

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云解析服务(Domain Name Service)_DNS_企业应用-华为云

    解析指导 快速添加网站域名解析 快速添加邮箱域名解析 配置E CS 的内网域名解析 配置反向解析 04 实践 您可以使用云解析服务为您的网站或者 云服务器配置 解析。 解析迁移 将第三方域名解析转入华为云DNS 账号间转移域名解析 域名转入华为云如何避免影响DNS解析 智能解析 通过云解析服务实现运营商线路解析和地域解析

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了