云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服优势 更多内容
  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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  • 成长地图

    用户尝试打开较多终端时,受到限制? proxy配置检查连接失败,如何解决? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 产品优势

    产品优势 相较于传统的批量计算服务,容器批量计算提供更易用、更优的调度、更完善的硬件生态、更极致的弹性能力。 更易用 编排可视化:编排可视,便于复杂任务流程的呈现、精细调整与管理,提供Argo/WDL/G CS 三种工作流编排方式。 多集群混合调度:支持CCE、CCI作为集群资源池,并且支持不同资源池的混合调度。

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  • 产品优势

    产品优势 跨链操作可审计 跨链申请、授权等操作行为完整保存上链,交易过程记录本地账本,全流程自动、透明、可监督,支持事中校验、事后审计,保障多方权益。 跨链数据授权访问 跨链账本数据以及链代码数据仅在所有者授权情况下才能进行访问,基于身份体系对跨链合约及账本查询和交易操作提供授权

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  • 产品优势

    产品优势 物联网资产模型感知 IoT数据分析服务是以物联网资产模型为中心的分析服务,不同于公有云上的通用型大数据相关产品,IoT数据分析服务与资产模型深度整合,在相关数据分析作业的定义中,开发者可以方便引用物联网的模型数据,大大提升数据分析的效率。 一站式开发体验 大数据开发技术

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  • 产品优势

    。 转发层 通过安全通道访问后端服务;提供负载均衡、自动熔断等能力;支持对后端服务的证书校验;提供API网关的身份认证信息、签名密钥等功能。 跨云API集成 伴随IT云化不断演进,很多企业开始把业务分散到多云,多数据中心管理。ROMA API服务提供一站式的多云协同管理,让企业数据更加安全可靠。

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  • 产品优势

    业务流程复杂,复杂度高 图形化编排工具,一站式运维平台,复杂度低 DWR的优势 高效:数据处理时间缩短60% 近数据计算:调用算子提供商设定好的云服务器API来执行算子,函数化调用,路径短。 易用:开发运维效率提升50%+ 图形化编排:拖拉式智能模块化操作,免代码。 一站式运维:可视化统一运维平台,降低管理难度。

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  • 产品优势

    产品优势 ROMA Exchange通过如下的优势点: 可视:资产统一上架,所见即所得。 可用:一键订购、一键开通、一键部署。 可管:统一治理,端到端运营。 可溯:资产使用可跟踪,变现可回溯。 帮助企业 做活:促进数字资产的再生与复用,提升IT投资回报率。 做强:有效治理IT异构资产,保证统一的数字资产体验。

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  • 产品优势

    产品优势 简单易用 无需自行搭建和运维,即可快速推送拉取容器镜像。 容器镜像服务的管理控制台简单易用,支持镜像的全生命周期管理。 安全可靠 容器镜像服务遵循HTTPS协议保障镜像安全传输,提供账号间、账号内多种安全隔离机制,确保用户数据访问的安全。 容器镜像服务依托华为专业存储服务,确保镜像存储更可靠。

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  • 产品优势

    对接统一身份认证服务、云日志服务、云监控服务 云审计 服务等安全管理服务,全方位保护事件的存储与访问。 持久化数据支持磁盘和用户指定密钥加密,进一步提高数据的安全性。

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  • 产品优势

    产品优势 基于AI智能引擎的IAM异常行为检测 威胁检测服务在基于威胁情报和规则基线检测的基础之上,融入了AI智能检测引擎。通过弹性画像模型、无监督模型、有监督模型实现对风险口令、凭证泄露、Token利用、异常委托、异地登录、未知威胁、暴力破解七大IAM高危场景实现了异常行为的智能检测。

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  • 产品优势

    产品优势 全球稳定加速 2800+ 全球节点,180Tbps+带宽能力,覆盖六大洲,支持主流运营商,为各类型业务保驾护航,提供高速、稳定的业务访问体验。 精准调度 全球精准IP库,并具备自我进化能力,全网链路质量大数据实时分析、预测,为用户精准调度最优节点,保障访问质量。 简单易用

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  • 产品优势

    需要较强的技术能力进行搭建、配置、运维。 高可用 具有跨AZ容灾能力。 无 高易用 学习成本 学习成本低,包含10年、上千个项目经验固化的调优参数。同时提供可视化智能调优界面。 学习成本高,需要了解上百个调优参数。 支持数据源 云上:OBS、RDS、DWS、 CSS 、MongoDB、Redis。 云下:自建数据库、MongoDB、Redis。

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  • 产品优势

    建数字办公流程与企业应用。 流程模板 实现流程高度重用。 支持子流程升级无缝切换和版本轻松回滚。 智能化应用构建 通过AI自然语言构建工作流,进一步加速应用构建效率。 数据驱动与智能驱动共同赋能企业线上管理,不断优化,灵活搭建。

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  • 产品优势

    NAT网关发送数据,或您的应用面向互联网提供服务时,公网NAT网关服务将私有地址和公网地址进行转换。用户无需为云主机访问Internet购买多余的弹性公网IP和带宽资源,多个云主机共享使用弹性公网IP,有效降低成本。 私网NAT网关 优势 简规划 大企业不同部门间存在大量重叠网段,

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  • 产品优势

    产品优势 随着人工智能、物联网、 区块链 等领域飞速发展,传统行业在向互联网化转型的过程中,对软件技术的要求越来越高,软件实现越来越复杂,软件构建技术难度以指数级增长。AstroZero充分考虑了开发者和企业用户的痛点,提供了高效率、高效能的开发平台。 降低应用构建门槛 全云化线上开

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  • 产品优势

    产品优势 云连接服务具有以下几大产品优势: 全网互联 云上网络任意两点互联,保证网络转发一跳可达,无须中转。 简单灵活 只需三步,分钟级构建跨区域跨境多VPC互通网络,支持混合云架构。 性能优异 华为全球网络基础设施能力,提供低时延、高质量体验。 全球合规 提供全球一站式合规的网络能力,支持用户专注自身业务创新。

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  • 产品优势

    产品优势 全球加速,就近接入 800+海外加速节点,涵盖全球130+个国家和地区。 180Tbps+节点带宽储备,应对突发,弹性扩容。 优质的网络资源解决跨国跨网访问问题,全面提升访问速度和质量。 自研技术,业界领先 智能路由,基于接入位置、网络质量等因素的探测及最优路由计算,加速20%+

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  • 产品优势

    产品优势 OptVerse服务内核使用华为自主研发的天筹AI求解器,结合行业属性,打造端到端行业智能决策引擎,主要有以下特点和显著优势: 国产自主知识产权 华为天筹AI求解器拥有完全独立自主知识产权,可以保证业务的连续性和稳定性。针对客户实际问题,可以进行方法和参数上的调整,提升求解性能。

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  • 产品优势

    产品优势 高可靠 数据备份 数据备份包括自动和手动两种方式。自动备份为系统自动创建的数据库实例的全量备份,手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份,且备份成功后均支持恢复。 备份数据存储至对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS),在提高数据容灾能

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  • 产品优势

    产品优势 多企业多团队高效协作 支持创建专属工作空间,多企业、多团队可在工作空间内高效协作,待办任务实时通知,支持自定义方案构建、验证BPM流程。 架构模板智能推荐 开放的架构模板共享社区,大量行业场景化方案架构模板持续沉淀和共享,为方案设计提供优质参考,提升方案设计效率。 设计规则实时检查

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