云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服优势 更多内容
  • 产品优势

    RAM 服务内置了不同资源类型的共享权限,资源使用者只能对资源进行权限内的访问,保证共享资源在满足资源使用者业务诉求的同时,提升资源管理的安全性。 组织级共享管理 用户通过RAM服务将资源共享给整个组织或OU时,RAM服务能够根据组织或OU下账号的调整,自动赋予或收回相应账号的共享资源访问权限。

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  • 产品优势

    产品优势 仿真为领先企业研发创新提供核心助力,华为工业仿真云平台服务支持仿真相关资源数字化、仿真过程数字化、仿真规则数字化,帮助企业实现仿真与研发流程深度融合。 智能仿真资源管理 实现本地软硬件资源统一纳管,一次部署,统一版本,智能整体协调调度算力与软件。 根据仿真业务需求端云协同,

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  • 产品优势

    产品优势 DDoS高防为软件高防服务,与成本相对较高的传统硬件高防相比,业务接入DDoS高防后即可防护,且可以查看DDoS高防的防护日志,了解当前业务的网络安全状态。 DDoS高防可以防护海量DDoS攻击,具备精准、弹性、高可靠、高可用等优势。 海量带宽 15T以上DDoS高防总

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  • 产品优势

    产品优势 可靠 支持云服务器多盘一致性备份,数据库服务器应用一致性备份,使您的数据更加安全可靠。 高效 增量备份,缩短95%备份时长。即时恢复,RPO最小为1小时,RTO可达分钟级。 RPO(Recovery Point Objective):最多可能丢失数据的时长。 RTO(Recovery

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  • 产品优势

    产品优势 Web应用防火墙 对网站业务流量进行多维度检测和防护,降低数据被篡改、失窃的风险。 精准高效的威胁检测 采用规则和AI双引擎架构,默认集成最新的防护规则和优秀实践。 企业级用户策略定制,支持拦截页面自定义、多条件的CC防护策略配置、海量IP黑名单等,使网站防护更精准。 0day漏洞快速修复

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  • 产品优势

    全风险。 源码成分分析 代码克隆检测 提供代码片段级别的代码克隆(TYPE1、TYPE2)检测分析服务,发现潜在的开源软件使用合规风险。 漏洞风险检测 提供已知漏洞安全检测分析服务,发现潜在的开源软件安全风险。 许可证合规检测 提供开源软件许可证风险等级评估体系,发现潜在的开源软件兼容性以及篡改等风险。

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 产品优势

    产品优势 本节主要介绍华为 云消息 &短信平台的优势,助您快速了解消息&短信服务。 如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。 极速稳定 国内验证码和行业通知短信,99%到达率,秒级可达。 基于送达计费,降低企业运营成本。 电信级平台,保证服务可靠性。 海量并发 国内三网

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  • 成长地图

    用户尝试打开较多终端时,受到限制? proxy配置检查连接失败,如何解决? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 产品优势

    产品优势 相较于传统的批量计算服务,容器批量计算提供更易用、更优的调度、更完善的硬件生态、更极致的弹性能力。 更易用 编排可视化:编排可视,便于复杂任务流程的呈现、精细调整与管理,提供Argo/WDL/G CS 三种工作流编排方式。 多集群混合调度:支持CCE、CCI作为集群资源池,并且支持不同资源池的混合调度。

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  • 产品优势

    产品优势 跨链操作可审计 跨链申请、授权等操作行为完整保存上链,交易过程记录本地账本,全流程自动、透明、可监督,支持事中校验、事后审计,保障多方权益。 跨链数据授权访问 跨链账本数据以及链代码数据仅在所有者授权情况下才能进行访问,基于身份体系对跨链合约及账本查询和交易操作提供授权

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  • 产品优势

    产品优势 物联网资产模型感知 IoT数据分析服务是以物联网资产模型为中心的分析服务,不同于公有云上的通用型大数据相关产品,IoT数据分析服务与资产模型深度整合,在相关数据分析作业的定义中,开发者可以方便引用物联网的模型数据,大大提升数据分析的效率。 一站式开发体验 大数据开发技术

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  • 产品优势

    。 转发层 通过安全通道访问后端服务;提供负载均衡、自动熔断等能力;支持对后端服务的证书校验;提供API网关的身份认证信息、签名密钥等功能。 跨云API集成 伴随IT云化不断演进,很多企业开始把业务分散到多云,多数据中心管理。ROMA API服务提供一站式的多云协同管理,让企业数据更加安全可靠。

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  • 产品优势

    业务流程复杂,复杂度高 图形化编排工具,一站式运维平台,复杂度低 DWR的优势 高效:数据处理时间缩短60% 近数据计算:调用算子提供商设定好的云服务器API来执行算子,函数化调用,路径短。 易用:开发运维效率提升50%+ 图形化编排:拖拉式智能模块化操作,免代码。 一站式运维:可视化统一运维平台,降低管理难度。

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  • 产品优势

    产品优势 ROMA Exchange通过如下的优势点: 可视:资产统一上架,所见即所得。 可用:一键订购、一键开通、一键部署。 可管:统一治理,端到端运营。 可溯:资产使用可跟踪,变现可回溯。 帮助企业 做活:促进数字资产的再生与复用,提升IT投资回报率。 做强:有效治理IT异构资产,保证统一的数字资产体验。

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  • 产品优势

    产品优势 简单易用 无需自行搭建和运维,即可快速推送拉取容器镜像。 容器镜像服务的管理控制台简单易用,支持镜像的全生命周期管理。 安全可靠 容器镜像服务遵循HTTPS协议保障镜像安全传输,提供账号间、账号内多种安全隔离机制,确保用户数据访问的安全。 容器镜像服务依托华为专业存储服务,确保镜像存储更可靠。

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  • 产品优势

    对接统一身份认证服务、云日志服务、云监控服务 云审计 服务等安全管理服务,全方位保护事件的存储与访问。 持久化数据支持磁盘和用户指定密钥加密,进一步提高数据的安全性。

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  • 产品优势

    产品优势 基于AI智能引擎的IAM异常行为检测 威胁检测服务在基于威胁情报和规则基线检测的基础之上,融入了AI智能检测引擎。通过弹性画像模型、无监督模型、有监督模型实现对风险口令、凭证泄露、Token利用、异常委托、异地登录、未知威胁、暴力破解七大IAM高危场景实现了异常行为的智能检测。

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  • 产品优势

    产品优势 全球稳定加速 2800+ 全球节点,180Tbps+带宽能力,覆盖六大洲,支持主流运营商,为各类型业务保驾护航,提供高速、稳定的业务访问体验。 精准调度 全球精准IP库,并具备自我进化能力,全网链路质量大数据实时分析、预测,为用户精准调度最优节点,保障访问质量。 简单易用

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  • 产品优势

    需要较强的技术能力进行搭建、配置、运维。 高可用 具有跨AZ容灾能力。 无 高易用 学习成本 学习成本低,包含10年、上千个项目经验固化的调优参数。同时提供可视化智能调优界面。 学习成本高,需要了解上百个调优参数。 支持数据源 云上:OBS、RDS、DWS、 CSS 、MongoDB、Redis。 云下:自建数据库、MongoDB、Redis。

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  • 产品优势

    建数字办公流程与企业应用。 流程模板 实现流程高度重用。 支持子流程升级无缝切换和版本轻松回滚。 智能化应用构建 通过AI自然语言构建工作流,进一步加速应用构建效率。 数据驱动与智能驱动共同赋能企业线上管理,不断优化,灵活搭建。

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