云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服优势 更多内容
  • 产品优势

    产品优势 经济:DeH服务支持BYOL模式,租户可以携带Microsoft Windows Server、Microsoft SQL Server、Microsoft Office等现有许可证,从而节省许可开支。 安全:DeH服务为租户增加了另一层计算资源隔离,专属主机上的工作负载不会受到其他租户的工作负载的干扰。

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  • 产品优势

    产品优势 存储容灾服务具有以下优势: 便捷的业务恢复方案 存储容灾服务提供集中的控制台,您可以通过管理控制台配置和管理服务器复制,执行切换和容灾演练等操作。 服务器复制 您可以创建从生产站点至容灾站点的复制。 按需复制 您可以将服务器按需复制至另一个可用区,免除您维护另一个数据中心的成本和复杂度。

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  • 产品优势

    一致运行环境:边云API,服务实例,服务规格保持一致。 一套管理体系:边云复用同一套管理模型,提供不同颗粒度的权限控制。边云使用统一的管理界面及控制台。 丰富的云服务按需开通 借助CloudPond,您可以按需、在线、快速开通或同步中心云最新的云服务,如CVR、 MRS 、DWS等

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  • 产品优势

    足开发者开发过程中的不同需求和开发场景。 图2 代码解释 智能生成和问答。CodeArts Snap具备智能生成和智能问答的核心功能,可以根据中英文描述生成完整的函数级代码,同时提供代码的自动检查和修复。 图3 研发问答示例

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  • 产品优势

    产品优势 简单高效 迁移中心集成了华为云多款云迁移产品,提供一站式的迁移集成能力和统一管理能力,并提供迁移工作流模板,用户可以根据不同迁移场景,简单、快速创建迁移工作流,提升用户云迁移效率。 多源采集 迁移中心支持多种类的资源采集,包括:云平台、主机、数据库、容器、中间件等。并且

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  • 产品优势

    产品优势 华为云服务垂直整合:联合华为云擎天平台垂直优化、GuestOS/HostOS协同,提升应用性能,打造弹性云服务器、云容器引擎、弹性负载均衡、数据库等服务优选竞争力。 云原生混部优选体验:支持容器应用混部,打造业界优选的云原生资源利用效率;提供占用资源少、启动速度快、资源利用率高的云原生基础设施。

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  • 产品优势

    00+安全处置剧本。 智能 快速构建安全能力,提供安全防护使用支持。 分析强劲,基于AI对用户行为、实体画像等多种维度数据关联分析。 全面解析云原生的数据结构,运用AI驱动的智能检索引擎,海量数据秒级检索。 开放 云原生的数据采集能力,天然与云网络、云服务的数据对接。 开放的云原

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  • 产品优势

    产品优势 HTML5一站式管理 无需安装特定客户端,无需安装任何插件,任意终端的主流浏览器,包括移动端APP浏览器登录,用户随时随地打开即可进行运维。 系统HTML5管理界面简洁易用,集中管理用户、资源和权限,支持批量创建用户、批量导入资源、批量授权运维、批量登录资源等高效运维管理方式。

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  • 产品优势

    产品优势 对比其他传统消息中间件组件,消息通知服务的核心优势如表1所示。 表1 产品优势 核心优势 消息通知服务 传统消息中间件 服务简便 直接使用消息通知服务,只需要使用三个简单的API (创建Topic、订阅Topic、发送消息),就能够快速高效的发送消息,使用门槛极低,快速融入业务使用。

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  • 产品优势

    产品优势 服务集成广泛 与OBS、EVS、IMS等服务集成,用户可以通过KMS管理这些服务的密钥,还可以通过KMS API完成用户本地数据的加解密。 与 CTS 服务集成,用户可以通过CTS服务查看近期KMS的操作记录。 与CES服务集成,用户可以通过CES服务查看密钥计费请求次数。

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  • 产品优势

    产品优势 登录安全增强 无需密码登录到Linux云服务器,可以有效防止密码被拦截、破解造成的账户密码泄露,从而提高Linux云服务器的安全性。 合规遵循 随机数由经过安全认证的第三方硬件安全模块(HSM)产生,对密钥对的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,符合中国和国际法律合规的要求。

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  • 产品优势

    选择对应密码服务类型。 加解密服务 签名验签服务 密钥管理服务 时间戳服务 协同签名服务 动态令牌服务 数据库加密服务 文件加密服务 电子签章服务 SSL_VPN服务 父主题: 云平台密码系统服务

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  • 产品优势

    产品优势 凭据加密保护 凭据通过集成KMS进行加密存储,加密密钥基于第三方认证的硬件安全模块(HSM)来生成和保护。凭据检索时,通过 TLS 安全传输到服务器本地。 凭据安全检索 使用 CS MS服务,将应用程序代码中的硬编码凭据替换为对凭据的API调用,以便以编程方式动态检索和管理

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  • 产品优势

    产品优势 企业路由器是一个支持路由学习的高性能集中路由器,本章节为您介绍企业路由器的优势。 高性能 企业路由器采用集群部署,独享资源确保高性能,满足大规模组网的业务负荷。 高可用 企业路由器可同时部署在多个可用区,打造双活或者多活模式,无缝实时切换,确保业务连续性。 管理简单 企

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  • 产品优势

    产品优势 一站式软件开发生产线 软件开发全流程覆盖:支持需求管理、代码托管、流水线、代码检查、编译构建、部署、测试、制品仓库等全生命周期软件开发服务。 开箱即用,云上开发,全流程规范可视,高效异地协作。 研发安全Built-In 在应用设计、开发、测试、运行等全流程提供安全规范及

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  • 产品优势

    产品优势 专业 提供9000条以上典型检查规则。 提供多维度质量统计报表,如质量门禁和代码健康度徽标等。 精准 精确定位缺陷,提供修复指导。 支持用户自定义检查规则集,精准检查用户关注缺陷。 全面 支持Java/C++/JavaScript/Go/Python/C#/TypeSc

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  • 产品优势

    扫描配置简单,一键扫描,简单易用。 精准修复优先级推荐, 识别真实风险 基于华为威胁信息库和机器学习智能评估技术,计算漏洞风险评分—漏洞优先级评级VPR。 漏洞评分越高,风险越高,客户需要优先修复。 边界漏洞免疫,缓解漏洞风险 利用天关/防火墙的IPS能力,实现漏洞免疫,在不安装实际补丁的情况下,也可降低漏洞被利用风险。

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  • 产品优势

    产品优势 云日志审计服务的产品优势如下: 全面满足等保合规要求:集日志接收、存储、解析、查询合规于一体,可以快速实现网络设备、安全设备、Windows/Linux操作系统、中间件等资产的日志审计,全面满足各个行业及组织的等保2.0要求。 统一的日志解析规则:针对复杂格式日志,提供

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  • 产品优势

    产品优势 卓越的洞见能力 依托华为安全团队在安全领域的持续积累,如日志的实时分析能力,能够第一时间感知互联网的威胁信息。 专业的威胁研究团队 持续跟踪现网威胁态势,尤其是恶意软件,综合利用沙箱等多维分析技术,研判生产及时、有效、准确、高覆盖的IoC威胁信息。 极致的性能 支持单个

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  • 产品优势

    瞄准Wi-Fi网络的“漫游易掉线、容量有压抑、覆盖有漏洞、同频易干扰”四大业界难题,提供业界领先的预测性智能调优,实现网络自愈自优。 极智应用体验 全网应用流量可视化,支持应用识别、在线分析、故障定界,保障关键业务无中断、无卡顿。 提供智能选路策略,包括基于应用质量选路、基于负载均衡选路、基于带宽利用率选路、基于应用优先级选路,提供极智化应用体验。

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  • 产品优势

    监控实例运行的指标,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解数据库服务的运行情况。 其他优势 文档数据库服务DDS在服务可用性、数据持久性、系统安全性、维护成本等方面也具有很大的优势,详情请参见文档数据库服务与自建数据库的对比优势

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