新建原始需求 以客户视角描述的原始问题或者原始诉求放在原始需求中管理，通过新建原始需求功能，可以设置需求的背景、价值、详情、优先级等信息。 前提条件 已创建项目。 操作步骤 在项目主页，选择“原始需求”。 单击“新建RR”，进入“新建RR”页面。 填写需求的基本信息。 参数名 参数说明

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处理原始需求 原始需求创建成功后，承接人需要处理该需求，处理过程包括分析、规划、实现、交付、验收、关闭。 分析原始需求 规划原始需求 实现原始需求 交付原始需求 验收原始需求 关闭原始需求：需求验收通过后即可变为“关闭”状态。 前提条件 已创建项目。 已创建原始需求。 分析原始需求

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查询原始需求 根据设置的条件查询指定的原始需求数据。 前提条件 已创建项目。 已创建原始需求。 通过添加筛选条件查询原始需求 精确选择具体的查询条件，选择后满足条件的原始需求会显示在列表中。 根据需要支持只选择一项或多项条件查询原始需求。 单击搜索栏最右侧的，可清空所有筛选条件，回到查询全部。

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分解研发需求 研发需求按层级划分为IR、US，分别为第一、二。IR可以分解为US，US是最小单位的研发需求，不能继续分解。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 操作步骤 在研发需求列表中，单击需要分解需求所在行的图标，弹出“分解子需求”窗口。 填写子需求的信息。 单击图标，可以展开及配置更多信息。

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查询研发需求 根据设置的条件查询所需要的研发需求数据。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 通过添加筛选条件查询研发需求 精确选择具体的查询条件，选择后满足条件的研发需求会显示在列表中。 根据需要支持只选择一项或多项条件查询研发需求。 单击搜索栏最右侧的，可清空所有筛选条件，回到系统默认显示的字段。

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复制研发需求 研发需求的内容差别不大时，可选择直接复制列表中已有的需求，进行修改。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 操作步骤 在研发需求列表中，单击需要复制需求所在行的图标，展开后选择“复制新建”。 根据项目实际情况填写复制新建的需求信息。 单击“确定”，完成复制新建。

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变更研发需求 仅已基线的研发需求支持发起变更流程。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 操作步骤 在研发需求列表中勾选需要变更的需求。 支持选择多个研发需求进行变更。 在页面底部的操作菜单中，单击“变更”，系统会跳转到“新建CR”页面。 填写CR信息。 变更对象：默认为发生变更的研发需求。

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新建原始需求 以客户视角描述的原始问题或者原始诉求放在原始需求中管理，通过新建原始需求功能，可以设置需求的背景、价值、详情、优先级等信息。 前提条件 已创建项目。 操作步骤 在项目主页，选择“原始需求”。 单击“新建RR”，进入“新建RR”页面。 填写需求的基本信息。 参数名 参数说明

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处理原始需求 原始需求创建成功后，承接人需要处理该需求，处理过程包括分析、规划、实现、交付、验收、关闭。 分析原始需求 规划原始需求 实现原始需求 交付原始需求 验收原始需求 关闭原始需求：需求验收通过后即可变为“关闭”状态。 前提条件 已创建项目。 已创建原始需求。 分析原始需求

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需求计划功能 计划单元（DPU）的维护 需求计划创建、编辑与发布 父主题： 实施步骤

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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原始需求（RR） 状态流转介绍 新建原始需求 处理原始需求 编辑原始需求详情 分解原始需求 查询原始需求 复制原始需求 导入和导出原始需求 变更评审原始需求 删除原始需求 父主题： IPD系统设备类项目

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新建原始需求 以客户视角描述的原始问题或者原始诉求放在原始需求中管理，通过新建原始需求功能，可以设置需求的背景、价值、详情、优先级等信息。 前提条件 已创建项目。 操作步骤 在项目主页，选择“原始需求”。 单击“新建RR”，进入“新建RR”页面。 填写需求的基本信息。 参数名 参数说明

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复制原始需求 原始需求的内容差别不大时，可选择复制列表中已有的需求，进行修改。 前提条件 已创建项目。 已创建原始需求。 操作步骤 在原始需求列表中，单击需要复制的需求所在行的图标，展开后选择“复制新建”。 在需求详情页单击右上角的图标，也可选择“复制新建”。 根据项目实际情况填写复制新建的需求信息。

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删除原始需求 删除无效和关闭的原始需求，可以释放项目空间。 进行态的原始需求不可删除。 前提条件 已创建项目。 已创建原始需求。 操作步骤 在原始需求列表中，单击需要删除的原始需求所在行的图标，选择“删除”，弹出“提醒”窗口。 单击“删除”，系统弹出“删除成功”提示。 更多操作

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查询研发需求 根据设置的条件查询所需要的研发需求数据。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 通过添加筛选条件查询研发需求 精确选择具体的查询条件，选择后满足条件的研发需求会显示在列表中。 根据需要支持只选择一项或多项条件查询研发需求。 单击搜索栏最右侧的，可清空所有筛选条件，回到系统默认显示的字段。

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复制原始需求 原始需求的内容差别不大时，可选择复制列表中已有的需求，进行修改。 前提条件 已创建项目。 已创建原始需求。 操作步骤 在原始需求列表中，单击需要复制的需求所在行的图标，展开后选择“复制新建”。 在需求详情页单击右上角的图标，也可选择“复制新建”。 根据项目实际情况填写复制新建的需求信息。

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删除原始需求 删除无效和关闭的原始需求，可以释放项目空间。 进行态的原始需求不可删除。 前提条件 已创建项目。 已创建原始需求。 操作步骤 在原始需求列表中，单击需要删除的原始需求所在行的图标，选择“删除”，弹出“提醒”窗口。 单击“删除”，系统弹出“删除成功”提示。 更多操作

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新建研发需求 研发需求是项目PI和迭代中需要交付的需求。原始需求和特性都支持关联研发需求。 前提条件 已创建项目。 操作步骤 在项目主页，选择“研发需求”。 单击“新建IR”，进入“新建IR”页面。 填写研发需求IR的基本属性值。 参数名 参数说明 标签 创建或者编辑工作项时，可增加自定义标签。

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查询需求树 功能介绍 查询需求树 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /GT3KServer/v4/{project_id}/versions/

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创建测试需求 方案通过审核后，伙伴测试工程师进入工作空间，点击“需求管理”，方案评审通过后，会自动创建一个需求，可以直接在该需求上“编辑”完善需求；也可以通过左上角的“新建”按钮，创建新的需求。认证测试要求参见华为云认证测试内容与要求。 操作步骤 进入需求管理页面。 图1 需求管理页面

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