云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

华为云618每日限时秒杀

华为云618每日限时秒杀

每日9点开抢,仅限1单,抢完即止!

每日9点开抢,仅限1单,抢完即止!

活动规则
我是老用户,看看新老同享
  • L实例-2C2G2M
  • L实例-2C2G3M
  • L实例-2C2G4M
活动规则
  • 活动对象:

    (1)新用户专享:华为云官网已完成注册和实名认证,且从未购买过华为云资源的用户(客户等级是V0)可购买

    (2)企业新客专享:仅从未购买过华为云资源(客户等级V0),且已完成企业实名认证用户可购买;

    (3)产品新客专享:华为云官网已完成注册和实名认证的用户,且从未购买过华为云当前云产品资源的用户可购买(未限制产品等级);

    (4)新老用户同享:华为云官网已完成注册和实名认证的用户可以购买;

    (具体用户范围以届时活动页面展示为准)

  • 活动时间:

    2024年5月31日-2024年6月30日(活动期间如有调整,以届时活动页面展示为准)

    每天9点限量开抢,售完即止

  • 续费同价说明:

    (1)参与条件:Flexus L实例2核2G4M 98元/年,Flexus L实例2核4G5M 188元/年为续费同价优惠产品,参与条件为:新用户专享,新购、续费同价,每个配置限新购1次,续费1次;

    (2)续费说明:下单购买后,系统将自动赠送一张续费代金券至费用中心-优惠折扣,预计续费代金券到账时间5分钟左右。Flexus L实例2核2G4M 98元/年 续费代金券面额为满700元减652.2元,Flexus L实例2核4G5M 188元/年续费代金券面额为满1030元减892.2元,续费该实例时勾选代金券,则可以实现续费同价优惠,续费代金券有效期为自购买日起1年内有效,请于代金券有效期内完成续费,代金券过期后不予补发;

    (3)退订说明:下单购买该实例后,系统将自动锁定订单,不允许退订;若客户需要退订新购订单,且续费代金券未使用的情况下,可以申请退订,退订时系统将回收未使用的续费代金券,退订费用请查看华为云官网规则说明若续费代金券已使用,则该实例的新购及续费订单均不可退订;

  • 购买说明:

    (1)新用户专享套餐同一用户限购一单,具体台数以活动页面为准;

    (2)同一用户规则:同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息,华为云判断其实际为同一用户。包括但不限于下述情形:具备同一证件号(比如身份证号/护照ID/海外驾照ID/企业唯一识别号等)、域名持有者为同一主体(如同一个人、企业等主体)、同一手机号、同一设备、同一IP地址等;

    (3)套餐配置:

    ①云服务器每款默认配置1个公网IP,高IO或通用型SSD 40G系统盘(部分特价机型仅高IO 40G系统盘;Flexus应用服务器L实例系统盘为高IO,规格大小以下单页显示为准);数据盘有高IO和通用型SSD可选(Flexus应用服务器L实例数据盘为通用型SSD V2),西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽,其他数据中心配置全动态独享BGP带宽;(以上配置仅供参考,具体配置以下单页面为准)

    ②本页面促销的国内云服务器购买完成后,如需切换镜像版本,可在控制台内进行切换操作;

    ②本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作;

    ③境外云服务器,重装系统不支持Linux与Windows互相切换

    ④新用户专区region(不含出海云服务器,最终结果以下单页面为准):

    不同区域的云服务产品之间内网互不相通。所购买的相关产品请位于同一区域内,且就近选择靠近您业务的区域,有助于降低业务运行产生异常的风险,减少网络时延,提高访问速度;

    (4)续费变更:

    促销价仅适用于购买活动页面套餐,续订变更套餐价格(含升配降配)以当期目录价为准,促销价在该场景下不适用,用户选择升配或降配包周期产品前,具体场景或解释说明,请您浏览阅读《变更资源费用说明

    (5)关联账号说明:

    关联模式为财务托管的企业认证账号(即财务托管子账号)不具备交易属性,不参与华为云官网活动等相关交易;关联模式为财务独立的企业认证账号可以参与华为云官网活动等相关交易。

  • 为保证活动的公平公正,华为云有权对实施下述行为的用户采取收回套餐使用资格或者活动优惠资格的措施,且华为云亦有权针对异常账号采取限制措施:

    1)华为云有合理理由相信用户存在恶意刷取活动资源的行为(“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为);

    2)华为云有合理理由相信用户存在利用资源从事违法违规的行为;

  • 华为云保留对活动规则进行调整的权利,包括但不限于活动规则、产品价格、产品类型、产品数量、产品配置等,请以购买时相关页面的最新展示内容为准。

  • 所有参加本活动的华为云注册用户,已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件,包括《可接受的使用政策》,《隐私政策声明

    智能客服系统介绍 更多内容
  • 插件介绍

    插件介绍 为提升会议在云桌面上的使用体验,保证拾音效果,我们针对云桌面场景推出音频插件,该插件安装部署在瘦客户端上使用,可有效提升声音的通话质量和降低传输时延。 父主题: 云桌面会议插件

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品介绍

    产品介绍 概述 功能描述

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 技能介绍

    技能介绍 在专业版HiLens管理控制台注册设备后,可将技能部署到设备上,运行技能。 当前华为HiLens支持如下两种格式的技能。 技能包 容器镜像 单设备部署技能的操作请见创建部署工程。 技能包 RPM格式技能包。 RPM包中包含用户的业务代码、用户的模型和业务的配置文件。 ├──{app

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 元素介绍

    并作为两者之间的中介者。 Entity Lifeline:系统数据. 作为例子,在顾客服务应用中,顾客实体将管理所有与顾客相关的数据。 Actor Lifeline:使用者是系统的一个用户 ;用户可以意味着人类的用户,一台机器,或甚至另一个系统。 fragment(组合片段) loop(循环/迭代)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品介绍

    产品介绍 网络研讨会简介 网络研讨会是在华为云会议基础上增加了观众角色的特殊会议,具备会议+直播的融合体验。比普通会议支持更大容量,比企业级直播具备更低无感知时延和更强的音视频互动能力。 让您能够迅速轻松地向大量参会者传递信息,是全员大会和线上营销活动首选。最大支持200嘉宾+5000观众接入。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 服务介绍

    多端同步、多人协作 在线文档可在PC客户端、浏览器和手机APP上进行在线编辑或多人协同编辑,服务兼容Windows、Mac OS、Android、iOS、Harmony OS等主流OS; 多人协作时,当前协作的人员头像会显示在浏览器或手机屏幕的右上角; 协作人员正在编辑时,该人员的光标会显示为

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 场景介绍

    场景介绍 场景描述 开发一个示例应用(项目列表),页面展示项目编码、项目名称、项目状态等信息。开发完成的应用集成到ISDP+平台,用户可以通过ISDP+平台访问应用。 场景分析 项目列表展示项目的信息,使用到API资产:【查询项目信息】。 【查询项目信息(openapi/v1/p

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 场景介绍

    场景介绍 场景描述 开发一个示例大屏应用,使用ISDP+开发中心的资产大屏模板(demo)和大屏数据处理应用模板,进行大屏开发。开发完成的大屏应用集成到ISDP+平台,用户可以通过ISDP+平台访问大屏。 图1 示例看板 场景分析 需要使用到资产:【大屏模板(demo)】和【大屏数据处理应用模板】。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品介绍

    产品介绍 什么是ISDP+开发中心 基本概念 集成方式 产品优势 应用场景 产品规格 约束与限制

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案介绍

    方案介绍 应用现状 将应用迁移到云原生架构,不断容器化的过程中,一般会经历三个阶段,如下图所示。 阶段一:所有应用都部署在虚拟机上。 阶段二:应用既部署在虚拟机上也部署在容器中,正在从虚拟机向容器迁移,并且使用Kubernetes管理容器。 阶段三:所有应用都部署在容器中,使用K

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 场景介绍

    场景介绍 华为云VPN网关通过静态路由模式对接腾讯云的典型组网如图1所示。 图1 典型组网 本场景下,腾讯云VPN网关仅支持单IP地址方案,华为云VPN网关推荐采用双活模式,主EIP、主EIP2分别和该IP地址创建一条VPN连接。 父主题: 静态路由模式

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 场景介绍

    场景介绍 华为云VPN网关通过静态路由模式对接华为防火墙的典型组网如图1所示。 图1 典型组网 本场景下以防火墙单IP地址方案为例,华为云VPN网关的EIP1和EIP2分别和该IP地址创建一条VPN连接。 父主题: 静态路由模式

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 设备介绍

    设备介绍 HiLens Kit与Atlas 500智能边缘小站的区别 HiLens Kit与Atlas 200DK的区别 是否有HiLens Kit的详细介绍? HiLens Kit自带摄像头的焦距是多少?可以调整吗? HiLens Kit支持接入哪些摄像头? HiLens Kit支持使用CANN开发吗?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 场景介绍

    在Linux下,如果有其它应用需要一致性备份,可以编写自己的冻结、解冻脚本,来实现应用的保护。自定义脚本需放置在/home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebk_user目录中,供Agent在备份过程中调用。下面以一个虚构的应用appexample为例,来进行说明。appexample是一款新的数据库,它对外提

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 基本介绍

    基本介绍 华为云企业邮箱聚焦企业需求,为企业带来极致用户体验与高效办公管理。基于不同行业企业客户需求,提供通信全新体验,助力数字化协同办公。通邮方面,致力于安全稳定收发,包含多种病毒邮件过滤与净化,有效防止垃圾邮件与防拦截篡改。管理层面,通过专有域名与企业Logo,打造统一企业形

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 场景介绍

    场景介绍 企业拥有小量客户数据,存储到客服系统,在呼叫中心座席接听来话时,能打开主叫号码(客户)的客户信息页面。 父主题: 场景五:通过录入信息至云客服实现集成

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 权限介绍

    于IAM的详细介绍,请参见《IAM产品介绍》。 系统权限 默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。IAM系统预置了各服务的

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品介绍

    产品介绍 什么是GeminiDB Mongo接口 兼容接口和版本 数据库实例规格 数据库实例状态 使用规范

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 套餐介绍

    套餐介绍 当前可开通边界防护与响应服务,并指定租户可以使用的版本(边界防护服务标准版、边界防护服务专业版)。 边界防护服务标准版、边界防护服务专业版的功能差异如表1所示。 表1 边界防护各版本差异 关键能力 能力描述 标准版 标准版+自动阻断 专业版 入侵检测防御 基于已知攻击防

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 套餐介绍

    以线下购买“20个资产,1年”套餐为例,介绍详细扣减方式。 假设第5天时,剩余套餐余额为4320GB,当天有20个资产上报日志,日志总量为20GB,则平均日志量为1GB/天(超过0.6GB/天,按实际进行扣减),扣减量为20*1GB=20GB。第6天凌晨2:00,系统会对第5天的套餐余额进行扣减,则扣减后,第6天剩余套餐余额

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 硬件介绍

    电源故障或设备未上电。 SYS SYS指示灯 绿色 常亮 系统处于上电加载或复位启动状态。 绿色 每2秒闪1次(0.5Hz) 系统处于正常运行状态。 绿色 每秒闪4次(4Hz) 系统处于启动中。 红色 常亮 系统故障。 电源异常告警。 风扇异常告警。 说明: 系统以双电源状态启动时,如果其中一个电源未

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了