云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服图 更多内容
  • 智能信息

    智能信息 短信签名页面,无法上传营业执照? 短链生成 智能信息发送 智能信息解析

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  • 智能信息

    有效缩短用户路径,实现意见直达客户。 4 智能信息交互方式 支持多维度数据回传。 丰富的商家数据结构帮助实现精细化运营。 5 智能信息数据维度及应用场景 支持商品提前曝光+一键跳转。有效缩短用户路径,实现点击率提升5-10倍。 6 智能信息缩短用户路径 父主题: 功能介绍

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  • 智能统计

    智能统计 查询人流统计日周月年信息 获取时间热度统计 获取空间热度统计 父主题: 行业数据流管理

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  • 方案概述

    实现快速高效的税务办理,政务服务的案例。 方案架构 样例:大连税务数字人公务员 本文着重介绍大连数字人发布的原理及实践案例。 1 架构 智能客服的全新升级: 大连税务虚拟数字人系统是一种人工智能技术应用,它采用深度学习算法、 自然语言处理 技术、智能语音技术以及计算机视觉技术等,

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  • 企业交换机 ESW

    虚拟私有 云专题 汇聚云说、视频、入门、最佳实践等,为您揭秘华为云VPC 云说合集 云说系列,是您了解华为云的必备利器 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    工业软件体系提供根技术服务,助力快速构建和运营云化SaaS化工业软件,汇聚企业全场景数据,构建企业级数据谱,提供万数互联的数据索引、追溯、交互服务。 产品介绍 说iDME 进入控制台 成长地 由浅入深,带您玩转iDME 01 了解 了解工业数字模型驱动引擎的应用场景,有助于

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  • 全球加速(Global accelerator)

    成长地 | 华为云 全球加速 全球加速(Global accelerator),为全球化业务用户提供应用加速服务,通过提供统一的公网IP和高可靠、低延时、易管理、安全合规的网络服务,使终端用户在全球能快速访问云上应用,获得优质体验。 产品介绍 立即使用 成长地 由浅入深,带您玩转全球加速

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  • 成长地图

    成长地 | 华为云 流水线 流水线(CodeArts Pipeline)提供可视化、可定制的持续交付流水线服务,实现缩短交付周期和提升交付质量的效果。 产品介绍 查看官网 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地 由浅入深,带您玩转流水线 01 了解 了解流水线的功能详情、应用场景

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  • 成长地图

    帮助用户轻松实现流程自动化各类服务的应用构建工作。 产品介绍 说AstroFlow 立即使用 成长地 由浅入深,带您玩转AstroFlow 01 了解 AstroFlow可帮助开发者快速构建业务流程及自动化工作流,轻松实现人财物事的调、转、入、离、审、评和批等任务的数字化需求。

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  • 部署 CodeArts Deploy

    成长地 | 华为云 部署(CodeArts Deploy) 部署(原CloudDeploy)提供可视化、一键式部署服务,支持部署到虚拟机或者容器,提供Tomcat、SpringBoot等模板或者自由组装编排原子步骤进行部署,支持并行部署和流水线无缝集成,实现部署环境标准化和部署过程自动化。

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  • 成长地图

    立即使用 成长地 由浅入深,带您玩转AOM 01 了解 AOM是云上应用的一站式立体化运维管理平台。 产品介绍 什么是AOM 应用场景 与其他服务的关系 约束与限制 指标总览 基本概念 03 入门 快速了解AOM服务在不同应用场景中的操作流程。 快速入门 监控云容器引擎 CCE的指标 05

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  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

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  • 成长地图

    成长地 | 华为云 ROMA 资产中心 ROMA Exchange ROMA Exchange是政府企业数字资产管理和运营的统一平台,助力政府企业盘活、做强、做大数字资产,驱动持续运营,是华为开发的基线版本。 立即购买 说ROMA Exchange 仅两个按钮时选用 立即使用

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  • 注意事项

    vue中,同样的,还存在对于机器人回复的一些语句,如果不需要评价,可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗?",

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  • 成长地图

    成长地 | 华为云 全球SIM联接 服务 全球SIM联接(Global SIM Link,GSL)提供物联网流量及管理平台,支持流量查询、SIM卡管理等能力,并提供开放API调用。 产品介绍 价格说明 立即使用 立即使用 成长地 从0到1,快速学习全球SIM联接服务 01 了解

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  • 数据工坊 DWR

    云计算知识哪家强,云上小课来开讲! 云说合集 云说系列,是您了解华为云的必备利器 对象存储专题 汇聚云说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    成长地 | 华为云 Astro企业应用 Astro企业应用(Astro Pro,简称AstroPro)是Astro面向企业数字化转型提供的元数据驱动的企业应用一站式构建平台。为企业SaaS应用提供端到端开发管理平台,沉淀通用能力,加快应用构建,差异场景灵活扩展,助力业务创新。 产品介绍

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  • 成长地图

    成长地 | 华为云 域名 注册服务 域名注册是用户付费获取Internet上某一域名一段时间使用权的过程。华为云域名注册服务提供域名的注册、购买、实名认证以及管理功能。 说域名 立即使用 成长地 由浅入深,带您玩转域名 01 了解 Internet上有成千上万台主机,每一台主

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    成长地 | 华为云 华为云慧通差旅 基于华为云强大的技术能力,通过构建“全场景、全流程、全数据”一体化的数智化差旅管理平台,助您实现精益管理、提质增效、安全合规,持续提升员工出行体验,助力企业数字化转型“速赢”! 立即购买 立即购买 成长地 从入门到精通,带您玩转华为云慧通差旅

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  • 成长地图

    云监控专题 汇聚云说、入门、最佳实践等内容,助您快速上手云监控 关系型数据库专题 汇聚云说、安全与性能手册、视频等内容,为您揭秘RDS 虚拟私有云专题 汇聚云说、视频、入门、最佳实践等,助您快速上手VPC 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 视频图文类和图文视频类智能信息模板制作规范

    1个,15字 动参能力 √ / / / / 各手机厂商视频文类和文视频类智能信息模板终端样例差异 1 华为终端样例 视频文类和文视频类智能信息模板设计规范 2 视频文类和文视频类模板设计规范样例 父主题: 智能信息模板各版式规范及案例

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