云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服软件 更多内容
  • 软件包

    以使用该软件包;填写产品ID时,该产品下的所有服务可以使用该软件包,在AppStage运维中心右上角的个人账号信息管理中,选择“租户管理”,查看产品ID "name": "WiseEyeDeployReleaseCenter", //可以自定义,建议使用微服务名称

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  • SAP软件安装

    SAP软件安装 从官方网站下载SAP应用与SQL Server的安装文件之后,将其上传到E CS 中,然后解压,准备开始软件的安装。 安装SQL Server数据库 安装SAP应用 安装SQL Server Client 安装AAS 安装SAP GUI 父主题: 华为云SAP on SQL

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  • 如何下载软件?

    如何下载软件? 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网,则登录云桌面后,从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网,则登录云桌面,从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网: 登录云桌面后,从企业内网的应用中心获取并安装。

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  • 基础软件规划

    基础软件规划 节点的操作系统、内核版本等基础软件需要符合表1中的版本要求。 表1 基础软件规划 系统架构 系统类型 网络模型支持 操作系统版本 内核版本限制 x86 Ubuntu 20.04 Cilium 检查命令:cat /etc/lsb-release DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu

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  • 基础软件规划

    基础软件规划 本地集群节点的操作系统、内核版本等基础软件规划需要符合表1中的要求。 表1 基础软件规划 系统架构 系统类型 网络模型 操作系统版本 内核版本限制 x86 Ubuntu 22.04 Cilium 检查命令:cat /etc/lsb-release DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu

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  • 软件与工具

    需要准备的软件和工具如表1 软件和工具所示。

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  • 软件与工具

    需要准备的软件和工具如表1所示。您可以在本地PC上,从https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt下载readme.txt文件,了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。

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  • 升级设备软件

    升级设备软件 通过NetEco对设备软件进行远程升级。 前提条件 已具备“软件管理”的操作权限。 已上传待升级的目标版本软件包到NetEco服务器。 NetEco与设备之间的通信正常。 背景信息 各个设备及其部件的升级步骤略有差别,这里只是给出升级执行阶段在NetEco上进行的通

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  • 设备软件管理

    设备软件管理 通过NetEco管理和升级设备的软件版本。 设备软件管理的基本概念 查看设备版本信息 上传设备版本软件 推送策略配置 推送任务监控 HOUP对接配置 升级设备软件 查看历史升级任务 父主题: 配置

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  • 软件与工具

    需要准备的软件和工具如表1所示。

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  • 激活IdeaRoom软件

    激活IdeaRoom软件 安装SmartRoom,使用智慧教室激活码激活进行激活,同一间教室使用同一个激活码激活码,激活时选择老师屏和学员屏。 父主题: 软件安装指导

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  • 软件操作指导

    软件操作指导 客户管理 客户主数据界面,可以新建和查阅客户的基本信息,包括行业、电话、邮件等信息。 图1 客户管理 市场活动 市场活动界面,可以新建和查看市场活动的类型,起止时间,活动地点,预期效果,预计成本和实际成本等信息。 图2 市场活动 流程监控 流程运维监控页面,可以查看当前项目的审批流和业务流进展。

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  • IEF软件错误

    ERROR5001 IEF软件安装不完整 ERROR5002 IEF软件未完整运行 ERROR5003 IEF软件用户配置文件读取失败 ERROR5004 IEF软件未使能docker ERROR5005 IEF软件启动失败 ERROR5006 IEF软件停止失败 ERROR5101

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  • 办公软件接入

    办公软件接入 在创建订阅任务前需要将办公软件接入DataArts Insight,本文介绍如何将办公软件接入DataArts Insight。 飞书 钉钉 父主题: 协同办公

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  • 停止SAP软件

    HANA软件关闭,使源端服务器内存中的数据刷新到磁盘中,进而被 SMS 同步到目的端服务器上。 登录SMS迁移界面查看迁移进展,当迁移处于“持续同步”阶段的时候,就可以停止SAP软件。 登录源端服务器,关闭SAP S/4HANA。 关闭SAP HANA。 关闭了SAP应用以及数据库之后,此

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  • 查看软件详情

    查看软件详情 应用软件页面显示SIM Space平台已集成的应用软件,并支持查看软件软件名称、版本号、发布时间、供应商等详细信息。 前提条件 已成功从角色桌面进入SIM Space平台,且拥有以下权限之一: 系统预置角色:仿真工程师。 自定义角色:拥有“查询软件列表”权限。 操作步骤

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  • 开源软件声明

    开源软件声明 具体请参见开源软件声明。 父主题: 产品介绍

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  • 人脸识别

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 人脸识别 服务 人脸识别服务(Face Recognition Service,简称FRS),是基于人的脸部特征信息,利用计算机对人脸图像进行处理、分析和理解,进行身份识别的一种智能服务。 API参考 图说ECS 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转FRS

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  • 图引擎服务 GES

    更多 通过EI红宝书,您可以进一步全面了解华为云EI企业智能服务的基本功能、应用场景、使用案例等。 华为云EI企业智能红宝书 详细介绍 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 常见问题 什么是图引擎服务? 图引擎服务与图像处理有什么区别? 创建实例或实例已创建,需绑定EIP时,提示创建委托权限不足怎么处理?

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  • 软件与工具

    需要准备的软件和工具如表1所示。您可以在本地PC上,从https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt下载readme.txt文件,了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。

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  • 软件安装指导

    软件安装指导 在Windows系统下需要手动安装IdeaRoom智慧教室软件和远程协助软件(可选)。 1.Windows账户需要使用administrator账户登入,再进行安装IdeaRoom软件。 2.安装教师屏和学员屏软件版本需为同一个IdeaRoom版本。 3.安装设备,目前支持ideaHub

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