云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    手机客服机器人 更多内容
  • 云手机 CPH

    变更云手机 服务器 规格 变更云手机服务器规格 功能介绍 接口名称 ChangeCloudPhoneServerModel 功能描述 变更云手机服务器规格。 约束 变更的目标规格也必须为特殊的规格才可变更。 接口调用成功后,大约2分钟左右规格会变更结束,在我的订单中可以查看到变更的订

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云手机 CPH

    重启云手机服务器 重启云手机服务器 功能介绍 接口名称 RestartCloudPhoneServer 功能描述 批量重启云手机服务器。 URI POST /v1/{project_id}/cloud-phone/servers/batch-restart 参数说明请参见表1。 表1

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云手机 CPH

    任务管理 任务管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云手机 CPH

    of strings 云手机服务器ID列表。 phone_ids参数不需要配置时必选。 可通过查询云手机服务器列表获取。 phone_ids 否 Array of strings 云手机ID列表。 server_ids参数不需要配置时必选。 可通过查询云手机列表获取。 请求样例 POST

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云手机 CPH

    server_model_name String 云手机服务器规格名称,不超过64个字节。 详情请参见服务器规格列表。 phone_model_name String 云手机规格名称,不超过64个字节。 详情请参见云手机规格列表。 keypair_name String 连接云手机所使用的密钥对的名称,不超过64个字节。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 重启云手机

    String 云手机镜像。 phones 是 Array of PhoneProperty objects 云手机列表。 表4 PhoneProperty 参数 是否必选 参数类型 描述 phone_id 是 String 云手机id。 property 否 String 云手机属性列表,为Json格式字符串。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 手机访问类

    手机端,此时如果只编辑了PC端,没有编辑手机端,访问时显示内容不同。 通过PC端一键生成手机端,由于PC端部分插件在手机端不支持,导致部分内容样式不同,需要手动编辑。 对同一个内容页面分别制作了PC页面和手机页面,当在另一个页面通过链接跳转到此内容页面时,如果PC端和手机端没有同步修改内容,就会导致显示内容不同。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 账号中心

    华为账号登录华为云,如何取消输入验证码? 更多 账号信息 华为账号如何修改手机号或管理手机号? 华为账号因安全风险受限进行自助解封时需要提交哪些材料? 为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址? 各类账号、手机号、电子邮件地址功能说明和设置指引 账号中的手机号码不可用,怎么更换? 企业员工工作调动或离职,账号移交指引

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何设置“消息接收管理”?

    动语音、企业微信机器人、钉钉机器人、飞书机器人等多种消息通知渠道,您可以参考以下内容,根据需要自行设置。 一、通过“接收人管理”功能,配置消息接收人并订阅消息 登录控制台。 单击右上角的,进入消息中心。 在左侧导航栏,选择“消息接收管理 > 接收人管理”。 在手机邮箱界面中,点击“新增接收人”。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 新增接收人

    在左侧导航栏,选择“消息接收管理 > 接收人管理”。 在手机邮箱界面,点击“新增接收人”。 输入接收人的姓名、邮箱、手机号。 您可以单击“继续增加”,一次最多添加10个接收人。 单击“确定”,完成接收人新增操作。 添加接收人后,系统将自动发送验证信息到接收人的手机号和邮箱中,通过验证后方可接收消息。如果没有及时进行验证,可参见

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何修改机器人规格,不同版本机器人区别

    如何修改机器人规格,不同版本机器人区别 不同版本机器人区别 基础版 适用于个人,小型企业简单FAQ对话场景,包括以下功能模块: 运营数据统计 知识库管理 问答日志管理 未解决问题聚类 机器人形象管理 同义词典管理 高级版 适合企业高并发,场景多,需要更高准确率的场景,包括以下功能模块:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云手机 CPH

    查询云手机服务器列表 查询云手机服务器列表 功能介绍 接口名称 ListCloudPhoneServers 功能描述 分页查询云手机服务器,云手机服务器列表按照创建时间进行降序排列。分页查询可以指定offset以及limit。如果不存在云手机服务器,则返回空列表。 URI GET

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云手机 CPH

    手机实例管理 手机实例管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云手机 CPH

    查询任务执行状态 查询任务执行状态 功能介绍 接口名称 QueryJobs 功能描述 查询任务的执行状态。 URI GET /v1/{project_id}/cloud-phone/jobs/{job_id} 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云手机 CPH

    带宽管理 带宽管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云手机 CPH

    phone_id String 云手机的唯一标识,云手机相关任务包含此字段。 server_id String 云手机服务器的唯一标识ID,云手机服务器相关任务包含此字段。 node_id String (已废弃)云手机服务器的唯一标识ID,云手机服务器相关任务包含此字段。 job_id

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云手机 CPH

    查询云手机列表 查询云手机列表 功能介绍 接口名称 ListCloudPhones 功能描述 分页查询云手机,云手机列表按照创建时间进行降序排列。分页查询可以指定offset以及limit。如果不存在云手机,则返回空列表。 URI GET /v1/{project_id}/cloud-phone/phones

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云手机 CPH

    手机服务器管理 云手机服务器管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云手机 CPH

    标签管理 标签管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 通用云手机

    通用云手机 通用云手机提供的功能详情请参见表1 表1 通用云手机功能概览 功能名称 功能描述 云手机实例管理 支持云手机实例关机、开机、重启、删除、绑定/解绑用户、应用卸载。 支持云手机实例运行、登录状态查询。 支持云手机实例绑定状态、到期时间查询。 端云协同引擎 提供端侧和云侧的音视频流编解码能力。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 手机实例管理

    手机实例管理 查询云手机列表 查询云手机详情 获取云手机连接信息 查询云手机规格列表 查询手机镜像 重置云手机 重启云手机 关闭云手机 修改云手机名称 更新云手机属性 导出云手机数据 恢复云手机数据 云手机流量导流 父主题: 云手机服务器API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了