组装“工单列表（客服人员）”页面 “工单列表（客服人员）”页面与查询设备列表页面类似，包含工单查询条件、工单列表，以及创建工单的入口，用标准页面功能实现。 如图1所示，工单列表（客服人员）页面主要是一个表格、“创建工单”按钮及表格查询区域构成。 图1 工单列表（客服人员） 操作步骤 在“

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配置云桌面可访问互联网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问互联网。管理员需要配置NAT网关共享弹性公网IP，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问互联网。云桌面存在多个业务子网时，需要为每个业务子网开通互联网功能，用户登录未开通互联网功能的子网内的云桌面时，无法在桌面中访问互联网。

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大规模增强型互联网，则终端用户可通过应用程序直接访问互联网。如果当前项目子网只存在应用，则管理员需参考本章节快捷开通互联网，或者参考如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问？进入NAT、EIP页面购买对应服务开通互联网。 前提条件 已获得需要访问互联网的云应用所在区域、项目、使用的VPC和子网信息。

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为什么容器无法连接互联网？ 当容器无法连接互联网时，首先需要排查容器所在节点能否连接互联网。其次，需要查看容器的网络配置是否正确，例如DNS配置是否可以正常解析 域名 。 排查项一：节点能否连接互联网 登录E CS 控制台。 查看节点对应的 弹性云服务器 是否已绑定弹性IP或者配置NAT网关。

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访问或篡改数据等风险。 用户需要将专属加密实例和业务系统部署在同一个VPC内，并选择合适的安全组规则。如果您对此有疑问，请咨询客服人员。 图1 产品架构 敏感数据加密 应用领域：政府公共事业、互联网企业、包含大量敏感信息的系统应用。 数据是企业的核心资产，每个企业都有自己的核心敏

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场景五：通过录入信息至云客服实现集成 概述 场景介绍 配置基础表 测试与验证

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全栈专属服务 架构具体说明如下：基础设施：指的是硬件设备及虚拟化平台，包括计算、存储、网络和防火墙等设备。基础设施虚拟化层将物理资源转化为虚拟资源池，从而可以轻松、动态的调度各类资源。云服务系统：指的是IaaS服务、PaaS服务和SaaS服务。我们为您提供Console、API或者SDK等多种使用云服务的方法，同时提供在线帮助中心。使用云服

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系统功能 厂区设置 “厂区设置”设置厂区编号、名称等基本信息，设置厂区电子围栏范围，设置厂区过磅作业相关配置，如整车磅差等。 图1 厂区设置 月台管理 仓库管理 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。 “新增”按钮：单击新增按钮，进行仓库的数据维护，保存后，仓库信息新增展示。

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系统休眠 接口名称 WEB_StartTermSleepAPI 功能描述 终端进入系统休眠。 应用场景 启动系统休眠，进入休眠状态。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_StartTermSleepAPI 参数 无 返回值 表1 系统休眠返回值

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系统设置 平台管理员进行查看平台操作记录、设置存储 服务器 、配置开放平台、设置平台信息安全设置 操作日志 支持查看平台操作日志，包括操作时间、操作人、操作人id、所属部门、所属岗位、操作类型、操作人自定义字段内容、操作具体内容 入口展示：管理-系统设置-操作日志 图1 操作日志 存储设置

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系统描述 ISDP（Integrated Service Delivery Platform ）是华为旗下一款专注于现场作业管理、安全管理和项目管理的数字化现场作业平台，重点聚焦现场作业，提升安全、质量及管理效率，支撑企业随时随地交付项目。 应用场景 项目管理：为项目经理、后台运

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系统设置 应用场景说明 配置菜单 发布公告 配置口令管理 创建数据字典 查看日志 订阅应用 订阅智能对象 订阅和调用API 自定义报表 配置首页模板 在首页模板中添加卡片 设置/使用个人中心 设置主题 配置卡片订阅 配置连接器管理 配置首页轮播与租户 LOG O

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系统设置 安全设置 商标设置 作业消息设置 消息中心 邮箱设置 系统标签管理 个人资源配额 数据归档配置 父主题： 用户指南（基因平台）

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系统设置 网站备份 成员权限 语言版本 回收站 操作日志 父主题： 设置网站后台

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置浮动、横幅、拉幕等。系统需要具备常见广告的形式，管理员可以通过后台添加内容的形式即可在前台添加广告。 图2 功能模型管理 权限管理 权限管理为整个系统针对于管理员划分权限的功能；系统可以从3个维度来给角色赋权。 站点维度：可以设置角色是否具有否个站点的操作权限 菜单维度：站点权

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面。 创建系统订阅 登录IEF管理控制台。 选择左侧导航栏“边 云消息 > 系统订阅”。 单击页面右上角“创建系统订阅”，填写相关参数。 图2 创建系统订阅 系统订阅名称：输入系统订阅名称。 系统订阅和消息路由是同一种资源，命名不能冲突。 订阅主题：订阅事件的主题和操作，如创建容器应用，当前支持订阅的事件如表1。

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系统设置 组织管理 功能设置 协同办公

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系统接口 获取服务器时间 获取公钥 父主题： 用户类接口

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系统架构 集群架构 副本集架构 单节点架构

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系统风格 变更系统风格 父主题： 系统配置

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源系统 创建源系统 查看源系统 修改源系统 父主题： 基础数据管理

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