云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    关于智能客服的功能 更多内容
  • 关于配额

    关于配额 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源配额,对用户资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我配额? 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角,选择区域和项目。

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  • 关于配额

    关于配额 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源配额,对用户资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我配额? 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角,选择区域和项目。

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  • 关于配额

    。 VPN资源类型包括VPN网关、VPN连接组和对端网关。 资源类型总配额根据部署Region存在差异,请以实际部署环境为准。 怎样查看我配额? 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角,选择区域和项目。 在页面右上角,选择“资源 > 我配额”。 系统进入“服务配额”页面。

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  • 关于卡片

    关于卡片 卡片是指具有一定业务意义页面元素及功能组合,通常由技术组件和业务服务组成。 卡片最终在门户页面上使用,管理员可以在卡片管理界面管理上传卡片,供用户选择配置到页面上。 父主题: 卡片配置指南

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  • 关于配额

    关于配额 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源配额,对用户资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个企业项目。 一个账号允许创建企业项目数量默认为100个,如需调整企业项目最大配额请参见如何申请扩大配额?。 企业项目数量配额最大支持调整为256个。 如何申请扩大配额?

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  • 关于配额

    关于配额 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源配额,对用户资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我配额? 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角,选择区域和项目。

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  • 关于联营SaaS的登录流程

    关于联营SaaS登录流程 云商店联营SaaS登录流程有三种: 1、联营SaaS采用独立客户端方式登录 2、联营SaaS采用独立WEB页面登录 3、联营SaaS采用 开天aPaaS (如:IMC平台)统一登录方式,商家根据自身需求,可以选择适合自己应用登录方式,每种登录方式需要调测不同的接口。

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  • 关于服务咨询

    关于服务咨询 什么是行业AI辅助运营服务? 行业AI辅助运营服务服务内容和服务场景? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询时候多久可以回复? 父主题: 常见问题

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  • 关于服务购买

    关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 购买这个服务是不是要先购买其他配套服务? 行业AI辅助运营服务怎么收费服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题

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  • 关于服务咨询

    关于服务咨询 什么是AI使能服务优化与提升服务? AI使能服务优化与提升服务可以提供哪些服务? 远程服务咨询时候多久可以回复? 父主题: 常见问题

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  • 关于服务购买

    关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 购买这个服务是不是要先购买其他配套服务? AI使能服务优化与提升服务怎么收费服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题

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  • 关于服务咨询

    关于服务咨询 什么是AI平台开发与实施服务? AI平台开发与实施服务可以提供哪些服务服务内容和服务场景 AI平台开发与实施服务优势? 可以对华为云外站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询时候多久可以回复? 父主题: 常见问题

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  • 关于服务咨询

    关于服务咨询 什么是应用现代化服务? 应用现代化服务可以提供哪些服务? 应用现代化服务服务单有效期是多长? 可以对华为云外站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询时候多久可以回复? 父主题: 常见问题

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  • 关于服务购买

    关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 购买这个服务是不是要先购买其他配套服务 数据上云设计与实施服务怎么收费服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题

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  • 关于服务交付

    关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 工作人员服务时间? 使用数据上云设计与实施服务获得终交付件是什么? 是否对中国以外用户提供服务? 数据上云设计与实施服务在交付中还可以申请退款吗 父主题: 常见问题

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  • 关于服务咨询

    关于服务咨询 什么是数据上云设计与实施服务? 数据上云设计与实施服务可以提供哪些服务? 数据上云设计与实施服务优势? 数据上云设计与实施服务有效期是多长? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询时候多久可以回复? 父主题: 常见问题

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  • 关于服务交付

    关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 工作人员服务时间? 使用行业AI咨询服务获得终交付件是什么? 是否对中国以外用户提供服务? AI咨询服务在交付中还可以申请退款吗? 父主题: 常见问题

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  • 关于服务咨询

    关于服务咨询 什么是行业AI咨询服务? 行业AI咨询服务可以提供哪些服务? 行业AI咨询服务优势? 行业AI咨询服务有效期是多长? 可以对华为云外站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询时候多久可以回复? 父主题: 常见问题

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  • 关于服务购买

    关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 购买这个服务是不是要先购买其他配套服务? 行业AI上云与实施服务怎么收费服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题

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  • 关于服务咨询

    关于服务咨询 什么是IPDCenter上云与实施服务? IPDCenter上云与实施服务可以提供哪些服务? IPDCenter上云与实施服务服务优势? 父主题: 常见问题

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  • 关于服务交付

    关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 使用华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务获得最终交付件是什么? 父主题: 常见问题

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