汇总常见问题，持续更新补充。 无法与 服务器 建立连接 检查端侧与云侧是否能够ping通，如果能ping通则检查hwServerUrl.json中的ip地址以及端口是否正确配置。 图1 图示1 如果无法ping通则检查网络、路由器等具体设置。 服务端出现OOM 在包含地图的场景中，服

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验证操作是否成功 在华南区域创建虚拟机部署用户业务。 从华南区域虚拟机ping包到泰国数据中心机器。 正常情况下，ping包会通，同时在用户侧数据中心VPN网关上可以查看到IPsec VPN隧道信息（不同型号的网关查看方式略有不同）。 父主题： 实施步骤

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执行检查，--host、--ping-host均为IP字符串形式： gds_check -t check --host 192.168.1.100,192.168.1.101 --ping-host 192.168.2.100 执行检查，--host为字符串，--ping-host为文件形式：

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查看TaurusDB的安全组的入方向规则，需要将E CS 的私有IP和端口添加到入方向规则。 相同区域主机进行ping测试。 在 弹性云服务器 去ping没有ping通的IP地址，如果可以正常ping通说明虚拟网络正常。 如果上述方法均不能解决您的疑问，请在管理控制台右上角，选择“工单 > 新建工单”，寻求更多帮助。

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执行以下命令，验证源端 云服务器 和目的端云服务器是否可以正常通信。 ping -S 源端云服务器主网卡地址 目的端云服务器地址 ping -S 源端云服务器扩展网卡地址 目的端云服务器地址 命令示例： ping -S 10.0.0.59 10.0.2.12 ping -S 10.0.1.104 10.0.2

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密码与密钥对 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ 怎样在控制台重置弹性云服务器密码？ Ping不通 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？

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NetWeaver系统中的虚拟IP地址需要先绑定ASCS主备节点的主机名，因为虚拟IP需要配置ASCS HA之后才能生效，暂时先不绑定给 虚拟主机 名，在安装完ASCS和ERS后再修改hosts文件，写入虚拟IP和虚拟主机名的对应关系。 将已配置过“/etc/hosts”文件传送给其他SAP HANA节点。 命令格式如下：

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网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层，用的是icmp协议，ping通只能证明网络层是通的；视频会议包走IP+UDP协议，UDP通才能说明传输层是通的，端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq计

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同时拥有自定义路由和EIP的ECS访问外网的优先级是什么？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？ EIP出现封堵后，如何处理？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 服务器下载速度慢怎么办？

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登录本地系统服务器Server01，执行到弹性 云服务器ECS 03的ping命令，验证Server01和ECS03的网络连通性。 ping 10.0.3.110 检查ping命令返回结果，可以ping通表示网络可连通。如果ping不通请排查原因并联系华为云运维团队处理。 验证通用可用区和用户本地系统之间的网络连通性

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当任务类型选择HTTP时，可以设置请求Cookies。 探测目标网站需要的Cookies，多条信息用换行隔开。 key1=value1 PING包数 当任务类型选择PING时，需要输入PING包数。 - 请求内容模式（可选） 当任务类型选择TCP或UDP时，可设置请求内容模式为十六进制格式或文本。 - 请求内容（可选）

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登录Client端的服务器。 执行以下步骤，尝试触发Client端ARP表的更新。 方法一：执行以下命令，ping虚拟IP地址，触发Client端学习虚拟IP对应的新MAC地址。 ping 虚拟IP地址 命令示例：ping 192.168.3.22 方法二：执行以下命令，在Client端，清理虚拟IP地

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装完SAP NetWeaver实例后需要修改hosts文件，增加虚拟IP与虚拟主机的映射关系。 登录ASCS主备节点，执行以下命令，修改“/etc/hosts”文件。 vi /etc/hosts 将虚拟主机名对应的主机IP改为虚拟IP。 10.0.3.52 netweaver-0001

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开启用户侧数据中心设备的DPD配置，测试两端的数据流均可触发连接建立； 在两端的主机中部署Ping shell脚本，也可在用户侧数据中心的子网的网关设备上配置保活数据，如华为的NQA，或cisco的ip sla。 父主题： 连接故障或无法PING通

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重复执行3.b~3.g。 测试验证能否通过主机名正常通信。 分别登录同一VPC内的弹性云服务器，执行以下命令，使用ping命令ping添加的主机，看ping包是否能正常送达。 ping hostname 父主题： 管理ECS配置信息

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为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。

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Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录 堡垒机 系统。 选择“系统 > 系统维护 > 网络诊断”，进入系统网络诊断页面。 通过ping主机地址，检测网络连通性。 信息类型选择“ping”。 输入主机地址，单击“执行”，查看连通性测试结果。 判断系统与主机的ICMP协议是否可通信。 通过路由追踪主机地址，检测网络连通性。

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外网IP。通过以下测试来确保网关机器的服务要求： 在该机器上ping内网MySQL地址可以ping通，例如：ping 192.168.1.8。 在另外一台可上网的机器上ping网关机的公网地址可以ping通，例如ping 202.xx.xx.10。 下载端口映射工具IPOP，在网关机上安装IPOP。

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