语音通话如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret？ APP接入地址是语音通话平台提供给客户调用语音通话API接口的地址。 APP_Key和APP_Secret是语音通话平台提供给客户调用语音通话通话API接口的鉴权信息。 添加应用后APP_Key和APP_Secre

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可以设置为租户自己对应的tts基频，调节音调高低。 整型 -500~500 0 voiceName 可以设置为租户对应的tts发音人。 字符型 客服曼 成熟型 柔美倩 甜美茹 自然真 客服曼 修改完成后，单击“”。 父主题： 其他操作

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如何接入智能机器人 背景信息 EMAIL渠道、 SMS 渠道仅支持配置：头像、姓名、性别、机器人。 操作步骤 单击，打开接入智能机器人开关。 设置头像，单击更换头像，共7张系统头像可供选择。 设置机器人名称和机器人性别。 选择机器人，机器人在智能IVR中配置，详情请参见配置智能机器人。 若

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如何设置群聊机器人订阅 群聊机器人包括企业微信、钉钉、飞书。 客户创建预算和监控器时，可以设置消息提醒。华为云不仅支持通过短信、邮件的方式提醒接收人，还支持群聊机器人的订阅方式。 设置群聊机器人的订阅方式之前，您必须已经设置短信订阅的方式，否则群聊机器人订阅不生效。 新增消息接收人

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智能助手平台(OIAP)提供接口给包括IVR，聊天APP， CS P或客服云系统等调用，满足智能化交互场景的操作。 所有URL中的IP：PORT均为OIAP在NSLB上对应的IP和PORT。 典型交互序列 第一步 获取token 首先确认是系统粒度（内部系统如客服云或CSP）对接还是租户粒度（第三方系统）对接。

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方案概述 应用场景 智齿科技一体化客户联络解决方案主要应用于在线多渠道服务与营销场景、电话外呼和呼入接待场景以及AI智能客服辅助人工客服的场景，目的是为企业降本增效，提高服务满意度。 客户痛点： 多渠道用户：用户咨询来自多方渠道，服务部门应接不暇，数据无法统一 效率：原来纯人工客服，希望通过智能化方式提升效率、业绩

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音导航流程更加流畅，更加智能化。 智能语音客服 随着人工智能的发展，智能机器人现在已经可以替人类做一些简单的工作了。云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能，客户呼入可转接至智能机器人，智能机器人与客户进行对话；或者智能机器人主动呼出，自动接通用户进行公告或回访类的智能 语音交互 。

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APP通知 APP通知，自定义将不同通知信息发送至不同的人/部门，灵活性高 基础信息 单击菜单列表中工厂建模下的APP通知，右侧出现APP的通知管理 新增APP通知 父主题： 工厂建模

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登录APP 说明事项： 用户账号需未被冻结（如被冻结无法登录，请联系管理员）。 初始密码登录时会提示修改密码，请按说明修改。 APP端登录页图片可以更换为企业自有的图片。 修改首页图片步骤如下： superman账户登录网页版ISDP系统，将 域名 修改为：https://ISDP域名/console并进入。

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创建APP 参考初始化DIS客户端的操作初始化一个DIS客户端实例，实例名称为dic。 使用DIS SDK创建APP，需要指定APP名称。 1 2 // APP名称 String appName = "myApp"; 配置APP名称之后，通过调用createApp的方法创建APP。

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删除App 功能介绍 本接口用于删除App。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v2/{project_id}/apps/{app_name} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 app_name

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创建APP 参见初始化DIS客户端的操作初始化一个DIS客户端实例。 配置参数如下： 1 appName = "" #创建的APP名称 配置好以上参数，执行createApp_sample.py文件调用createApp_test方法，响应201表示创建成功。 父主题： 使用SDK（Python）

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DELETE /v1/{project_id}/app-auth/apps/{app_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 app_id 是 String APP编号，可通过APP列表接口获取。 project_id 是 String 用户项目ID。获取方法请参见获取项目ID和名称。

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校验APP 功能介绍 校验app是否存在，非APP所有者可以调用该接口校验APP是否真实存在。这个接口只展示app的基本信息id 、name、 remark，其他信息不显示。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/apigw/inst

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APP授权 功能介绍 APP创建成功后，还不能访问API，如果想要访问某个环境上的API，需要将该API在该环境上授权给APP。授权成功后，APP即可访问该环境上的这个API。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/apigw/in

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PI参考描述，应该会同步返回视频id。 解决方法 在控制台排查有没有创建成功的视频，如果没有执行下列操作。 在控制台单击“多模态机器人>多模态播报机器人>创建视频”，是否可以创建成功但没有默认形象，返回列表后，查看列表里有没有视频。 按“F12”查看有无以下报错信息。 图1 查看报错1

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开通 隐私保护通话 服务后，APP_Key和APP_Secret会在添加应用后由平台自动生成。 获取APP接入地址和APP_Key：访问隐私保护通话平台的应用管理界面，查看应用详情即可获取。 获取APP_Secret： 添加完应用后，点击提示框中的“立即下载”按钮，下载并保存应用的APP_Secret。 应用添加成功

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启动APP IdeaShareServiceController : 投屏控制类，主要是提供业务接口 初始化日志 初始化SDK 去初始化SDK 投屏策略配置 投屏码解析 父主题： 接口参考

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AppInfo app对象参数 参数名 类型 描述 appId std::string app Id，最大长度限制128 exePath std::string 包执行路径，最大长度限制128 父主题： 结构体定义

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管理App App表示应用程序标识符。当多个应用程序分别消费同一通道的数据时，为区分不同应用程序的消费检查点，使用App作为标识。 您可以创建App，也可进入通道管理页面，查看接入该通道的App详情。 创建App 使用注册账户登录DIS控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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App管理 创建消费App 查询App列表 删除App 查看App详情 查看App消费状态 父主题： API说明

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