收发消息 应用场景 座席与用户多媒体文字交谈。 前提条件 座席已签入系统，签入平台多媒体 服务器 。 平台有多媒体呼叫分配到此座席。 实现过程 座席发送消息请参考发送消息:sendmessage 接收消息事件 多媒体消息事件（AgentEvent_MessageData） 父主题： 基本多媒体呼叫

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应用 企业智慧屏预装常用办公应用，自带应用市场，含170+ HD APP，覆盖办公、资讯、生活、影音录播等，用户可随心下载喜爱的应用。同时支持自定义主页应用。 对于大型企业，可以通过管理平台推送企业已有的Web应用到企业智慧屏，统一进行应用分发和管理。 父主题： IdeaHub1

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应用 系统设置 菜单构建 用户权限 多语言管理 组织管理 父主题： 实施步骤

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管理员将应用配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 管理员将应用授权给您可用，应用的授权参见设置应用可见范围。 查看应用 在应用中心处可以查看租户管理员授权给我的应用。应用的授权参见设置应用可见范围。 在顶部导航栏，单击“应用”，进入应用模块。 收藏应用 在应用中心处可以将常用的应用进行收藏。

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应用 创建应用 获取所有应用 修改应用信息 根据应用ID删除应用 根据应用ID获取应用详细信息 修改应用配置信息 删除应用配置 获取应用配置 父主题： 应用管理（v2版本）

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应用 创建应用 获取所有应用 根据应用ID修改应用信息 根据应用ID删除应用 根据应用ID获取应用详细信息 根据应用ID获取应用配置 根据应用ID修改应用配置 根据应用ID删除应用配置 父主题： 应用管理（v3版本）

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应用 WeLink客户端 “业务”显示的应用在这里设置。 应用管理 应用配置 上架应用市场

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应用 出厂默认版本App不可安装、卸载？ 录屏软件是否自带？怎么保存素材？ 企业智慧屏有录音录像功能么？ 视频高清体验问题？ 应用市场的应用是免费的吗？ 第三方会议软件支持情况（如钉钉、企业微信等）？ 应用市场上没有的app如何下载安装？ 父主题： 功能特性

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管理员将应用配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 管理员将应用授权给您可用，应用的授权参见设置应用可见范围。 查看应用 在应用中心处可以查看企业管理员授权给我的应用。应用的授权参见设置应用可见范围。 在顶部导航栏，单击“应用”，进入应用模块。 收藏应用 在应用中心处可以将常用的应用进行收藏。

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配置应用、子应用 登录管理控制台。 单击左侧，选择“管理与监管 > 应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 在左侧导航栏选择“应用监控 >指标”，进入应用指标页。 在树节点的应用或子应用名称后，单击选择配置操作。 配置应用、子应用分为3种操作，详见表1。 表1 配置应用、子应用操作说明

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必填项，根据业务需求选择合适的许可证类型。 描述 必填项，填写资产简介，模型发布后将显示在模型页签上，方便用户快速了解资产。 支持1~90个字符，请勿在描述中输入涉政、迷信、违禁等相关敏感词，否则发布审核无法通过。 可见范围 “所有用户可见”：表示公开资产，所有用户都可以查看该资产。 “指定用户可见”：输入账号名、

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应用场景 商住园区 基于AI、大数据、云计算技术，对商住园区进行智慧化管理，提供园区周界入侵检测、遗留物检测、人脸身份验证、车辆车牌检测、车辆违停检测等智能分析技术，实现面向园区安防、人员进出、车辆信息的一体化综合园区管理解决方案。 工业园区 通过智能视频分析、物联网、大数据等技

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云会议交付实施服务当前包含媒体下沉交付实施服务，如表格所示。您可根据实际业务需求进行购买。 服务类型 服务内容 典型应用场景 媒体下沉交付实施服务 执行1次媒体下沉版本的部署、实施、测试、发布、管理、及项目配置的标准实施服务管理过程 适用于大中型企业和组织想将会议媒体面部署到机房的场景，实现媒体流内部流转

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Ping不通 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1：对应用进行分析 更多 访问外网 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1：对应用进行分析 步骤2：准备应用运行环境 更多 操作系统相关 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1：对应用进行分析 步骤2：准备应用运行环境

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此处可关联自定义词库，审核时词库会生效。 对于不使用行业模板创建的bizType，音频审核和视频中的音频审核暂不支持违禁（ban）场景的配置。如果音频审核和视频中的音频审核只因违禁（ban）场景而违规，审核结果会通过（pass）。 选择完成后，单击“完成”后策略创建成功会显示在策略管理页面。

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检测场景。 当前支持的场景有默认场景和用户自定义场景： 默认场景为： porn：涉黄 ad：广告 abuse：辱骂 contraband：违禁品 flood：灌水 （单个或多个数字/字符/标点符号大量重复出现在文本中，将被识别为灌水） 用户自定义场景为：自定义黑名单词库。 说明：

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应用组设计 使用应用组可以有效地对应用进行监控，在监控页面能够观察该应用的质量情况、带宽使用情况。推荐定义出在生产业务、办公业务、多媒体业务中需要监控的应用，划分到不同的应用组中。后续可以通过QoS策略、智能选路策略及站点上网策略实现对应用的统一策略控制。 生产业务中可定义的应用组：物联网管理等。

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应用组设计 使用应用组可以有效地对应用进行监控，在监控页面能够观察该应用的质量情况、带宽使用情况。推荐定义出在生产业务、办公业务、多媒体业务中需要监控的应用，划分到不同的应用组中。后续可以通过QoS策略、智能选路策略及站点上网策略实现对应用的统一策略控制。 生产业务中可定义的应用组：物联网管理等。

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用云会议。 运维支持订阅服务 媒体下沉远程运维服务 提供下沉媒体面的远程运维，包括问题处理、版本升级、扩容、缩容等，保障系统服务SLA达成。 适用于企业部署媒体下沉会议系统后的场景： 需要对下沉媒体进行日常监控和问题处理。 新功能上线需要在下沉媒体进行同步升级。 企业会议并发出现

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一点接入，全网触达（移动、联通、电信）。 用户触达能力强 无需用户在终端短信APP进行任何设置即可接收。 兼具短信和富媒体的优势 既具有“短信”强通知、及时性等特点，又具备了“移动互联APP”的强表达、互动强的富媒体功能。 与智能短信搭配，实现富媒体消息全移动终端覆盖 智能信息基础版（触达率、及时性占优

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交互的富媒体方式精准触达最终消费者，提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段，帮助企业客户实现用户增长等营销服务。 功能 图1 智能信息功能 核心功能 通过富媒体展示效果，可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。 支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素；支持

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