短信的配置 短信连接器配置 短信模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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通过后可以使用智能信息。 创建短消息应用 短消息应用是用户使用华为公有云短信服务的载体。 创建短消息签名 短消息签名是短信发送中的署名，能代表发送者身份标识的字段。 创建短消息模板 短消息模板是指短信发送方发送短信时使用的内容模板。 创建智能信息模板 在“智能信息配置 > 智能信

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ssage的智能信息服务号向用户推送优惠活动、订单等服务信息，用户也可以通过服务号菜单进入平台的精选推荐或者活动促销页面，提升用户的品牌感知度，也为平台提供可信赖的品牌营销阵地。 方案架构 智能信息服务号操作如图1所示。 图1 操作流程图 准备工作 用户使用云消息服务前，依次开通

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营销任务 查看营销任务 处理营销任务 查看营销任务明细 父主题： 客户业务

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营销任务 查看营销任务 处理营销任务 查看营销任务明细 父主题： 客户业务

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云管理方案是否支持短信认证？ 支持。但是需要提前跟运营商申请购买短信业务。

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营销任务 查看营销任务 处理营销任务 委托营销任务 营销任务委托须知 父主题： 客户业务

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到原来已下载的AK/SK文件，文件名一般为credentials.csv。 支持的动作 发送短信 配置参数 参数 说明 区域 短息服务所在的区域 项目 短息服务所在的项目 通道号码 填写短息发送的通道号码。 国内短信填写为短信平台为短信签名分配的通道号码，请在申请短信签名时获取签

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填写连接器的描述信息，用于识别不同的连接器。 支持的动作 发送短信 配置参数 参数 说明 区域 短息服务所在的区域。 项目 短息服务所在的项目。 通道号码 填写短息发送的通道号码。 国内短信填写为短信平台为短信签名分配的通道号码，请在申请短信签名时获取签名通道号，如：csms100000001，且通道号码

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支持哪些语言的短信？ 消息&短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言，但为了让您顺利通过审核，推荐首选简体中文或英文。 父主题： 产品规格

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图4 有效回复时间期 渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。

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图4 有效回复时间期 渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。

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如何查询用户回复的短信/上行短信？ 暂不支持查询上行短信，如果您已经配置上行短信接收地址，则平台支持推送上行短信给客户。 要配置上行短信接收地址： 1.进入短信控制台，选择“国内短信 > 应用管理”，进入应用管理页。 2.创建或修改短信应用时，输入上行短信接收地址，当用户回复短信时，由平台推送上行短信通知给客户。

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华为云总经销商获得其名下云经销商的营销任务授权委托后，可以在“客户业务 > 营销任务”页面，选择“我的客户”页签查看其名下的营销任务，选择“二级经销商的客户”页签查看其名下二级经销商的营销任务。 可单击“操作”列的“创建商机”，进入“创建商机”的第二步“填写基本信息”页面，直接创建与该营销任务关联的商机。

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查看营销任务 营销任务是指通过一系列的营销策略（线索挖掘、交叉复购、到期续费、场景化方案推荐等）触达伙伴的用户，提高中长尾客户的持续运营能力和效率，促进业务经营目标达成。 合作伙伴可以查看其权限范围内的营销任务。 如果您将营销任务授权给总经销商接管处理，则总经销商接管期间，您将无

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处理营销任务 合作伙伴可以处理其权限范围内的营销任务。 如果您将营销任务授权给总经销商接管处理，则总经销商接管期间，您将无法查看该时间段内的营销任务，如有疑问可联系您的总经销商。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售

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> 我的总经销商”。 在“我的总经销商”页面的“营销任务授权”区域，单击“发起授权”。 如果您授权成功之后需要取消委托授权，可以在“营销任务授权”区域，单击“取消授权”，在系统弹出框中单击“确定”即可取消委托授权。 您还可以单击“营销任务授权”区域的“授权记录”，查看您发起授权或者取消授权的记录。

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移动互联APP”的强表达、互动强的富媒体功能。 与智能短信搭配，实现富媒体消息全移动终端覆盖 智能信息基础版（触达率、及时性占优）和智能短信（交互性、信息形式、信息量、转化率占优），优势互补，二者搭配营销效果1+1>2，通过客户触达渠道的聚合，实现富媒体消息全移动终端流量覆盖。 约束与限制

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消息&短信服务支持短信退订回复吗？ 推广短信支持回复退订。 按照模板规范要求，推广短信必须添加退订方式，支持拒收请回复“R”进行短信退订。 通知类短信一般不添加退订方式，也支持拒收请回复“R”进行短信退订。 验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。 父主题： 产品规格

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短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条？ 短信平台建议每秒发送号码不超过500个，但受到运营商侧实际下发通道速率的限制（具体并发限制可咨询客服人员），因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 父主题： 产品规格

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消息&短信服务的SLA是什么？ SLA（Service Level Agreement）是您与华为云签订的《华为云用户协议》，消息&短信服务的SLA具体内容可参考华为云服务等级协议。 父主题： 产品规格

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