长按通讯录图标，说出你的问题 英文版 WeLink ，无法使用小微语音对话服务。 小微可以为你做什么？ 公司同事重名太多怕找错人 立马找到你想要的那个TA。 对小微说：“找一下XX”。 如何让双向沟通更高效 一句话就能拨通TA的电话。 对小微说：“打电话给XX”。 想知道更多关于TA的信息 邮箱、电话一目了然。

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SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 用户的obs桶云资源授权、obs冻结、obs设置加密等因素都可能导致下发录制保存obs桶失败，建议您参照如下方面初步排查录制保存obs桶失败的原因。 检查是否给桶授权。 检查obs桶是否欠费。 检查是否给obs桶设置加密。

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企业最大并发会议数是多少以及单个会议最大与会方数是多少？ 扩容前预约好的会议是否是根据扩容后的并发数进行限制？ WeLink会议参加会议人数有什么限制？ 购买了会议并发后之前的免费并发资源还在吗? 为什么WeLink预约会议超过25个人就无法加入？ 我预约的会议为什么只有45分钟？ 购买了并发资源是不是所有人都能创建会议？

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为什么语音会议中共享、录制的信息只有声音没有共享画面？ 当前语音会议不支持录制共享，建议使用视频会议录制共享内容。 父主题： 会议管理

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何处理？ 怎么只让企业内部的成员入会？ 如何调整视频分辨率，我的电脑摄像头是1080P的，为什么会议中视频分辨率达不到1080p？ WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫，只能接听一个，如何实现两个终端同时入会呢？ WeLink会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么？ 哪些客户端支持虚拟背景？

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多人视频会议中，移动端和Web端可以进入同一房间吗？ 可以，使用相同的appID和roomID即可进入同一房间。 父主题： SDK使用

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概述 华为云会议App提供了应用集成的方式，第三方应用程序可以完整集成华为云会议App音视频会议能力。 父主题： Windows应用集成

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九宫格视频窗口左上角有“SOS”闪烁图标 坐席“接入视频”协同解决队员的紧急求助。坐席在地图模式中，智能设备按SOS后，收到SOS弹窗示意，坐席通过“接入视频”接入到视频会议和远端智能设备端同事协同工作。也可通过设备树“发起视频”、“接入视频”进入视频会议 父主题： 现场/后台远程视频协同

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概述 华为云会议Mac客户端提供了应用集成的方式，第三方应用程序可以完整集成华为云会议Mac客户端音视频会议能力。 父主题： Mac应用集成

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是否支持和其他品牌产品对接？ 华为企业智慧屏支持标准的SIP协议和H.323协议，第三方平台如果支持标准的SIP协议或H.323协议，理论可以对接使用视频会议功能，但无法使用白板协作能力。 父主题： 会议

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通过VPN来实现云下IDC与云端VPC的互通，两端分别需要做哪些配置？ VPN对接的工作分为两个部分：云上创建VPN和用户侧数据中心配置VPN设备。 云上创建VPN：购买VPN网关，选定计费模式、带宽大小、指定对接的VPC；购买VPN连接，指定两端网关IP，两端子网和协商策略。

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概述 华为云会议终端iOS SDK提供了一套完整的接口集合，开发者可以通过调用SDK开放的API，在自己的应用程序中快速集成音视频会议，包括创建/预约/加入会议、进行屏幕共享等。 父主题： iOS SDK

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材料的方法请参考：快速操作TE10/20。 父主题： 硬终端业务故障

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概述 华为云会议终端Windows SDK提供了一套完整的接口集合，开发者可以通过调用SDK开放的API，在自己的应用程序中快速集成音视频会议，包括创建/预约/加入会议、进行屏幕共享/程序共享/白板标注、进行全场静音等功能。 父主题： Windows SDK

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配置思路 前提条件 已购买相应的服务。 除天关外的其他设备已完成网络连接，确保通信正常。 配置思路 登录华为乾坤控制台，配置全局白名单，防止租户内网资产IP地址被云端（包括云端自动下发、云端安全服务人员）错误下发黑名单。 登录天关2，主要配置以下内容： 配置Bypass接口对，用于转发内外网业务流量。

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test_spr_pf：为实时视频会议业务使用的智能选路策略，优先调度到MPLS链路，采用优先占用方式的选路。 test_spr_lb：为大流量办公业务（如文件传输业务）使用的智能选路策略，同时负载到MPLS链路和Internet链路，以充分利用线路带宽，采用负载分担方式的选路。 流分类模板

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test_spr_pf：为实时视频会议业务使用的智能选路策略，优先调度到MPLS链路，采用优先占用方式的选路。 test_spr_lb：为大流量办公业务（如文件传输业务）使用的智能选路策略，同时负载到MPLS链路和Internet链路，以充分利用线路带宽，采用负载分担方式的选路。 流分类模板

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ROMA运维与管理服务怎么交付？ 面向客户自行进行的项目，提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题： 关于服务交付

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通过VPN来实现云下IDC与云端VPC的互通，两端分别需要做哪些配置？ VPN对接的工作分为两个部分：云上创建VPN和用户侧数据中心配置VPN设备。 云上创建VPN 购买VPN网关，配置计费模式、带宽大小和对接的VPC等信息。 配置对端网关，配置路由模式等信息。 配置VPN连接，

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ROMA咨询服务是怎么交付的？ ROMA咨询服务为线上服务，提供远程咨询方式。 远程咨询方式包括邮件、电话和视频会议等。 父主题： 关于服务交付

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1080P(1920×1080) 30 4M 公网接入满足WeLink会议的网络指标要求即可，不强制要求专线网络。 虽然华为云WeLink会议最大支持50%的视频抗丢包，但为确保音视频体验，建议网络QoS和带宽的要求如下： QoS项 QoS指标 时延 150ms 抖动 50ms 抗丢包率

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