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    有什么呼叫中心电话系统 更多内容
  • DataArts Studio和ROMA有什么差异?

    DataArts Studio 和ROMA什么差异? 从数据运营方案(数据中台)的数据集成、 数据治理 以及数据开放三层结构来看,DataArts Studio和ROMA主要差别在于数据治理方面: ROMA作为连接各个系统的管道,对接入数据没有治理和规划的功能。 DataArts S

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  • 数据目录组件有什么用?

    数据目录组件什么用? 数据目录的核心是通过元数据采集任务,采集并展示企业在工作空间范围内的数据资产地图,包括元数据信息和数据血缘关系。 元数据管理 元数据管理模块是 数据湖 治理的基石,支持创建自定义策略的采集任务,可采集数据源中的技术元数据。支持自定义业务元模型,批量导入业务元数

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  • 充值和续费有什么区别?

    充值和续费什么区别? 充值:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。 续费:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。 父主题: 续费

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  • 镜像和备份有什么区别?

    镜像和备份什么区别? 云备份和 镜像服务 很多功能交融的地方,有时需要搭配一起使用。镜像有时也可用来备份 云服务器 运行环境,作为备份来使用。 备份和镜像的区别 云备份和镜像服务区别主要有以下几点,如表1所示。 表1 备份和镜像的区别 对比维度 云备份 镜像服务 概念 备份是将云服务

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  • 设置休息原因

    客户服务云上增加此原因码,默认休息时间10分钟。 客户服务云和呼叫中心平台都存在,比较原因码的基础信息,变化则更新客户服务云中的原因码信息。 父主题: 座席工作台

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  • 对接华为云客服插件

    在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”,检查是否多媒体座席,数量为0时表示没有。如果没有,请联系华为云客服的运营管理员开通。 图2 渠道配置 图3 检查是否多媒体座席 在客户服务云平台,设置如下信息,具体操作请参考在云客服上开通在线客服功能。 在“技能队列”页面,增加多媒体类型的技能队列。

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  • 会议

    program”? Win10系统安装“ WeLink ”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”? 安装PC客户端,360弹出提示“未知程序正准备运行,建议阻止”? 通话中对方听不到声音? Windows10操作系统,自己发言对方听不到?

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  • 话单录音索引文件定义

    1。 若相同呼叫标识为多条,则最后一条是-1,其他的按顺序排列。如:相同呼叫标识4条,callidnum为1、2、3以及-1。 19 vdn_id String(1-32) 指处理呼叫的虚拟呼叫中心编号。 20 pre_device_type String(1-32) 呼叫经历

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  • 会议管理

    预约会议是否主持人入会后其他人才能入会? 主持人密码和来宾密码什么用处? 多个人都用主持人密码入会时,谁是主持人? 电话(手机/固话)入会是什么功能? 无法邀请与会人手机召开语音会议? 会议模板怎么用? Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态? 打开录播文件,为什么提示“视频已经被删除”? 会控中的锁定会议功能是什么?

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  • 查询指定座席详细信息

    该接口的请求消息体参数说明请参见表2。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int True 呼叫中心编号。 取值范围:1~65535 vdn int True 虚拟呼叫中心编号。 取值范围:1~5000 agentId Int True 座席工号。 取值范围:101-59999

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  • KooPhone服务咨询

    KooPhone服务咨询 什么是云手机服务? 什么是区域和可用区? 购买云手机后,需要多久可以开通成功? KooPhone在客户端和云手机分别支持什么操作系统? KooPhone可以打电话、发短信吗? KooPhone与CPH的区别

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  • 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?

    云主机已删除,为什么系统依旧提示计算资源在使用子网? 请提交工单,选择工单类型为“ 弹性云服务器 ”,反馈问题类型、云服务区、问题描述等信息。 父主题: 资源

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  • 小微

    如何让双向沟通更高效 一句话就能拨通TA的电话。 对小微说:“打电话给XX”。 想知道更多关于TA的信息 邮箱、电话一目了然。 对小微说:“查看XX的个人信息”。 只需一句话,小微帮您完成N项会议操作 会议入口找不到、预约会议操作太复杂,了小微,一句话就够了。 会议即将开始,对小微说“加入会议”一键直达,拒绝迟到

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  • 查询分配的软电话号码 (V2.0.0) (queryPhone)

    string False 软电话注册端口 长度限制:number(5) 1.3.3.2.4 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制:string(50) 1.3.4 phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.4.1

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  • 修改外显结果

    修改外显结果 场景描述 该接口为修改外呼结果接口,提供给重试策略接口创建不重试策略使用。 使用说明 前提条件 对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 接口方法 该接口仅支持POST方法。 接口URI https://ip:port/rest/isales/v1/op

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  • 告警通知或误告警

    告警通知或误告警 告警通知是什么,分为几类? 告警状态哪些? 告警级别有哪些? 告警规则在何种情况下会触发“数据不足”? 如何查看数据盘的磁盘使用率和创建告警通知? 如何修改告警通知中云帐号联系人和主题订阅者的电话、邮箱等信息? 如何将告警通知发送给子账号? 为什么在带宽的监控数据中没

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  • 未接通话

    录未接来电数加1,其他的信息自动更新为最新一条未接来电的信息。 同一个号码多个未接电话只显示一条未接来电记录,未接来电数会累加,如果选择具体的未接状态就会显示不同的未接来电条数。例如:同一个号码4条未接来电,最后一通未接是ivr,还有3通未接是排队放弃,如果查询条件选排队放弃的状态,显示未接来电数是3条,而不是4条

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  • 未读消息电话提醒服务订购

    泄露。 如何开通电话提醒服务 开通电话提醒的步骤两步:服务开通和企业报备(与PSTN开通步骤类似)。 服务开通 使用华为云账号登录WeLink订购界面,在“效能提升”页签,查看到“语音通知”服务,单击“服务开通”。 单击后跳转到华为云语音通话业务开通页面,系统已默认选中“语音通

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  • 登录系统的初始密码是什么?

    登录系统的初始密码是什么系统管理员admin用户首次登录云 堡垒机 的默认密码,为购买实例时配置的密码。 其他用户首次登录的默认密码是管理员创建用户时配置的密码。 若用户忘记密码,修改密码方法请参考如何重置云堡垒机用户登录密码? 父主题: 登录方式及密码类

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  • SFS、OBS和EVS有什么区别?

    SFS、OBS和EVS什么区别? 块存储、文件存储和对象存储三种类型存储的区别请参考块存储、文件存储和对象存储的区别。此处仅介绍三个服务的区别。 弹性文件服务SFS、 对象存储服务 OBS与云硬盘EVS之间的对比如表1所示。 表1 SFS、OBS、EVS服务对比 对比维度 弹性文件服务

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  • 回调通知地址有什么格式要求?

    回调通知地址什么格式要求? 回调URL不能携带消息头和参数。 父主题: 直播回调

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