购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

查看更多 →

搭建系统运行环境 创建VPC 通过账号密码登录管理平台 图1 登录 创建VPC 图2 创建VPC 创建CCE 登录管理控制台。 创建CCE资源 图3 集群配置 创建E CS 登录管理控制台。 创建ECS资源 图4 购买 弹性云服务器 创建RDS for MySQL 登录管理控制台。 创建RDS

查看更多 →

搭建系统运行环境 初始化iDME环境 登录iDME控制台 创建新的iDME租户 将标准模板导入 打包镜像 登录公司内部镜像打包 服务器 制作镜像 docker build eql-yum.eq2iqm.com/hw-clould-mes/equality-mes-media-host:1

查看更多 →

添加呼叫中心实例 前提条件 添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分，并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表>

查看更多 →

是否支持自定义指标报告？ 支持，具体操作可参考配置大屏监控。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购 TTS

查看更多 →

呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

查看更多 →

搭建系统运行环境后业务验证 登录mes.equality.ltd业务页面 图1 登录业务页面 正常登录后的界面 图2 进入界面 通过测试用例，进行测试 出测试报告 父主题： 实施步骤

查看更多 →

中小型企业联网场景 中小型企业缺乏安全投资和安全运维人员，通常只购买最基本的安全设备，但也因没有专业运维人员而无法发挥作用。不法分子因勒索软件攻击成本低廉而常常进行无差别攻击，面对此类安全防护能力几乎空白的企业，勒索入侵成功率极高，可迅速导致整个信息系统不可用，业务长时间中断，并

查看更多 →

了服务质量。实时监控系统，质检系统，报表系统的应用，使管理人员可以方便的监控呼叫中心运行状态。 第二阶段：联络中心 随着互联网技术的快速发展，新媒体的出现，如：短信、IM消息、Email、网页聊天、微信、微博等，给客户的沟通方式带来了日新月异的变化，呼叫中心不再只是实现单纯的语音

查看更多 →

飞书的操作。 图1 通信录维护类型 参考如何进行服务授权中操作，为组织中的成员授权。 成员授权后，才可以正常访问AstroFlow。 图2 为成员授权 参考赋予成员AstroFlow中角色中操作，赋予成员不同的AstroFlow权限。 在AstroFlow角色列表中，系统为您预置

查看更多 →

配置独立小程序、测试、上线、发版 系统配置（1个工作日） 客服配置后台，企业管理员需要配合客服扫码对接 系统搭建（2-3个工作日） 内容中台美化、装填转介绍系统配置 启动培训（2个工作日） 针对管理者、运营者:如何管理和运营转介绍系统 针对销售顾问、市场推广员:如何发展、管理合伙人等获客场景应用

查看更多 →

环境搭建 开发工具 新建工程 基本配置 工程结构 父主题： 开发指南

查看更多 →

搭建SFTP 简介 SFTP（Secure File Transfer Protocol）是一种用于安全访问、传输和管理大文件和敏感数据的网络协议，它通过SSH协议运行，能够支持SSH完整的安全和身份验证功能。本教程介绍如何在HCE OS 2.0上部署SFTP服务。 准备工作 准

查看更多 →

应用服务器迁移 对于源端为IBM Power小型机的场景，因为操作系统不在华为云支持列表内，我们需要重新在华为云上部署系统。 重新部署系统 对于华为云不支持的操作系统，您需要重新部署服务器。在华为云重新部署系统，具体请参考SAP部署指南、SAP HANA用户指南和SAP NetWeaver用户指南。

查看更多 →

华为云只支持x86架构，非x86架构的小型机上的应用需先迁移到x86架构物理机或虚拟机上，然后再容灾到华为云。或者，直接将小型机上应用迁移到华为云上，再在云上实现跨AZ容灾或跨Region容灾。

查看更多 →

搭建云时通中台系统运行环境 搭建RDSForMysql环境 搭建Redis环境 搭建RocketMQ环境 搭建CCE集群环境 搭建Nacos环境 部署云时通中台系统-微服务应用 父主题： 实施步骤

查看更多 →

搭建NGS流程 登录 医疗智能体 平台，进入项目并选择“工具 > 流程”页签，单击“新建流程”。 图1 新建流程 在弹出的“流程设置”页面填写“流程名称”和“版本”，其他参数可选填。参数填写完成后，单击“确定”，完成流程设置。 在流程设计器左侧应用列表中选择fastp、bwa-mem应用，并使用鼠标拖拽至画布中。

查看更多 →

搭建迁移环境 资源准备 应用服务器迁移 数据库迁移 父主题： IBM或HP小型机迁移到华为云

查看更多 →

eCloud平台搭建 公司内部人员根据服务器资源清单在OA上提交部署申请； 公司内部人员根据项目提交部署包提取码申请，下载政务大数据应用平台部署包； 通过方式2登录eCloud服务器，上传eCloud相关的安装包，再通过方式1登录eCloud服务器进行安装； 安装完成后访问htt

查看更多 →

搭建RocketMQ环境 服务列表里搜索rocketmq，进入分布式消息服务控制台 图1 进入控制台 选择区域、选配规格及vpc网络 图2 选择1 图3 选择2 父主题： 搭建云时通中台系统运行环境

查看更多 →

上传配置文件“nacos_config_yst.zip” 修改MQ、Redis、Mysq相关配置 图6 修改1 图7 修改2 父主题： 搭建云时通中台系统运行环境

查看更多 →