购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

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搭建系统运行环境 创建VPC 通过账号密码登录管理平台 图1 登录 创建VPC 图2 创建VPC 创建CCE 登录管理控制台。 创建CCE资源 图3 集群配置 创建E CS 登录管理控制台。 创建ECS资源 图4 购买 弹性云服务器 创建RDS for MySQL 登录管理控制台。 创建RDS

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添加呼叫中心实例 前提条件 添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分，并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表>

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搭建系统运行环境 初始化iDME环境 登录iDME控制台 创建新的iDME租户 将标准模板导入 打包镜像 登录公司内部镜像打包 服务器 制作镜像 docker build eql-yum.eq2iqm.com/hw-clould-mes/equality-mes-media-host:1

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支持，具体操作可参考配置大屏监控。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购 TTS &ASR，才能在租间开启文本转语音操作。

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使用Moodle搭建在线学习系统 应用场景 Moodle是一个面向全球用户的开源在线教育系统，它被用于在线学习等场景。Moodle应用镜像基于Ubuntu 22.04操作系统，采用Docker部署，已预装Moodle应用以及其需要的运行环境。本节介绍如何安装部署Moodle应用。

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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面向轻型负载提供基础的计算能力，适用于入门级网站搭建应用。 基本型 1vCPUs | 2G 40GB 高IO 1Mbit/s 面向小型负载提供适合的计算能力，适用于小型网站、软件及应用。 进阶型 2vCPUs | 4G 40GB 高IO 2Mbit/s 面向中小型负载提供适合的计算能力，适用于中小型网站、软件、应用及系统。

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搭建系统运行环境后业务验证 登录mes.equality.ltd业务页面 图1 登录业务页面 正常登录后的界面 图2 进入界面 通过测试用例，进行测试 出测试报告 父主题： 实施步骤

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中小型企业联网场景 中小型企业缺乏安全投资和安全运维人员，通常只购买最基本的安全设备，但也因没有专业运维人员而无法发挥作用。不法分子因勒索软件攻击成本低廉而常常进行无差别攻击，面对此类安全防护能力几乎空白的企业，勒索入侵成功率极高，可迅速导致整个信息系统不可用，业务长时间中断，并

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了服务质量。实时监控系统，质检系统，报表系统的应用，使管理人员可以方便的监控呼叫中心运行状态。 第二阶段：联络中心 随着互联网技术的快速发展，新媒体的出现，如：短信、IM消息、Email、网页聊天、微信、微博等，给客户的沟通方式带来了日新月异的变化，呼叫中心不再只是实现单纯的语音

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使用Matomo搭建网站流量统计系统 应用场景 Matomo是一个强大的开源网站流量和分析平台，拥有100%的数据所有权，并确保业务符合GDPR和CCPA。Flexus L实例 提供Matomo应用镜像，该镜像基于Ubuntu 22.04操作系统，采用Docker部署，预装了Ngi

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配置独立小程序、测试、上线、发版 系统配置（1个工作日） 客服配置后台，企业管理员需要配合客服扫码对接 系统搭建（2-3个工作日） 内容中台美化、装填转介绍系统配置 启动培训（2个工作日） 针对管理者、运营者:如何管理和运营转介绍系统 针对销售顾问、市场推广员:如何发展、管理合伙人等获客场景应用

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智能搭建 智能搭建通过简化数据分析和仪表板搭建的流程，帮助您更高效地进行 数据可视化 和信息展示（表1）。本文为您介绍如何使用智能搭建相关功能。 表1 智能搭建相关功能 功能 功能说明 查看图表的SQL 智能分析助手支持复制问答过程中自动生成图表的SQL语句，方便您复用该图表的SQL语句分析数据。

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飞书的操作。 图1 通信录维护类型 参考如何进行服务授权中操作，为组织中的成员授权。 成员授权后，才可以正常访问AstroFlow。 图2 为成员授权 参考赋予成员AstroFlow中角色中操作，赋予成员不同的AstroFlow权限。 在AstroFlow角色列表中，系统为您预置

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环境搭建 开发工具 新建工程 基本配置 工程结构 父主题： 开发指南

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搭建云盘 使用Nextcloud构建企业网盘系统 使用Kodbox快速搭建云盘

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搭建环境 搭建LNMP环境 搭建LAMP环境 搭建Java Web环境 镜像部署Windows环境 手工搭建Hadoop环境（Linux） 手工部署Node.js（CentOS 7.2）

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搭建应用 构建FTP站点 搭建Microsoft SharePoint Server 2016 部署Docker 搭建微信公众号后台——收发文本消息 手工部署GitLab（CentOS7.2） 手工部署RabbitMQ（CentOS 7.4） 部署和使用SVN PostgreSQL本地Slave搭建步骤

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在“实例管理”页面，单击需要搭建容灾的灾备实例名称，进入实例概览页面。 单击“灾备配置信息”。 在弹框中，单击“一键复制”。 图2 灾备配置信息 在“实例管理”页面，选择搭建容灾的主实例，选择“更多 > 搭建容灾”。 在跳转页面确认信息后，单击“搭建容灾”。 在弹框中，将4.c中

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华为云只支持x86架构，非x86架构的小型机上的应用需先迁移到x86架构物理机或虚拟机上，然后再容灾到华为云。或者，直接将小型机上应用迁移到华为云上，再在云上实现跨AZ容灾或跨Region容灾。

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