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    小型电话呼叫中心系统 更多内容
  • 订购VMR后有什么限制?

    限会议时长,允许 WeLink (电脑/手机)客户端和会议专业硬件接入,支持传统电话网络接入;固定会议ID,方便入会。支持按月/年灵活购买,购买时间越长,优惠越大。 云服务模式 套餐类型 云会议室套餐 小型会议室(10方) 大型会议室(50方) 超大型会议室(100方) 特大型会议室(200方)

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  • 未读消息电话提醒服务订购

    未读消息电话提醒服务订购 未读消息电话提醒是WeLink提供的一种语音通知服务,对于需要紧急通知或提醒的场景,使用电话提醒可以让沟通更高效,避免延误重要消息。 企业可在WeLink订购页面申请开通电话提醒功能,开通成功后,可实现: 支持一键电话提醒群组内多个未读人员,通过 TTS 自动播报消息内容,高效传递重要消息;

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  • 查询分配的软电话号码 (V2.0.0) (queryPhone)

    string False 软电话注册端口 长度限制:number(5) 1.3.3.2.4 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制:string(50) 1.3.4 phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.4.1

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  • IBM或HP小型机迁移到华为云

    IBM或HP小型机迁移到华为云 场景描述 方案设计 搭建迁移环境 测试与演练 切换上线 父主题: SAP迁移上华为云最佳实践

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB (DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 查询分配的软电话号码 (V1.0.0) (queryPhone)

    phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.3.1 phoneNum string False 软电话号码 长度限制:string(32) 1.3.3.2 password string False 软电话密码 长度限制:string(50) 1.3.3

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意:本接口仅支持独立部署环境,仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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  • 查询配置技能队列座席详细信息

    该接口的请求消息体参数说明请参见表2。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int True 呼叫中心编号。 取值范围:1~65535 vdn int True 虚拟呼叫中心编号。 取值范围:1~5000 skillId Int True 技能队列编号。 取值范围:1~2000

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 更新座席名称

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号,值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统

    系统 系统设置 系统管理 关于

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  • 查询指定座席详细信息

    True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int True 呼叫中心编号。 取值范围:1~65535 2 vdn int True 虚拟呼叫中心编号。 取值范围:1~5000 3

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  • 处理呼叫数据

    描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时,客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,系统接入码(或系统配置的呼出主叫号码)为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时,系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,客户的号码为被叫号码 callid 会话ID。

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  • 设置休息原因

    单击“刷新”,并同步到呼叫中心平台。 后续操作 已配置的休息原因支持: 单击“编辑”,修改休息原因内容。 单击“删除”,删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”,可批量删除休息原因。 客户服务云上存在,呼叫中心平台上不存在,删除客户服务云上的原因码。 客户服务云上不存在,呼叫中心平台上存在,

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  • PSTN电话外呼是否占用并发资源?

    PSTN电话外呼是否占用并发资源? PSTN电话外呼会占用并发资源。 父主题: 资源订购

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  • 查询技能队列下已签入座席的详细信息

    True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int True 呼叫中心编号。 取值范围:1~65535 2 vdn int True 虚拟呼叫中心编号。 取值范围:1~5000 3

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