购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

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服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源，如果多选，请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码，接听客户来电，或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果

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呼叫中心咨询 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？ 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。 如何查找租户ID？ 登录呼叫中心，选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”，进入基本信息页面，查看租间ID。 如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低？

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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虚拟私有云 虚拟私有云概述 修改私有IP地址 为 裸金属服务器 绑定虚拟IP地址 设置网卡的源/目的检查 开启IPv6双栈 父主题： 网络

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虚拟私有云 查询虚拟私有云列表 创建虚拟私有云 查询虚拟私有云详情 更新虚拟私有云 删除虚拟私有云 父主题： API

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虚拟私有云 创建虚拟私有云 管理虚拟私有云 管理子网 动态获取IPv6地址 IPv4/IPv6双栈网络 父主题： 边缘网络

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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虚拟私有云 创建虚拟私有云和子网 为虚拟私有云添加IPv4扩展网段 获取虚拟私有云的ID信息 修改虚拟私有云信息 查看虚拟私有云拓扑图 导出虚拟私有云列表 管理虚拟私有云标签 删除虚拟私有云的IPv4扩展网段 删除虚拟私有云 父主题： 虚拟私有云和子网

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关联虚拟私有云 操作场景 企业连接网络通过关联虚拟私有云，可以直接和虚拟私有云实现互通。 前提条件 已经创建虚拟私有云VPC，具体操作请参见创建虚拟私有云和子网。 操作步骤 在管理控制台首页，选择“企业连接 > 企业连接网络”。 单击企业连接网络名称，选择“关联的虚拟私有云”页签。

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管理虚拟私有云 查看虚拟私有云信息 您可以在“边缘网络 > 虚拟私有云 ”页面查看已创建的虚拟私有云信息，并通过单击虚拟私有云所在行“操作”列下的“创建边缘业务”，跳转页面快速创建基于该虚拟私有云的边缘业务。 表1 虚拟私有云信息 参数 说明 名称/ID 名称：虚拟私有云的名称。为创建虚拟私有云时用户自定义。

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切换虚拟私有云 操作场景 本节操作介绍为 弹性云服务器 切换虚拟私有云的操作步骤。 为云耀 云服务器 切换虚拟私有云的操作指导，请参见切换虚拟私有云。 约束限制 仅支持处于“运行中”或“关机”状态的弹性云 服务器 执行此操作。 仅支持单网卡切换虚拟私有云。 切换虚拟私有云前如果重装/切换过云

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虚拟私有云管理 Flexus X实例虚拟私有云概述 为Flexus X实例绑定扩展弹性网卡 为Flexus X实例解绑扩展弹性网卡 为Flexus X实例切换虚拟私有云 修改Flexus X实例主网卡的私有IP地址 通过虚拟IP为Flexus X实例配置多个IP地址

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查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意：本接口仅支持独立部署环境，仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 vpc Vpc object 虚拟私有云。 表5 Vpc 参数 参数类型 描述 id String 虚拟私有云的ID。 name String 虚拟私有云名称 取值范围：1-64个字符，支持数字、字母、中文、_(下划线)、-（中划线）、

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删除虚拟私有云 功能介绍 根据虚拟机私有云的ID，删除对应的虚拟私有云。 接口约束 删除虚拟私有云前，请先确保该虚拟私有云下的子网已全部删除 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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系统默认一个华为云账号最多创建50个虚拟私有云。如果您需要创建更多个虚拟私有云，请申请扩大配额。 操作步骤 登录控制台。 选择“CDN与智能边缘 > 智能边缘云 IEC”。 单击“边缘网络 > 虚拟私有云 > 创建虚拟私有云”。 在“创建虚拟私有云”页面，根据界面提示配置虚拟私有云参数。 表1 虚拟私有云参数说明

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切换虚拟私有云 操作场景 本节操作介绍为云耀云服务器切换虚拟私有云的操作步骤。 为弹性云服务器切换虚拟私有云的操作指导，请参见切换虚拟私有云。 约束限制 仅支持单网卡切换虚拟私有云。 切换虚拟私有云会导致云服务器网络中断。 切换虚拟私有云过程中，请勿操作云服务器的弹性公网IP，或对云服务器做其他操作。

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虚拟私有云 VPC 未与子网关联的网络ACL 默认安全组关闭出、入方向流量 VPC启用流日志 安全组端口检查 安全组入站流量限制指定端口 安全组入站流量限制SSH端口 安全组非白名单端口检查 安全组连接到弹性网络接口 父主题： 系统内置预设策略

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示信息删除占用虚拟私有云的资源，然后删除虚拟私有云。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。 在虚拟私有云列表中，单击待删除的虚拟私有云所在行“操作”列下的“删除”。

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表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 vpc Vpc object 虚拟私有云。 表6 Vpc 参数 参数类型 描述 id String 虚拟私有云的ID。 name String 虚拟私有云名称 取值范围：1-64个字符，支持数字、字母、中文、_(下划线)、-（中划线）、

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