手机呼叫中心系统 更多内容
  • 云手机 CPH

    手机流量导流 云手机流量导流 功能介绍 接口名称 PhoneTraffic 功能描述 手机流量路由修改。 URI POST /v1/{project_id}/cloud-phone/phones-traffic 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 参数类型 描述

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  • 云手机 CPH

    ListShareFiles 功能描述 查询共享存储指定路径下的文件列表,该功能仅在支持共享存储的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数,查询云手机规格是否支持共享存储(“extend_spec”参数中包含“max_share_disk_size_g”字段,表示支持)。

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  • 云手机 CPH

    密钥管理 密钥管理

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  • 云手机 CPH

    更新云手机属性 更新云手机属性 功能介绍 接口名称 UpdateCloudPhoneProperty 功能描述 部分云手机属性开放更新能力,部分属性无法更新,部分属性需要重启手机生效,属性约束请参见云手机属性列表。如果手机处于异常状态,属性更新后需恢复手机状态为运行中才可生效。该

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  • 云手机 CPH

    of strings 云手机 服务器 ID列表。 phone_ids参数不需要配置时必选。 可通过查询云手机服务器列表获取。 phone_ids 否 Array of strings 云手机ID列表。 server_ids参数不需要配置时必选。 可通过查询云手机列表获取。 单apk场景请求样例

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  • 云手机 CPH

    DeleteShareFiles 功能描述 在共享存储目录中删除共享存储文件,该功能仅在支持共享存储的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数,查询云手机规格是否支持共享存储(“extend_spec”参数中包含“max_share_disk_size_g”字段,表示支持)。

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  • 云手机 CPH

    功能描述 在共享应用存储目录中删除共享应用,该功能仅在支持共享应用的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数,查询云手机规格是否支持共享应用。 该功能仅在支持共享应用的云手机规格上可实现,其他用户如需使用,请通过提交工单申请使用。 URI DELETE

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  • 重置云手机

    String 云手机镜像。 phones 是 Array of PhoneProperty objects 云手机列表。 表4 PhoneProperty 参数 是否必选 参数类型 描述 phone_id 是 String 云手机id。 property 否 String 云手机属性列表,为Json格式字符串。

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  • 查询手机镜像

    镜像类型。 1:公有镜像 2 :私有镜像 os_name String 手机操作系统,不超过36个字节。 image_label String 镜像适用的云手机规格。 cloud_phone:适用于physical.rx1.xlarge 类型云手机服务器 cloud_phone_1620:适用于physical

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  • 手机内重启

    手机内重启 功能介绍 用户在云手机内重启手机,而不用通过管理面重启手机。 使用方法 建议使用手机内重启功能时进行流控。并发重启大量手机可能会导致宿主机负载突然飙升,可能会对其他正常运行的手机产生影响。 通过命令行重启 adb shell reboot 约束:只有uid为0,100

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  • 手机录制音频

    手机录制音频 请根据手机类型,执行相应操作: 苹果手机操作 安卓手机 苹果手机操作 苹果手机推荐下载软件“简易录音机(Easy Voice Recorder)”进行录音,如图1所示。 图1 简易录音机 音频录制说明,如表1所示。 表1 音频录制说明 音频录制 说明 采样率 推荐使用48kHz采样率录制音频。

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  • 在AICC侧配置移动客服

    在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

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  • 外出时用手机打卡,系统提示不在打卡有效区?

    外出时用手机打卡,系统提示不在打卡有效区? 您好,这是因为您超出了有效打卡范围,目前 WeLink 考勤支持设置公司位置100米到3000米为有效打卡范围,如果您超出了公司设置的打卡范围,就无法打卡成功。 如果员工有出外勤的需求,可以在设置考勤组规则的时候,在“更多设置”模块,开启“

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意:本接口仅支持独立部署环境,仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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  • 普通手机端采集

    普通手机端采集 前提条件 任务不需申请审批:创建好任务“提交”给“执行人”待执行 任务需要申请审批:任务申请所有层级审批通过 操作步骤 登录手机app端,通过“作业待办”或“待我处理”页面查找待执行任务 表1 待办任务入口 入口 对应截图 入口1:APP首页-“作业待办” 见图1

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  • 手机发送广播消息

    手机发送广播消息 操作步骤-手机直播界面中 在手机直播界面中,点击右下角“广播”按钮 图1 手机端发送广播按钮 在弹出窗口中输入广播内容,点击发送 图2 输入广播内容 操作步骤(手机端) 登录手机app,在app首页中,选择业务并进入,在“我的应用”中进入多方协同应用,发起会商 图3

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  • 云手机预装应用

    手机预装应用 预装应用安装 预装应用更新 预装应用卸载 父主题: 共享应用使用场景

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  • 修改云手机定位

    修改云手机定位 功能介绍 影响手机定位功能的信息分为四类,分别为GPS经纬度数据、基站信息数据、WiFi信息及IP地址,云手机支持其中的GPS经纬度数据和WiFi信息模拟,用户可根据业务场景,选择其中一种或多种进行定位模拟。 定位模式 精度 常见场景 GPS 高 地图、导航等需要持续定位的应用软件

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  • 更新云手机属性

    更新云手机属性 功能介绍 部分云手机属性开放更新能力,部分属性无法更新,部分属性需要重启手机生效,属性约束请云手机属性列表。如果手机处于异常状态,属性更新后需恢复手机状态为运行中才可生效。该接口为异步接口。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API

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  • 云手机流量导流

    phone_id String 云手机的唯一标识ID,云手机相关任务包含此字段。 job_id String 任务的唯一标识。 error_code String 错误码。 error_msg String 错误说明。 请求示例 修改手机列表中手机的默认路由 POST https://{CPH

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  • 开机云手机实例

    开机云手机实例 本章节介绍如何通过控制台开机云手机实例。 前提条件 运行状态为“已停止”、“已关机”的云手机实例可以操作开机。 开机云手机实例 登录KooPhone管理控制台,进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式开机云手机实例。

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