华为AICC智能云联络中心

什么是配额 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制，如：一个 数据复制服务 账号，您最多可以创建30个任务。 如果受当前资源配额限制，无法满足业务使用需求，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

查看更多 →

什么是FunctionGraph FunctionGraph是一项基于事件驱动的函数托管计算服务。使用FunctionGraph函数，只需编写业务函数代码并设置运行的条件，无需配置和管理 服务器 等基础设施，函数以弹性、免运维、高可靠的方式运行。此外，按函数实际执行资源计费，不执行不产生费用。

查看更多 →

绩效计划 前提条件 租间已开启“绩效管理”特性。 使用系统管理员身份登录客户服务云。 选择“呼叫中心管理> 租户管理”。 选择目前的租户名称，点击“管理”。 选择“虚拟呼叫中心 > 特性选择”，开启“绩效管理”特性。 图1 开启绩效管理特性 “绩效管理”特性与AppCube特性依

查看更多 →

消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空，取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id"

查看更多 →

场景介绍 企业的呼叫中心座席接听来话时，调用企业提供查询客户信息的接口，能同时打开主叫号码（客户）的客户信息详情页面。 父主题： 场景四：通过调用企业接口集成

查看更多 →

场景介绍 企业拥有小量客户数据，存储到客服系统，在呼叫中心座席接听来话时，能打开主叫号码（客户）的客户信息页面。 父主题： 场景五：通过录入信息至云客服实现集成

查看更多 →

什么是Classroom？ Classroom是面向高校的一站式软件教学与实践平台，支持教师和学生通过Classroom进行实时互动，极大提升教学体验，教师可以通过我的工作台进行课堂、资源空间、布置和批改作业、管理班级等；学生可以接受作业、开展作业并提交作业给教师、查看教师评分等。

查看更多 →

什么是GES 图引擎服务（Graph Engine Service，简称GES），使用华为自研的EYWA内核，是针对以“关系”为基础的“图”结构数据，进行查询、分析的服务。广泛应用于社交关系分析、营销推荐、舆情及社会化聆听、信息传播、防欺诈等具有丰富关系数据的场景。 功能介绍 GES服务的功能主要有以下5个方面：

查看更多 →

WeLink 是什么？ 华为云WeLink，是融合消息、会议、邮件、知识、能力开放等，打造企业数字化办公的协作平台，实现团队、知识、业务、设备的全面连接。 父主题： 其他

查看更多 →

什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。CDN对用户添加的加速 域名 数量、URL刷新条数、目录刷新条数、URL预热条数做了如表1所示的限制。 表1 配额一览表 类别 描述 总配额 域名数 每个账号最多支持添加的加速域名数量。 100

查看更多 →

什么是OrgID 组织成员账号OrgID是面向企业提供组织管理、企业成员账号管理以及SaaS应用授权管理能力的云服务。OrgID将Huawei ID账号体系延伸到企业用户，统一华为云面向生态SaaS服务的组织、账号，面向生态伙伴推出SaaS服务账号集成规范。 为什么选择OrgID

查看更多 →

Warroom是什么？ 为快速恢复业务的运作机制，支撑运维、研发、运营联合作战，保障业务快速恢复而组建的会议。已受理的事件可以启动Warroom，具体参考启动WarRoom。 Warroom使用指导，请参考WarRoom管理。 父主题： 故障管理常见问题

查看更多 →

什么是团队 团队是跨职能协作的圆桌群组。在团队内，不同职能的成员可通过发送事件，完成信息的传递、作业的记录、成果的展示与沉淀。 您可以在团队列表创建团队和管理团队，具体可参考团队列表。 父主题： 团队管理

查看更多 →

什么是圆桌 什么是圆桌 圆桌（RoundTable）是一个开箱即用的智能化云办公平台，集成了协同办公基础能力、业务应用、生态设备和架构底座，致力于为企业提供高效、便捷的办公环境，帮助团队提升协作效率，支持企业在日常运营和决策中实现智能化管理。 为什么选择圆桌 高度集成：整合协同办

查看更多 →

什么是DIS？ 数据接入服务 （Data Ingestion Service）为处理或分析流数据的自定义应用程序构建数据流管道，主要解决云服务外的数据实时传输到云服务内的问题。数据接入服务每小时可从数十万种数据源（如IoT数据采集、日志和定位追踪事件、网站点击流、社交媒体源等）中连续捕获、传送和存储数TB数据。

查看更多 →

什么是ModelArts ModelArts是面向AI开发者的一站式开发平台，提供海量数据预处理及半自动化标注、大规模分布式训练、自动化模型生成及模型按需部署能力，帮助用户快速创建和部署AI应用，管理全周期AI工作流。 “一站式”是指AI开发的各个环节，包括数据处理、算法开发、模

查看更多 →

什么是配额？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台 弹性云服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

查看更多 →

什么是纠错 纠错是KooLabs云实验实验界面中的反馈入口。在实验详情页中点击【开始实验】按钮后进入实验界面，纠错按钮悬停于界面中实验手册左下方，如下图： 父主题： 纠错

查看更多 →

什么是项目 云的每个区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以区域默认单位为项目进行授权，IAM用户可以访问您账号中该区域的所有资源。 如果您希望进行更加精细的权限控制，可以在区域默认的项目中创建子项目，并在子项目中购买

查看更多 →

什么是配额 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性 云服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

查看更多 →

什么是配额？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

查看更多 →