作系统。 系统盘要求40GB及以上、内存512MB及以上。 4G以上内存操作系统选择 如果使用4GB及以上内存，请选择64位的操作系统（32位操作系统只能4GB内寻址，超过4GB的内存操作系统无法访问）。 父主题： 操作系统类

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购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

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专属企业存储服务为专属云内的 裸金属服务器 （Bare Metal Server，简称BMS）提供存储资源，需与使用存储资源的BMS位于相同地域和可用分区。

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如何选择区域？ 区域是一个地理区域的概念。我国地域面积广大，由于带宽的原因，不可能只建设一个数据中心为全国客户提供服务。因此，根据地理区域的不同将全国划分成不同的区域。 选择区域时通常根据就近原则进行选择，例如您或者您的客户在北京，那么您可以选择华北服务区，这样可以减少访问服务的网络时延，提高访问速度。

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专属企业存储服务为专属云内的裸金属 服务器 （Bare Metal Server，简称BMS）提供存储资源，需与使用存储资源的BMS位于相同地域和可用分区。

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只面向特定租户提供业务服务的专用Region。 选择区域时，您需要考虑以下几个因素： 地理位置 一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。不过，在基础设施、BGP网络品质、资源的操作与配置等方面，中国大陆各个区域间区别不大，如果您或

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如何选择版本 请您根据您所需的功能和规格，慎重选择 DataArts Studio 版本。 购买版本后，无法直接降级版本。如已购买企业版，无法直接降级到初级版，您需要采取先备份数据，然后退订原有实例，购买新实例，最后迁移备份数据到新实例的方式来实现版本降级。 如果您的业务量不断增长，

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服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源，如果多选，请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码，接听客户来电，或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果

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如何选择组件版本 SpringBoot接入涉及组件版本参考。 表1 SpringBoot涉及组件版本 GroupId ArtifactId Version 备注 org.springframework.boot spring-boot-autoconfigure-processor

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如何选择商标类型？ 表1 商标类型及示例 商标类型 商标说明 正确示例 文字商标 商标仅由文字构成，或以文字为主体的艺术化设计但能够分辨为文字的商标。 商标名称：根据商标构成的文字进行命名。 图1 中文商标 商标名称：华为云 图2 英文商标 商标名称：HUAWEI 图形商标 商标

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如何选择组件版本 Mas-Mongo-SDK 1.3.1-RELEASE springboot适用版本：2.7.0 - 2.7.2 表1 核心依赖组件版本 GroupId ArtifactId Version 备注 org.springframework spring-aspects

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如何选择增量包 DataArts Studio采用基础包+增量包的计费模式。如果购买的基础包无法满足您的使用需求，则您需要额外购买增量包。 DataArts Studio增量包 当前DataArts Studio支持的增量包如表1所示。 表1 增量包介绍 增量包类型 增量包说明 购买场景说明

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呼叫中心咨询 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？ 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。 如何查找租户ID？ 登录呼叫中心，选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”，进入基本信息页面，查看租间ID。 如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低？

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考试地点如何选择？ 华为云职业认证 考试可在通过Pearson VUE预约考试时，搜索距您最近的考试中心。 父主题： 关于职业认证报考与备考

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连接方式该如何选择？ 服务名称连接：您需要填写源库的数据库名称、IP地址或主机名、用户名等参数。UGO将根据这些参数构造连接字符串。 连接字符串连接：JDBC URL。源库URI，应遵循源库的格式规范。您需要填写数据库名称、主机名或IP地址等参数。 父主题： 评估项目

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如何选择SSL证书？ 购买证书时，需要根据您的需要选择对应的证书，本章节将介绍如何选择证书类型、证书品牌、 域名 类型。 各证书之间的区别，请参考各证书之间的区别。 如何选择证书类型 购买SSL证书时，SSL证书管理服务支持的“证书类型”分为“OV”、“OV Pro”、“EV”、“EV

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如何选择存储类型? 在创建裸金属服务器页面配置磁盘类型时，主要提供以下存储类型，您可根据实际需求进行选择配置。当前创建时仅支持携一种类型的磁盘下发裸金属服务器。 云硬盘（EVS）：提供多种不同QoS的云硬盘类型给裸金属服务器使用，满足不同性能要求的业务场景。 专属分布式存储（DS

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重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？ 重装操作系统只支持使用原镜像进行系统重装，不支持使用新的系统镜像。如需使用新的系统镜像，请参见切换 弹性云服务器 的操作系统。 父主题： 重装操作系统类

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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购买实例时如何选择“子网”？ 需要选择与数据库同一VPC的子网。 父主题： 计费FAQ

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如何选择DDoS防护产品 针对DDoS攻击，华为云提供多种安全防护方案，您可以根据您的实际业务选择合适的防护方案。华为云DDoS防护服务（Anti-DDoS Service，简称AAD）提供了DDoS原生基础防护（Anti-DDoS流量清洗）、DDoS原生高级防护和DDoS高防三个子服务。

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