奇妙问”时，才需要执行本节操作。 用户使用奇妙问前，需要联系奇妙问的客户经理注册开通服务。 客户经理的联系方式，可以在云商店 语音合成 商品页面查看，如图1所示。 图1 查看联系方式 操作步骤如下所示。详细操作请联系奇妙问平台客服，详见云商店语音合成商品页面，如图1所示。 新增知识库：可以上传普通文件或者新增问答题库。

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在手机邮箱界面中，点击“新增接收人”。 输入接收人的姓名、邮箱、手机号，单击“确定”，完成新增手机邮箱接收人操作。 为了保证新增接收人的联系方式准确，需要接收人通过邮件/短信完成验证后才能添加成功。 配置接收人的订阅消息。 在“接收人管理”页面，在手机邮箱页签，单击指定接收人操作列的“订阅管理”。

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验证码管理 是否需要验证 查询已验证的列表 验证联系方式 获取验证码 父主题： API v2（推荐）

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不可查看企业内其他成员，仅可查看自己 表示该部门成员只能查看自己的联系方式。 仅可查看所在部门及下级部门通讯录 表示该部门成员可以查看本部门及下级部门所有成员的联系方式。 仅可查看指定部门通讯录 单击添加指定的部门后，该部门成员只能查看指定部门成员的联系方式。 是否为公共部门 开启后，所有成员均可查看

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门户配置 定制个性化门户 发布业务门户 登录业务门户 修改联系方式 重置账号密码 父主题： Astro低代码平台

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如何修改邮箱账号？ 请联系 企业邮箱 管理员处理，也可以通过 WeLink 搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题： 邮件

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服务与支持配置 服务与支持配置 为确保沟通顺畅，若联系人信息有变，请即刻更新相关联系方式，感谢您的配合。 业务联系人 此信息用于云商店团队与您对接云商店相关业务，请准确填写贵司负责开展云商店业务的接口人联系方式。 具体操作步骤如下： 登录云商店卖家中心。 在左侧导航栏目选择“商家管理>

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工单管理 修改联系方式 查询工单扩展参数 提交工单扩展参数 查询用户关联的region 创建工单 提交评分 工单导出 工单操作 父主题： API v2（推荐）

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新疆管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人必须是法人，互联网信息服务负责人不是法人需要上传授权书。 负责人证件号码、联系方式不能为其他主体备案过。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求，手机号可以不用是当地的，但是要是本人使用，并且是公司员工，网信办要可以找到这个人（最好备注一下原因）。

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服务与支持配置 为确保沟通顺畅，若联系人信息有变，请即刻更新相关联系方式，感谢您的配合。 业务联系人 此信息用于云商店团队与您对接云商店相关业务，请准确填写贵司负责开展云商店业务的接口人联系方式。 具体操作步骤如下： 登录云商店卖家中心。 在左侧导航栏目选择“商家管理>服务与支持

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忘记邮箱账号密码怎么办？ 请联系您的企业管理员或邮箱管理员查询，也可以通过WeLink搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题： 邮件

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如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格？ 在云商店购买商品时，如弹出以下提示，则说明所选商品或规格无法直接购买。请查看商品详情页的商家联系方式，联系商家获取授权后再行购买。 父主题： 商品购买

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申请开票后为什么一直没有收到发票 部分商家默认开具电子发票，用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票，如未收到，可联系商品详情页面提供的商家联系方式进行沟通。 父主题： 发票管理

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情况进行操作。 场景一： 在新建工单区域，单击“去新建”，如图1所示。 图1 新建工单 选择区域，修改问题描述、上传文件（可选），并填写联系方式。 图2 填写工单信息 勾选“我已阅读并同意《获取机房信息承诺书》和《工单服务协议》”，单击“提交”。 场景二： 选择问题后，优先进入智

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MetaStudio支持通过API方式被集成使用，详见API参考、SDK参考和应用示例。具体对接事宜，可以联系客户经理处理。 如需商务对接，请提供企业名、企业所在地域、联系方式等信息，简要说明需要集成MetaStudio的能力和用途，然后提交工单处理。 父主题： FAQ

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互联网信息不准确 域名 过期 域名信息有误 域名注册时间晚于备案时间 前置审批证件已过有效期 网站负责人联系方式不准确 网站负责人身份证已过有效期 未解析至华为 云服务器 父主题： 备案核查FAQ

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如何确认提交的机会点是否有效？ 提交的机会点信息符合如下场景则判定无效： 无明确的客户联系人和联系方式； 无明确的预算和项目时间； 无增量收入； “机会点描述”模糊未体现关键动作或者业务需求； 父主题： 共享给华为（PO）

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备案主体经营异常 备案主体名称错误 证件号码错误 证件住址错误 备案主体证件非最新 主体负责人错误 主体负责人身份证已过有效期 主体负责人联系方式不准确 已不再使用域名/网站 父主题： 备案核查FAQ

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一个客户有多个联系方式的话，每个号码用逗号隔开，可以带上各自的备注，如"10086(移动),10000(联通)" 目前不支持导入客户联系方式中的多组邮箱 除开表头，每个文件最多只能导入20000条数据 用户分配了屏蔽电话号码的权限后，导入客户数据列表中的联系方式也不会被屏蔽 不支持导入客户状态和来源

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合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策。 如需了解华为云经销商不同级别激励政策的详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式，联系生态经理咨询。 父主题： 激励

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MetaStudio支持通过API方式被集成使用，详见API参考、SDK参考和应用示例。具体对接事宜，可以联系客户经理处理。 如需商务对接，请提供企业名、企业所在地域、联系方式等信息，简要说明需要集成MetaStudio的能力和用途，然后提交工单处理。 父主题： 产品咨询

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