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    呼叫中心服务的系统 更多内容
  • 删除用户组

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称

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  • ELB是否可以添加不同操作系统的服务器?

    ELB是否可以添加不同操作系统服务器? ELB可以添加不同操作系统服务器。ELB本身不会对后端服务器使用操作系统进行限制,只要您2台服务器中应用服务部署是相同且保证数据一致性即可。 通常情况,建议您选择2台相同操作系统后端服务器进行配置,以便您日后管理维护。 父主题:

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  • 查询接入用户可访问的所有租户信息

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称

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  • 登录系统,系统提示“404:服务错误”怎么办?

    登录系统系统提示“404:服务错误”怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录云 堡垒机 系统,弹出系统提示框,提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404:服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了,可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘,并重启云堡垒机即可恢复。

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  • 登录系统,系统提示“499:服务错误”怎么办?

    登录系统系统提示“499:服务错误”怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统,弹出系统提示框,提示“/3.0/profileService/freshProfile 499:服务错误,请稍后重试”。 可能原因 云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中,当前系统还不可用。

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  • 获取VDN历史监控指标

    JSONObject> 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表5。 说明: 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 4 resultDesc List< JSONObject> 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表5。 表5

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  • 订单系统服务开发示例

    置,不同配置会呈现不同效果。 图8 基本配置 框架配置:配置服务使用中间件或云服务,直接在界面进行勾选配置,不同配置会呈现不同效果。 图9 框架配置 生成策略:配置服务代码风格,直接在界面进行勾选配置,不同配置会呈现不同效果。 图10 生成策略 业务设计。 业务设

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  • 支持的系统库查询

    支持系统库查询 表1 系统库查询 DML语法 使用限制 系统库查询 支持以下系统库查询: 版本查询:SELECT version() information_schema.SCHEMA_PRIVILEGES information_schema.TABLE_PRIVILEGES

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  • 获取VDN下的所有被叫配置

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心ID,取值范围:1~65535,{

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  • 查询指定任务的日结统计信息

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称

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  • 服务器/终端(Linux操作系统)

    og.conf最后追加如下信息。 该配置将设备产生错误日志、内核和后台进程日志(级别为notice)、认证日志(类型为auth,级别为info)、审计日志发送到天关。 #### 采集audit日志 #### $ModLoad imfile $InputFileName /var/log/audit/audit

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  • 依据VDNId查询所有座席信息

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心ID,取值范围:1~65535,{

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  • 挂载至两种服务器系统的文件系统无法写入数据

    挂载至两种服务系统文件系统无法写入数据 现象描述 当将同一个文件系统分别挂载到已创建Linux云服务器和Windows云服务器后,在Windows云服务器上无法对在Linux云服务器上创建文件写入数据。 可能原因 由于共享NFS文件系统归属于root权限,且无法修改该所

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  • 初识联络中心云服务

    集成,座席可以在处理电话同时从计算机中调取客户信息,为客户提供个性化服务。录音设备使用,完整记录了服务全过程,提升了服务质量。实时监控系统,质检系统,报表系统应用,使管理人员可以方便监控呼叫中心运行状态。 第二阶段:联络中心 随着互联网技术快速发展,新媒体出现,如

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  • 系统操作

    次调度时检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关统计信息。请参考ANALYZE | ANALYSE。 设置当前事务约束检查模式 设置当前事务里约束检查特性。请参考SET

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  • 系统操作

    次调度时检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关统计信息。请参考ANALYZE | ANALYSE。 设置当前事务约束检查模式 设置当前事务里约束检查特性。请参考SET

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  • 系统操作

    次调度时检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关统计信息。请参考ANALYZE | ANALYSE。 设置当前事务约束检查模式 设置当前事务里约束检查特性。请参考SET

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  • 系统操作

    次调度时检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关统计信息。请参考ANALYZE | ANALYSE。 设置当前事务约束检查模式 设置当前事务里约束检查特性。请参考SET

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  • 配置质检关系

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称

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  • 批量新增用户组成员

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称

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  • 包含应用系统的服务器是否可以备份?

    包含应用系统服务器是否可以备份? 支持。云服务器备份提供应用一致性备份,兼容性请参考表1。针对不兼容应用/数据库,建议在备份前,暂停所有数据操作,再进行备份;如果无法暂停写操作,则可以将应用系统停止或者将服务器停机,进行离线备份;如果备份前不进行任何操作,则恢复后,服务器的

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