系统日志 搜索日志 下载日志 父主题： 运营与运维

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依据VDNId查询所有座席信息 场景描述 依据VDNId查询所有座席信息。（VDN：虚拟呼叫中心，一个租户创建配置完毕后即对应一个虚拟呼叫中心） 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbm

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非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的 服务器 地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心ID，取值范围：1～65535，{vdn}为虚拟呼叫中心ID，取值范围：1～5000。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type

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Linux操作系统 在Linux中部署与windows中基本相同，下面以TOMCAT为例讲解在linux下部署的步骤。 Linux 下使用“变量名=变量值”设置变量，并使用 export 命令将其导出为环境变量。下面是安装并配置jdk、tomcat的环境变量。 安装JDK #cp

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ERROR3001 获取硬件架构失败 ERROR3002 节点硬件架构不支持 ERROR3101 节点CPU信息获取失败 ERROR3102 节点CPU实时状态获取失败 ERROR3103 节点CPU不足 ERROR3201 节点内存信息获取失败 ERROR3202 节点剩余内存不足

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重装操作系统 操作场景 裸金属服务器 操作系统无法正常启动，操作系统中毒，或裸金属服务器系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用重装裸金属服务器的操作系统功能。 重装操作系统是以原镜像进行系统重装，本地盘发放和快速发放裸金属服务器均支持操作系统重装。

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操作系统类 如何选择操作系统？ UEFI启动方式与BIOS启动方式有哪些区别？ UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率如何解决？ P1型 云服务器 如何安装NVIDIA驱动？ Windows 弹性云服务器 如何删除多余的网络连接？ 弹性云服务器启动缓慢怎么办？ 一键式重置密码插件启动失败时如何操作？

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操作系统/镜像 Flexus X实例怎么查看是否被加速了? Flexus X实例支持哪些镜像？

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不支持BIOS启动方式与UEFI启动方式的操作系统互相切换。 切换须知 切换操作系统后，云服务器将不再保留原操作系统，并删除原有系统盘。 切换操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。 切换操作系统后，您的业务运行环境需要在新的系统中重新部署。 切换操作系统成功后云服务器会自动开机。

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操作系统问题 能否更新云桌面操作系统？ 云桌面支持哪种操作系统？ 哪些软件禁止卸载？ 哪些文件禁止删除？ 哪些软件禁止升级？ 哪些端口禁止删除？ 哪些命令禁止执行？ 如何查看系统信息？ 操作系统是否有帮助文档？ 父主题： 终端用户常见问题

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操作系统更新 GeminiDB Mongo实例需要适时进行操作系统更新，以提高数据库性能和数据库的整体安全状况。 实例内核版本升级时，GeminiDB Mongo会根据操作系统的实际情况，决定是否更新以及更新适合的操作系统冷补丁版本。 操作系统更新不会更改数据库实例的版本或数据库实例信息。

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操作系统更新 DDS实例需要适时进行操作系统更新，以提高数据库性能和数据库的整体安全状况。 实例内核版本升级时，DDS会根据操作系统的实际情况，决定是否更新以及更新适合的操作系统冷补丁版本。 操作系统更新不会更改数据库实例的版本或数据库实例信息。 此外，DDS会在用户设置的运维时

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任务提交成功，单击“返回云客服”，返回云客服“号码管理 > 号码管理”页面。 后续操作 如果是华为号码，您可以在“云客服 > 号码管理 > 号码管理”下进行号码的退订，删除，续费以及批量续费，也可以单击“关联呼叫中心实例”将您的号码关联到已经有的呼叫中心实例上。 父主题： 管理号码

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全栈专属服务 架构具体说明如下：基础设施：指的是硬件设备及虚拟化平台，包括计算、存储、网络和防火墙等设备。基础设施虚拟化层将物理资源转化为虚拟资源池，从而可以轻松、动态的调度各类资源。云服务系统：指的是IaaS服务、PaaS服务和SaaS服务。我们为您提供Console、API或者SDK等多种使用云服务的方法，同时提供在线帮助中心。使用云服

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系统功能 厂区设置 “厂区设置”设置厂区编号、名称等基本信息，设置厂区电子围栏范围，设置厂区过磅作业相关配置，如整车磅差等。 图1 厂区设置 月台管理 仓库管理 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。 “新增”按钮：单击新增按钮，进行仓库的数据维护，保存后，仓库信息新增展示。

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系统休眠 接口名称 WEB_StartTermSleepAPI 功能描述 终端进入系统休眠。 应用场景 启动系统休眠，进入休眠状态。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_StartTermSleepAPI 参数 无 返回值 表1 系统休眠返回值

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系统设置 平台管理员进行查看平台操作记录、设置存储服务器、配置开放平台、设置平台信息安全设置 操作日志 支持查看平台操作日志，包括操作时间、操作人、操作人id、所属部门、所属岗位、操作类型、操作人自定义字段内容、操作具体内容 入口展示：管理-系统设置-操作日志 图1 操作日志 存储设置

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置浮动、横幅、拉幕等。系统需要具备常见广告的形式，管理员可以通过后台添加内容的形式即可在前台添加广告。 图2 功能模型管理 权限管理 权限管理为整个系统针对于管理员划分权限的功能；系统可以从3个维度来给角色赋权。 站点维度：可以设置角色是否具有否个站点的操作权限 菜单维度：站点权

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面。 创建系统订阅 登录IEF管理控制台。 选择左侧导航栏“边 云消息 > 系统订阅”。 单击页面右上角“创建系统订阅”，填写相关参数。 图2 创建系统订阅 系统订阅名称：输入系统订阅名称。 系统订阅和消息路由是同一种资源，命名不能冲突。 订阅主题：订阅事件的主题和操作，如创建容器应用，当前支持订阅的事件如表1。

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系统设置 通用设置 时间设置 告警设置 父主题： 系统管理

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系统接口 获取服务器时间 获取公钥 父主题： 用户类接口

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