页的“回呼请求”服务，由呼叫中心的业务代表呼叫该Web用户预先指定的电话号码。 当电话接通后，Web用户既可以接受业务代表的语音指导，同时又可以享受到护航浏览等其他服务。 呼出 46 ICD_SP_IDD 国际长途来话 呼入 50 ICD_SP_CBRT_CALL 彩铃业务呼叫 呼出

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DoS高防国际版。 DDoS高防国际版实例当前只支持在控制台进行实例购买、实例续费和 域名 接入管理，不支持配置防护策略、告警通知等操作。 前提条件 账号需要拥有“CAD Administrator”和“BSS Administrator”角色权限。 购买DDoS高防国际版 登录管理控制台。

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国际站开放哪些Region的云服务？ 当前国际站已开放华东-上海、华南-广州、华北-北京、西南-贵阳、中国-香港、亚太-曼谷、亚太-新加坡、亚太-雅加达、亚太-吉隆坡、非洲-约翰内斯堡、土耳其-伊斯坦布尔、拉美-墨西哥城、拉美-圣保罗、拉美-圣地亚哥、拉美-布宜诺斯艾利斯、拉美-利马。

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国际站支持哪些支付方式？ 目前支持在线支付、银行转账两种方式。 在线支付仅支持阿尔及利亚、阿根廷、阿拉伯联合酋长国、埃及、阿曼、安哥拉、埃塞俄比亚、巴布亚新几内亚、巴基斯坦、巴拉圭、巴林、巴拿马、博茨瓦纳、多米尼加共和国、厄瓜多尔、菲律宾、哥伦比亚、哥斯达黎加、韩国、洪都拉斯、加

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企业智慧屏最低支持几方会议？ 华为企业智慧屏作为一个终端，可以接入华为云会议平台或者华为入驻式会议系统提供会议功能。会议支持的最大方数取决于华为云会议平台或者华为入驻式会议系统的能力。 父主题： WeLink 云服务

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修改座席软电话号码登录密码（updateSipPhonePassword） 场景描述 用于修改座席Sip电话号码的登录密码。Sip电话号码主要是座席使用的OpenEye号码或者是WebRTC注册的号码 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/re

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语音通话服务可以给物联网卡打电话吗？ 抱歉，语音通话服务不支持给物联网卡打电话。 父主题： 产品咨询类

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外呼号码前缀配置 配置外呼号码支持前缀，不同前缀之间以逗号分隔。 外呼号码最小长度 外呼号码最小长度，不含国际冠码和国际电话区号。 外呼号码最长长度 外呼号码最长长度，不含国际冠码和国际电话区号。 客户号码的开头数字 客户号码的开头数字，多个时以英文逗号分隔。 通知中心 站内信 站内信是否通知APP

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座席侧集成H5软电话开发指导 业务开发总体流程 Sample Codes 初始化 账号注册 接听呼叫 拨打呼叫 结束呼叫 账号注销

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播放完语音通知后是自动挂断电话吗？ 调用语音通知API播放完语音通知后： 如果没有设置收号功能（collectInd取值为0），则语音通话平台会在播放完语音通话内容后自动挂断电话。 如果设置了收号功能（collectInd取值为1~32）： 语音通话平台在收号后自动挂断电话（replayA

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国际站与华为云的关系是什么？ 华为云有三个站点，即华为云中国站（官网地址：https://www.huaweicloud.com）、华为云国际站（官网地址：https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn/）和华为云欧洲站（官网地址：https://www

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phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.3.1 phoneNum string False 软电话号码 长度限制：string（32） 1.3.3.2 password string False 软电话密码 长度限制：string（50） 1.3.3

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string False 软电话注册端口 长度限制：number（5） 1.3.3.2.4 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制：string（50） 1.3.4 phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.4.1

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基本信息 包括实例名称、状态、手机ID、IMEI、镜像ID等。 IMEI为国际移动设备识别码（International Mobile Equipment Identity），即通常所说的手机“序列号”，用于在移动电话网络中识别每一部独立的手机等移动通信设备，相当于手机的身份证。每一台云手机都有唯一的IMEI。

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是否必选 说明 1.1 sipServicePort string False 软电话注册端口，1~65535 长度限制:string(5) 1.2 sipServiceIp string False 软电话注册地址，IPV4格式 长度限制:string(50) 1.3 agents array[object]

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拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 出现该提示说明使用X号码的呼叫过程中，平台找不到主叫号码和X号码的绑定关系。 请确认用于呼叫的用户号码和该X号码有无绑定关系，点击如何查询绑定关系查看X号码或用户号码的绑定关系，确认拨打的X号码输入正确。 如果X号码输入正确，请确认用于

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能够使用国际站现有账号直接访问中国站吗？ 持有国际站（https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn/）账号的客户将无法使用该账号直接登录中国站，访问中国站的资源。 父主题： 账号

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2020年05月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 业务调研 开通国际/港澳台短信支持业务调研。 商用 开通国际/港澳台短信 2020年03月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 业务统计 上线国际/港澳台短信的业务统计、发送详情功能。 商用 查看业务统计 查看发送详情

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企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？ 企业智慧屏在收到报装后，安装工程师会在如下时间内联系您进行安装预约，同时会在上门安装前，会和您提前进行沟通并确认现场是否具备上门安装条件的；为更好的给您提供安装服务，请您务必提前一天预约安装。 如客户有安装需求，请记录客户联系方式/

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能够使用中国站现有账号直接访问国际站吗？ 持有中国站（https://www.huaweicloud.com）账号的客户将无法使用该账号直接登录国际站，访问国际站的资源。 父主题： 账号

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是否支持国际短信和港澳台短信？ 不支持，当前发送范围为中国大陆境内。 父主题： 产品咨询类

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