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固件升级（联通用户专用）
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远程诊断（联通用户专用）
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远程诊断（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台支持用户对接入的设备进行远程维护操作，快速定位问题及恢复业务，减少近端维护引入的高成本。当前仅支持通过控制台对NB-IoT设备进行日志收集、重启模组。 物联网平台支持基于LWM2M协议的日志收集和重启模组能力，如下表所示。
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产品优势（联通用户专用）
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非联通用户请查看设备接入服务。物联网普及的速度在加快，很多企业在物联网转型过程中往往面临着接入碎片化、设备管理复杂、安全难保证、平台容量小等难题。针对以上物联网痛点，华为云物联网平台提供了一系列解决措施。
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数据上报（联通用户专用）
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数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 数据上报失败如何处理？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 设备上
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命令下发（联通用户专用）
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命令下发（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台的命令状态总共有几种？ 设备收到命令需要多长时间? 平台能批量下发命令吗？
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设备集成（联通用户专用）
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设备集成（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取设备和应用对接地址？ 如何下载LiteOS IDE/IoT Studio? 物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？ 如何设置设备名称？ IoT设备如何激活？ 物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ 通过网关
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方案概述
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资源获取（联通用户专用）
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创建项目（联通用户专用）
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创建项目（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 项目是物联网平台提供物联网应用和设备的调测空间，您可以根据场景的不同创建不同项目空间分别调测。 创建项目时，物联网平台会分配一个应用ID（接口调用时参数名为appId）作为项目的唯一标识。若应用服务器需要调用物联网平台的A
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自助测试（联通用户专用）
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自助测试（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 自助测试提供了端到端的测试用例，帮助开发者自助完成产品的基础能力测试，如数据上报、命令下发等。旨在通过物联网检测技术帮助开发者发现自身产品中存在的缺陷或问题，缩短产品上市时间。测试完成后，开发中心将生成测试报告，用于进行产
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产品发布（联通用户专用）
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产品发布（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如果开发中心已经对接产品中心，则开发者在完成产品的自助测试后，可以把产品发布到产品中心，已发布的产品可直接应用于商用环境。 申请发布产品 产品在通过所有测试用例后，单击“申请发布”。 系统自动完成厂商信息和产品信息完整性的
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设备监控（联通用户专用）
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设备监控（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台提供查看设备详情、设备状态管理、查看报表、查看操作记录、查看审计日志、告警管理、设备消息跟踪等设备监控与运维能力，提升设备的可维护性。 功能 简述 查看设备详情 在控制台上可以查看每个设备的设备注册和接入时的基本信息。
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命令下发（联通用户专用）
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功能 查询设备命令 应用服务器向设备下发命令后，可调用此接口在物联网平台查询下发命令的状态及内容信息，以了解命令的执行情况。 修改设备命令 应用服务器向设备下发命令后，如果由于命令排队、设备不在线等原因，物联网平台还未把命令下发给设备执行，此时应用服务器可调用此接口修改该命令的状
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计费详情（联通用户专用）
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计费详情（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 计费变更 设备管理服务和设备接入服务已经整合为全新升级的设备接入服务（IoT Device Access），设备管理服务不另外收费。 原设备管理服务已开通使用的用户（必须同时使用设备接入服务），业务使用不受影响， 自202
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热门问题（联通用户专用）
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平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 如何理解命令下发各个状态的含义？ 命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 应用服务器调用接口失败怎么处理？ 应用服务器如何获取设备上报的数据？ 如何制作订阅推送调测证书？ 调用订阅接口时，回调地址如何获取？ 订阅后消息推送失败如何处理？
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订阅推送（联通用户专用）
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物联网平台采用HTTPS协议向应用服务器进行消息推送时，物联网平台需要校验应用服务器的真实性，需要在物联网平台上加载CA证书，该证书由应用服务器侧提供（调测时可自行制作调测证书，商用时建议更换为商用证书，否则会带来安全风险）。 推送机制：物联网平台向应用服务器推送消息后，如果应用服务器接收消息成功，会向物联网平台返回200
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创建应用（联通用户专用）
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授权应用（联通用户专用）
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授权应用（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台作为一个跨行业的通用平台，面向广大的企业用户，支持不同行业、不同类型的应用接入，对设备访问有严格权限管理，每个用户、应用只能对自己创建的资源有访问权限，默认不能访问其他用户、应用创建的资源。 访问授权 物联
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产品模型（联通用户专用）
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产品模型（联通用户专用） 概述 产品模型（也称Profile）用于描述设备具备的能力和特性。开发者通过定义Profile，在物联网平台构建一款设备的抽象模型，使平台理解该款设备支持的服务、属性、命令等信息，如颜色、开关等。当定义完一款产品模型后，在进行设备注册时，就可以选择已在控制台上导入的产品模型。
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固件升级（联通用户专用）
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升级结果后，向终端设备取消订阅升级状态通知，并向控制台应用服务器通知升级的结果。 MQTT协议固件升级流程 MQTT协议FOTA升级流程的详细说明： 1～2. 用户在设备管理服务的控制台上传软件包，并在控制台或者应用服务器上创建软件升级任务。 3. 平台感知设备是否在线，当设备在
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数据上报（联通用户专用）
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数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 当设备完成和物联网平台对接后，一旦设备上电，设备基于在设备上定义的业务逻辑进行数据采集和上报，可以是基于周期或者事件触发。设备可通过以下方式发送数据到物联网平台： 设备消息上报：设备可以通过消息上报接口将设备的自定义
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