定做一件事，就要全员沟通这个决定，鼓励大家都要去做，没有其他选择。 产品线领导自上向下沟通、贯彻，产品线自己全权负责：怎么做，什么时候做。 然后，产品线决定试点适合哪个部门做，有效果之后马上全部铺开。这个过程不会慢慢地做好几年，试点团队有了初步效果之后马上全面铺开。 接下来，横向

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外网能访问 服务器 ，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 问题描述 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网，出不了我方的网关。 排查思路 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常

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云客服用户超过限制了应该如何处理？ 联系运维人员申请座席数量。 云客服网页端不可用 可以对您的云客服网页端做如下检查： 检查云客服网页端是否有错误显示？ 重启云客服网页端，检查是否正常工作？ 检查运行环境是否接入互联网？ 无法登录云客服网页端 应用程序无法连接到服务器。 检查输入的服务器地址是否正确。

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镜像优化类 一定要在云服务器中安装Guest OS driver吗？ Windows操作系统为什么要安装并更新virtio？ 通过镜像文件注册私有镜像过程中，系统会对镜像做哪些修改？ 创建私有镜像前云服务器、裸金属服务器或镜像文件需要完成哪些初始化配置？ Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？

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批量购买后，自己需要使用认证，还需要兑换吗？ 需要兑换。批量购买者本人如需要使用开发者认证，也需要使用兑换码兑换，兑换后，即可正常使用开发者认证。兑换步骤与使用者一致，见如何使用“兑换码”兑换开发者认证？ 父主题： 批量购买常见问题

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云服务器变更规格失败如何解决 如果变更规格失败，请到 云审计 服务页面查看失败原因。具体操作如下： 登录管理控制台。 选择“管理与监管 > 云审计服务”。 在左侧导航栏，选择“云审计 > 事件列表”。 在“事件名称”栏，根据“资源ID”查找到名称为“resizeServer”的规格变更失败事件。

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如何创建并登录弹性云服务器 创建并登录弹性云服务器，请参见《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”和“登录弹性云服务器”。 该弹性云服务器用于连接文档数据库实例，需要与待连接的实例处于同一虚拟私有云子网内。 创建弹性云服务器时，要选择操作系统，例如Redhat6.6，并为其绑定EIP（Elastic

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如何退订Flexus应用服务器 L实例 ？ 客户购买包年包月Flexus应用服务器L实例后，支持退订包周期实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。 父主题： 计费FAQ

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选择需要绑定的EIP，单击“确定”。 查看直接通过EIP访问后端服务器功能是否正常。 Linux可用curl命令做校验，Windows用浏览器访问测试。 父主题： 后端服务器

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nt做临时AK/SK授权，并且以后在该区域新创建的资源都会自动获得此授权。本节针对本授权做以下说明： 授权对象： 当您在 云监控服务 管理控制台“主机监控 > 弹性云服务器”（或“主机监控 > 裸金属服务器”）所示页面单击“一键配置”后，系统会在IAM自动创建名为“cesagency

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云服务器备份是如何计费的？ 计费项包括云服务器备份功能、数据库服务器备份功能、备份存储和备份跨区域复制。 云服务器备份功能：备份未部署数据库的云服务器时购买，提供崩溃一致性备份，保证云服务器下多个磁盘的数据在同一时间点产生备份。 数据库服务器备份功能：备份部署了数据库的云服务器时

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如何查看Windows云服务器的登录日志？ 操作场景 本节操作指导用户查看Windows云服务器的登录日志。 操作步骤 本节操作以2012操作系统云服务器为例。 登录弹性云服务器。 选择“开始 > 管理工具 > 事件查看器 ”。 打开“ Windows日志 > 安全 > 筛选当前日志”。

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如何退订我的弹性云服务器？ 客户购买包年/包月资源后，支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。退订资源实例需收取手续费。 注意事项 退订该实例是指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 解决方案组合产品只支持整体退订。

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个DNS服务器最多可以加6个IP地址。 如果使用自己创建的DNS Host来解析 域名 ，必须在对应域名服务器上添加对应A记录（IP地址保持一致）。 修改DNS服务器 介绍如何修改域名的DNS服务器地址。既支持修改单个域名的DNS服务器，也支持批量修改 多个域名 的DNS服务器。 域名的

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获取责任人是自己的测试用例 功能介绍 获取责任人是自己的测试用例 URI GET /GT3KServer/v4/current-user/testcases 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 page_no 是 Integer 当前页数 page_size 是

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专属云内云服务器如何计费？ 专属云内支持按需购买云服务器，计算资源不计费，使用用户已申请的设备节点剩余的计算资源。 云服务器内云硬盘及弹性IP按需计费。 按需购买云服务器时，云硬盘及弹性IP等的按需费用会比包周期的费用偏高，如果您长期使用云服务器，建议您先在云硬盘及VPC处包周期

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如何判断代理服务器已经配置正确？ 在源端服务器进行域名连通性测试。测试指令如下： curl --proxy http://{代理服务器IP地址}:{端口} https://sms.{区域}.myhuaweicloud.com 代理服务器IP地址和端口替换为实际的配置参数，区域

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如何从云服务器访问文件系统？ 要访问您的文件系统，如果是Linux云服务器，您需要在Linux云服务器上安装NFS客户端后使用挂载命令挂载文件系统；如果是Windows云服务器，您需要在Windows云服务器上安装NFS客户端，修改NFS传输协议后使用挂载命令挂载文件系统。或使用

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如何退订我的弹性云服务器？ 客户购买包年/包月资源后，支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。退订资源实例需收取手续费。 注意事项 退订该实例是指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 解决方案组合产品只支持整体退订。

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如何修改弹性云服务器的SID？ 微软操作系统使用安全标识符（SID）对计算机和用户进行识别。如果需要搭建Windows域环境，由于基于同一镜像创建的云服务器SID相同，会引起无法入域，此时需要通过修改SID以达到入域的目的。 本节操作介绍使用sidchg工具修改云服务器SID的方法。

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在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 主机管理 > 云服务器”，进入“云服务器”界面。 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的华为云主机 已接入所选区域的非华为云主机 根据需要可为单台服务器或多服务器切换防护配额版本。 单台服务器切换防护配额版本 在目标服务器所在行的“操作”列，单击“切换版本”。

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