使用TE20开会时，如何把会议视频存储起来？ 推荐开通 WeLink 会议录播空间服务。 购买录播空间后即可使用会议录播功能，支持录制、回看。 费用详情请参见费用说明。 父主题： 业务使用

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备份 系统组成 根据教学及教室条件的不同，可建设常态化录播智慧教室及研讨互动智慧教室。 常态化录播教室可通过教室内的摄像头及边缘存储设备，无需导播台及人工操作，按照课表设置即可自动实现对课堂教学过程的常态化记录。通过高清直录播的形式，既可以通过对课堂实况的录制帮助学校累积教学示范

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logindate long 签入时间，时间戳（毫秒） 3.14 inMultimediaConf int 是否在多媒体会议中。 0表示不在多媒体会议中。 1表示在多媒体会议中。 3.15 currentStateReason int 当前状态原因码 表5 skilllist对象参数说明

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完成会议云录制后，用户可查看、下载、分享录制文件。 注意事项 录播空间说明： 企业购买录播空间后，企业下用户可使用云录制，购买方法请参考如何购买会议套餐。 录播空间规格如表1所示。 表1 录播空间规格 规格 录制时间 50G录播空间 50G空间最低可录制23小时的会议 100G录播空间 100G空间最低可录制40小时的会议

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语音：专门处理语音类业务 多媒体：专门处理多媒体业务 视频：专门处理视频业务 语音点击通话：协同多媒体业务使用，提供客户与座席进行文字交谈时，直接与座席进行音频通话的能力。 视频点击通话：协同多媒体业务使用，提供客户与座席进行文字交谈时，直接与座席进行视频通话的能力。 说明： 选择创建多媒体技能队列

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话)。 当前租间开通了WebRTC特性并且配置了匿名呼叫 服务器 。 存在Web渠道配置了点击通话被叫配置。 背景信息 如需做到协同呼叫，即用户和同一座席进行文字和音视频通话，则在Web渠道配置中选择的点击通话的技能队列和多媒体技能队列包含的座席范围需一致。 客户在与机器人交谈时，无法发起音视频通话。

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使用TE20开会时，如何把会议视频存储起来？ 请开通华为云会议录播空间服务。 购买录播空间后即可使用会议录播功能，支持录制、回看。 费用详情请参见计费项。 父主题： 硬终端业务使用

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怎么查看我当前企业下的录播空间使用量？ 单击PC客户端左上角头像>”个人会议管理平台”>”管理员”>”企业管理”>”概览”>”录播空间”，即可查看到当前企业下实时的录播空间使用量。 父主题： 会议管理

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会控中的主持人轮询是什么意思？ 会议中为什么不能录制？ 会议结束后，打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”？ 会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗？ 录制文件的格式是什么？ 录播功能会录制哪些内容？ 下载的录制文件中有两个文件夹，分别是什么内容？ 录播空间到期未续费是否导致录制文件被自动删除？ 会议录制文件从哪里下载？

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/resource/mediacall/{agentid}/setcallnums 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string

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录播空间到期未续费是否导致录制文件被自动删除？ 录播空间到期未续费，系统不会自动删除录制文件。由客户经理和客户确认后，再进行数据清理。 父主题： 会议管理

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客户购买录播空间后，到期未续费，录制文件是否被系统自动删除？ 录播空间到期未续费，系统不会自动删除录制文件。由运营和客户确认后，再进行数据清理。 父主题： 会议录制

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用于教师日常授课使用 常态化录播系统 1 学生摄像头 1 用于学生（教室）全景录制及远程巡课 2 教师摄像头 1 用于教师授课画面追踪录制及远程巡课 3 音视频转码器 1 将大屏和摄像头音频，转码为录播设备可接收的视频格式 4 录播巡课及资源点播平台 1 / 5 AI录播智能分析系统 1 /

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会议中为什么不能录制？ 可能有以下两个原因： 免费体验 版welink需要购买会议录播空间才能用会议录制， 购买了会议录播空间，会中身份为普通会议者。 只有会议主讲人才可以开启录制。 父主题： 会议管理

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可以同时接通多路chat，可以参考一个话务员可否处理多个文字交谈？ 语音和多媒体互转的时候，是通过什么确定该座席和该客户的关系的？如果不确定会不会被别的座席接听服务了？ 澄清一下，我们的语音和多媒体不是能互相切换这种概念，我们现在语音多媒体关联处理有这几种场景： 多媒体座席的协同呼叫场景本来就是点对点的，呼叫通

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57 内部求助时切换保持。 US_NO_USE 内部求助切换。 58 座席进入“会议态”。 座席工号 - 59 多媒体协作。 座席工号 0：发起多媒体会议 1：参加多媒体会议 父主题： 附录

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会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗？ 没有影响，只有会议的视频格式、是否录制辅流及录制时长会影响文件大小。 父主题： 会议管理

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台的弹屏均可以使用音视频一键外呼功能。 如果配置为多媒体类型的座席与技能队列，请打开“在线交谈工作台”进入弹屏页面。 多媒体一键外呼功能目前只支持邮件外呼和whatsapp外呼，多媒体一键外呼功能依赖在线交谈工作台，有可用的多媒体技能队列并且座席签入才可以使用。音视频工作台的弹屏

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件进行本地录屏。 如在会议过程中，由于会议信息涉及保密，不支持本地录屏，如果使用华为云提供会议服务，可以订购华为云的录播功能；如果使用华为入驻式视讯平台，可使用录播平台进行服务端录制。 父主题： 应用

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CONF_RECORD_DISABLE 禁止录制 CONF_RECORD_LIVE 直播模式 CONF_RECORD_RECORD 录播模式 CONF_RECORD_LIVE_AND_RECORD 直播 + 录播模式 父主题： 会议状态变更通知

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会议是否自动启动录制，在录播类型为：录播、录播+直播时才生效。默认为不自动启动。 1：自动启动录制 0：不自动启动录制 confConfigInfo 否 ConfConfigInfo object Body 会议其他配置信息。 recordAuthType 否 Integer Body 录播观看鉴

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