图2 系统地址 管理系统时间 当系统时间不正确时，将影响策略和工单的生效，也会导致“手机令牌”、“动态令牌”的绑定验证不通过。 登录 堡垒机 系统。 选择“系统 > 系统维护 > 系统管理”，进入系统管理页面。 图3 系统管理 展开“系统时间”区域，可管理系统时间。 图4 系统时间 手动更新系统时间。

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查看客户信息 背景信息 座席工作台展示接触客户信息栏展示呼入客户信息，客户信息栏数据来源： 呼叫随路数据 信息数据集（对接外呼接口数据） 本地数据（自定义数据表） 操作步骤 客户呼入后音视频工作台展示客户信息。 图1 客户信息界面 父主题： 座席其他操作

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配置底层存储系统 用户想要通过统一的客户端API和全局命名空间访问包括HDFS和OBS在内的持久化存储系统，从而实现了对计算和存储的分离时，可以在 MRS Manager页面中配置Alluxio的底层存储系统来实现。集群创建后，默认的底层存储地址是hdfs://hacluster/

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查询客户和客户分组信息（API名称：getPagedCustomerList） 功能介绍 通过此服务，可查询到客户和客户分组信息 。 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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批量查询客户和客户分组信息（API名称：batchFindCustomerList） 功能介绍 通过此服务，可查询到客户和客户分组信息，，如果不存在或者存在多个直接报错 。 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息

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获取指定系统信息 典型场景 用于Runbook三方系统,将用户的创建的三方系统查询。 接口功能 用于查询对接三方系统。 接口约束 该接口仅支持租户视图或msp代维视图下，角色为“Open Api Operator”的用户访问，必须在用户会话建立后使用。 调用方法 GET URI

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系统函数信息函数 pv_builtin_functions() 描述：查询系统内置函数的信息。 返回类型：record pg_get_functiondef(func_oid) 描述：获取函数的定义。 返回类型：text func_oid为函数的OID，可以通过PG_PROC系统表查询。

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必填项，手动输入 客户分组 非必填项，可以在客户管理->客户分组管理功能中设置客户分组 客户类型 非必填项，可以在客户管理->客户类型功能中设置客户类型 联系人 非必填项，手动输入 电话 非必填项，手动输入 行政区域信息 非必填项，可选择输入已维护好的行政区域 客户地址 非必填项，手动输入

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} 状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400

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登录AICC的链接地址 响应状态码: 401 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 schema string True 未授权：1. 请确认是否购买了客户服务云相关服务。 2. 系统管理员登录客户服务云系统，进入“系统参数->统一公共配置->云客户配置”，确认软件云对接官网地址配置是否正确。3

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如何查看系统信息？ 您可以通过“系统信息”查看当前系统软硬件信息，增进对当前操作系统的了解。 操作步骤 UOS操作系统 在任务栏中单击，并单击“系统信息”。 在“系统信息”页签下，您可以了解到以下系统信息： 表1 系统信息 系统信息 说明 关于本机 查看系统版本、处理器、内存、磁盘等信息。

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DWS热数据存储和冷数据存储的区别？ 热数据存储和冷数据存储最大的区别在于存储介质不同： 热数据存储是直接将频繁被查询或更新，对访问的响应时间要求很高的热数据存储在DN数据盘中。 冷数据存储将不更新，偶尔被查询，对访问的响应时间要求不高的冷数据存储在OBS中。 因为其存储介质的不同，决

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RES的离线数据源包括什么？ 离线数据包括如下几张表： 用户属性表 物品属性表 用户操作行为表 每张表的字段描述和规范详情请参见《推荐系统用户指南》中准备离线数据源章节。 父主题： 数据源

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详细请参见表3。 - - 表3 SystemPowerInfoDto对象的参数列表 参数名称 类型 参数值域 默认值 参数说明 参数示例 chassisId integer - - 堆叠序号，若ID对应的设备为堆叠设备，输入对应的堆叠序号，若非堆叠设备，默认为1。 1 totalPowerSupplied

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单击需要查看系统监控信息的实例名称，进入实例概览页面。 选择“系统监控”页签，进入系统监控页面。 查看系统监控信息。 选择审计的时间（“近30分钟”、“近1小时”、“今日”、“近7天”或“近30天”）；或者单击，选择开始时间和结束时间，查看指定的时间段的系统监控信息。 图1 查看系统监控信息

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AZ对象的存储类别转化为归档或深度归档存储。更多生命周期相关内容请参见使用生命周期转换对象存储类别。 注意，桶未开启多版本控制时，生命周期转换的计时起点是对象的上传时间点。桶开启多版本控制时，最新版本的的计时起点是新版本对象的上传时间点，历史版本的计时起点是成为历史版本的时间点。

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系统函数信息函数 pv_builtin_functions() 描述：查询系统内置函数的信息。 返回类型：record pg_get_functiondef(func_oid) 描述：获取函数的定义。 返回类型：text func_oid为函数的OID，可以通过PG_PROC系统表查询。

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设置桶和对象的存储类别 操作场景 本章节指导用户在创建桶和上传对象时，初次设置桶和对象的存储类别。如果桶和对象已有存储类别，而您想要修改其存储类别，请查看转换桶和对象的存储类别。 桶存储类别和对象存储类别 创建桶时支持设置桶存储类别，也可在桶创建完成后修改桶存储类别。 上传对象时

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关于系统预置的客户经理角色权限的说明 预置的客户经理角色的权限是固定的，不支持修改此角色的权限范围，有查询子客户消费记录的权限，没有代金券管理的权限的，也没有伙伴账单权限； 客户经理默认只能管理自己名下的客户，当同时分配客户经理角色和其他角色后，客户经理将能管理全部客户； 通过给

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NetEco系统中已预置了资产的通用属性，若预置的资产属性不满足实际需要，可自定义资产属性。具体操作请参见资产属性。 已获取到客户资产系统的IP地址以及资产的设备分类、资产属性等信息。 操作步骤 选择“运营管理 > 资产管理 > 资产配置”。 在左侧导航栏中，选择“资产对接映射”，单击“创建”。

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备注：pg_get_expr反编译一个独立表达式的内部形式，比如一个字段的缺省值。在检查系统表的内容的时候很有用。如果表达式可能包含关键字，则指定它们引用相关的OID作为第二个参数；如果没有关键字，设置为零即可。 pg_get_indexdef(index_oid) 描述：获取索引的CREATE INDEX命令。

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