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  • 使能行业应用创新

    使能行业应用创新 图1 使能行业应用创新 企业通过开天 集成工作台 提供的低代码/零代码的方式,方便使用各种资源如行业API、业务模型、连接器、卡片模板、屏幕模板等,使能不同层级的开发者,将极大增强企业应用的供给能力。 优势 灵活组装资产 无缝衔接丰富的行业资产如连接器、API、集成

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  • 批量删除用户组成员

    member 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS 服务器 地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 查询指定VDN下的技能组

    vdnId} 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 权限管理

    执行任务,如执行脚本,作业,安装和卸载文件包等 cms:template:get 获取模板信息 无 查询模板详情,查询作业执行方案详情 cms:template:list 获取模板列表 查询作业执行方案列表,查询可用于创建任务的模板列表 cms:script:get 查询脚本信息 查询脚本详情 cms:script:list

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  • 更新用户组基本信息

    egroup 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • WebSocket建链

    bSocket通道。 该Websocket的连接在会议结束后服务端会主动拆除。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /cms/open/websocket/confctl/increment/conn 传输协议 WSS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型

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  • 座席加入用户组

    rgroup 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    s/vdns 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 新增用户组

    rgroup 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 根据座席状态分页查询座席信息

    Status 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求Headers参数说明

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  • 获取VDN历史监控指标

    ex/vdn 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 鲲鹏创新中心开发者技能大赛

    鲲鹏创新中心开发者技能大赛 方案设计 鲲鹏创新中心开发者技能大赛是面向企业或高校开发人员的围绕鲲鹏计算特定技术主题的专项技术交流与人才培养活动,传递鲲鹏技术、产品、方案相关的知识和技能,基于鲲鹏计算解决方案和生态体系,组织开发者交流、学习活动,提供开发者应用竞赛设计、竞赛赛题、评分标准和专家评委服务。

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  • 查询指定VDN下的所有座席信息(CTI3.6版本不支持)

    tstate 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 查询指定座席的当前呼叫ID

    tcalls 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • Logtash组件配置项说明

    编译成本)和执行时性能 -XX:CMSInitiatingOccupancyFraction number 75 CMS垃圾收集器,当老年代达到75%时,触发CMS垃圾回收 -Xms string 20248M 用于设置Java堆内存的初始大小。在JVM启动时,它将尝试分配指定数

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  • 获取座席操作详情

    prinfo 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 获取租间信息

    Fabric部件对外提供服务,因此需要获取相应的AK、SK,来完成后续开发。 CC-CMS、CC-FS和CC-iSales接口对应的AK和SK。 在云客服开放的业务中,座席监控(CC-CMS)、话单及录音文件离线下载(CC-FS)以及外呼管理(CC-iSales)接口使用云客服

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  • 批量查询技能队列上签入的座席

    nskill 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求消息 表1 请求头参数

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  • 删除用户组

    rgroup 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 删除已配置的质检关系

    onconf 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 查询指定VDN下的所有座席信息

    actex3 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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