客户导入 管理员可以导入一批客户信息，然后分配给不同的坐席去负责。 管理员单击桌面菜单区的“客户—导入”，操作区显示客户导入列表。 图1 客户导入 导入客户查询 导入客户 删除导入批次 父主题： 客户

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客户信息 这里维护的客户信息，在销售订单处会被使用 基本信息 单击菜单列表中基础建模下的客户信息，右侧出现客户信息，单击新增维护客户基本信息 图1 客户信息 图2 新增维护客户基本信息 父主题： 基础建模

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单击字段关联客户右边下拉框，弹出关联客户页面。 图1 关联客户弹窗 您单击“”按钮，录入客户信息。客户姓名重复时，请填写准确的手机号和邮箱区分客户。 您单击“”按钮，保存成功。 在关联客户列表通过搜索姓名或手机号，勾选步骤3录入的客户。 图2 关联客户 您单击“”按钮，工单成功关联客户。 父主题：

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客户中心 前提条件 成功登录华为乾坤控制台。 客户中心页面介绍 在控制台页面右上方，选择“运营中心 > 客户中心 > 全部客户”查看当前租户。 图1 客户中心 健康状态分布：查看当前租户健康状态分布情况。 客户分级统计：支持查看当前高端客户、大客户、中客户、小客户等。 服务状态统

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客户价值 风险精准排查 华为乾坤支持对暴露面进行精确识别和活跃度持续跟踪，快速定位到最终对外开发的主机与业务，有效收敛攻击面。 威胁处置快 华为乾坤采用云边一体防御架构，云端分析出威胁后自动化处置，实现威胁秒级处置闭环，大幅提升攻击响应速度。 云端对本地天关提供的安全日志，基于大

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注册客户 校验客户注册信息 发送验证码 创建客户 父主题： 管理客户

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客户消费 查询消费汇总 查询消费明细 月结95峰值计费产品 父主题： 客户

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客户订单 为客户代支付订单 查看客户订单 查看订单资源明细 父主题： 客户

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客户业务 现金券管理 代金券管理 父主题： 政府补贴类伙伴

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例和申请的客户折扣信息。 单击页面上方的“操作记录”按钮，查看专属优惠失效、删除记录。 对于“待生效”的专属优惠，可单击“操作”列的“删除”，删除专属优惠。 对于“已生效”的专属优惠，可单击“操作”列的“失效”，使该专属优惠失效。 在“商务折扣”页签，伙伴可查看华为客户经理在CR

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PO机会点主要验证哪些环节？ PO通过审核后，代表处有多个PSM，会流向哪个？ 没有匹配到PDM的PO是谁在审核？ PO新客户未注册华为云账户，BD报备后客户被CRM系统释放 父主题： 机会点共享

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为客户分配客户经理 伙伴可以给为客户分配客户经理。 如果客户通过客户经理发送的邀请邮件、邀请链接或者二维码关联为伙伴子客户，那么该客户关联后归属于客户经理，伙伴无需再为该客户分配客户经理。 操作影响 分配客户经理后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期

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为客户经理分配客户 伙伴可以分配客户给客户经理，查看已分配的客户列表，收回已分配的客户。 拥有权限的客户经理，可以在“客户 > 客户管理”页面，查看伙伴为其分配的所有子客户。 分配客户后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。

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为客户经理分配客户 伙伴可以分配客户给客户经理，查看已分配的客户列表，收回已分配的客户。 拥有权限的客户经理，可以在“客户 > 客户管理”页面，查看伙伴为其分配的所有子客户。 分配客户后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。

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客户价值 MSP价值 可以自运营，云管理平台可租可卖。 可以大规模、高效地管理网络设备。 可以进行双模管理，即本地管理和云化管理，本地管理可平滑升级至云化管理。 租户价值 快速部署，简化管理 基于云网规、云部署、云网优、云巡检等自然语言、拖拽式的用户策略编排，实现网络、业务的快速

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查看导入数据 导入客户后，发生错误或异常后会提供相应的错误信息。 导入成功后，可以直接在所有客户相应的客户数据库的导入批次的查询条件中找到该批次，这样客户无需再刷新系统，就可以查询到导入的数据，对导入的数据进行导出和分配的操作。 客户导入-导入客户后在客户详情页面修改客户联系方式和备注信息，客户导入中导入数据列表也会更新。

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客户价值 华为乾坤防勒索解决方案是专为企业客户打造的解决方案，可以满足企业客户应对勒索软件攻击的网络安全需求。 多维评估 提供自动化终端资产清点能力，统筹管理主机列表、进程、端口、组件等资产信息。自动识别资产后，华为乾坤防勒索解决方案可以基于实时威胁信息，持续扫描资产暴露面，对资

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客户价值 按需订阅 华为乾坤提供的等保合规解决方案当前包括边界防护与响应服务、 漏洞扫描服务 、云日志审计服务、智能终端安全服务等多种服务，并且支持安全能力快速扩展，以满足等保标准不断变化的需求。 企业根据实际需求订阅后，即可开通云端和本地天关/防火墙的安全能力，只需少量的安全投资，

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客户价值 华为乾坤安全分支解决方案是专为企业客户打造的网安融合方案，不仅帮助企业业务快速上线，还提供丰富的故障诊断和巡检工具，同时提供主动防御能力，切实提升分支安全防护实效。 分支按需互联，全网统一管控 为用户提供基本的广域互联能力，支持总部、分支、公有云业务灵活连接、轻松互访。

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客户价值 零信任准入控制 提供多种准入认证方式，可灵活进行认证策略和授权策略配置，对准入权限进行精细化控制，保障网络接入安全。 终端智能识别和检测，避免仿冒或私接终端，联合安全态势，可以对失陷终端快速隔离。 提升终端防御能力 轻量级软件HiSec Endpoint Agent部署

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单击”分配客户经理“，可以为客户分配客户经理，若客户经理已分配，单击”客户经理：***”，可修改客户经理。 点击“关联关系管理”，选择“客户关联关系申请”，可以查看关联关系操作记录，并对关联关系进行处理。选择“解除关联”，可以解除客户的关联关系。单击“切换关联类型“，可以切换客户的关联类型。

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