正式立项 销售从CRM客户转PMO项目，并且录入完善的客户信息、合同信息及合同物料。 完成商务合同： 销售录入合同，完成相关审批流程； 销售确认合同款项流水。 CRM转项目立项 在CRM客户对应新签合同，转项目，并分配合同应有的额度。 项目评审 项目实施部门经理对客户信息进行审核，

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集群部署：通常在联机分析处理场景下，采用集群部署。SAP HANA作为 数据仓库 ，侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持，可以根据分析人员的要求快速、灵活地进行大数据量的复杂查询处理，并且以一种直观而易懂的形式将查询结果提供给决策人员，以便准确掌握企业（公司）的经营状况，了解对象的需求，制定正确的方案。 根据系统的不同，推荐的部署方式如表1所示。

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集群部署。SAP HANA作为数据仓库，侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持，可以根据分析人员的要求快速、灵活地进行大数据量的复杂查询处理，并且以一种直观而易懂的形式将查询结果提供给决策人员，以便他们准确掌握企业（公司）的经营状况，了解对象的需求，制定正确的方案。 根据系统的不同，推荐的部署方式如表1所示。

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专属优惠突破授权折扣后，提示“转人工处理“，如何处理？ 超出授权折扣的专属优惠无法生效，需要联系华为侧的客户经理，通过CRM申请特殊商务。 父主题： 客户服务商常见问题

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终端入云VPN客户端管理 客户端配置须知 配置Windows客户端 配置Linux客户端 配置MacOS客户端 配置Android客户端 配置iOS客户端 父主题： 终端入云VPN

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集团公司客户（企业主账号）下属多个控股子公司（企业子账号），是否可以共享商务折扣及授信？需要满足什么要求？ 可以。企业主子账号实名认证信息必须一致。 父主题： 财务独立

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标准客户端 华为云成长型企业数字化转型包企业ERP通过标准客户端登录支持的功能特性如下表： 模块 功能范围 说明 管理模块 选择公司 连接至储存ERP公司的 服务器 ，并使用您的用户名和密码登录到所需的公司 汇率 可以手动或自动定义索引汇率以及在货币 - 设置窗口中定义的外币汇率 系统初始化

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如何查看公司考勤数据？ 移动端和PC端都可以查看公司的考勤数据，您可以根据您的需求选择合适的路径： 移动端 您可以在“考勤”应用的统计页面查看公司的考勤数据，如下图所示，目前支持按日和按月两个维度查看，可以了解员工的出勤情况和考勤异常情况。 除了查看全公司的数据，移动端还支持按考

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HA功能配置完成后，HAE会管理资源，请不要使用其他方式启动或停止资源。如果需要手动执行一些测试或者修改操作，请先将集群进入维护模式。 crm configure property maintenance-mode=true 修改完成后再退出维护模式。 crm configure property

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为客户分配客户经理 总经销商可以给为客户分配客户经理，由客户经理了解客户需求及反馈，为客户提供个性化的服务和支持。 当客户通过客户经理发送的邀请链接或二维码完成关联成为伙伴子客户后，该客户将自动归属于该客户经理，总经销商无需再为该客户另行分配客户经理。 操作影响 分配客户经理后，

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示例：某公司权限设计及配置 假设A公司在华为云使用U CS 服务管理多集群，公司中有多个职能团队，分别负责权限分配、资源管理、创建应用、流量分发、监控运维等。结合使用统一身份认证服务（IAM）与Kubernetes的角色访问控制（RBAC）的权限管理，可以实现精细化授权的目标。 图1

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。 您理解向伙伴公司披露上述信息均是为您提供服务之必需，我们已通过合作协议等方式要求伙伴公司采取适当的安全措施保持上述信息的安全性，并将上述所有信息存储于中华人民共和国境内。对于披露给伙伴公司的信息，将由伙伴公司承担个人信息安全及数据保护责任，您可以联系伙伴公司获取相关的个人信息

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商家可以进行公司主体变更吗？ 不可以，已入驻的云商店商家不支持公司主体变更。 已入驻的云商店商家不支持公司直接变更。如果因商家经营等原因确实需要变更的，需要原主体退出云商店，然后新主体申请入驻，最后新主体重新发布商品。 父主题： 商家入驻相关问题

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ERP开发、ERP测试、CRM生产、CRM开发、CRM测试等。生产应用一般采用物理机部署，开发/测试应用可以采用虚拟化部署。采用虚拟化部署时，需要使用共享存储。 HANA数据库，分为生产/开发/测试，如ERP生产HANA、开发HANA、测试HANA；CRM生产HANA、开发HAN

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回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯一客户，在“我的客户-客户筛选”中查看对应客户，客户拨打次数会加一，通话次数、最后拨打状态、最近更新时间都会刷新；如果外呼号码对应多个客户，定位后客户的外呼信息也不会更新。 如果配置了外呼自动弹屏，单击<呼叫>按钮，系统自动弹屏到外呼去电页面；如果没有配置外呼自动弹屏。单击

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过该字段标识客户身份，需要与创建客户时填写的值一致。 创建客户时，“password”字段为华为云账号的密码，可以不填写。此时，华为云会随机生成一个密码。 调用“创建客户”接口时，华为云会同步创建华为云客户账号，将客户ID及账号名返回给伙伴平台，然后华为云异步完成客户与伙伴的关联

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况修改客户群编码、客户群名称、客户群描述等参数信息。 删除客户群 在“客户定义”页面，单击待删除的客户群记录右侧的，再在弹出的操作列表中单击“删除”，删除客户群。 查询客户群 在“客户定义”页面，在客户群列表上方输入框输入“客户群名称”信息，查询客户群。 添加客户 如果客户配置了

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客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题： 客户

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客户订单 代客户支付订单 查看客户订单 查看订单资源明细 父主题： 客户

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客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题： 客户

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客户消费 查询消费汇总 查看消费明细 月结95峰值计费产品 父主题： 客户

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