对当前客服的服务进行评价，包含星级满意度分数评价和内容评价，单击“确认”。 您只能对WEB渠道中与客户至少有一次会话互动的客服座席进行满意度评价。客户在会话过程中和会话结束后，均可以对客服座席的服务主动发起满意度评价，随时可以评价，以最后一次提交结果为准。 返回Web渠道接入配置

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配置web门户 创建门户页面 创建门户菜单 创建门户站点 父主题： 管理员配置企业门户

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Web SDK SDK介绍 SDK下载 Example示例 客户端开发 附录

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配置web门户 门户页面是工业工作台的重要展示功能，通过对门户页面的配置，可快速构建功能页面并配置页面布局。通过预置界面进行布局配置并添加各类功能、跳转等内容，进行自定义页面创建。本文将为您介绍门户页面的创建及配置方法。 前提条件 已登录开天工业工作台管理后台。 已经配置了新闻、

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镜像、部署等操作。 Webhook设置位于仓库详情中的 “设置 > 服务集成 > Webhook设置”。 此设置只针对被设置的仓库生效。仓库内的仓库成员可以查看该页面。 表1 新建Webhook字段说明 字段 说明 名称 可自定义名称。 描述 用于描述该WebHook。 URL 必填项。WebHook

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Web SDK 概述 快速入门 典型场景 接口参考 事件通知参考 公共结构参考 版本更新内容 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录

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Web UI方式 客户在伙伴销售平台登录后，可以直接跳转到华为云完成云服务购买、云服务资源管理等。伙伴销售平台需完成SAML认证，与华为云建立信任关系。 前提条件 合作伙伴已完成接入配置。 SAML认证 合作伙伴销售平台与华为云进行SAML认证的流程如图1所示。 图1 SAML认证流程

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可以通过调用create接口，设置接口参数param中config里的enableLocalWakeup参数来开启Web语音唤醒能力。 定制唤醒能力 如果客户希望使用体现企业文化的唤醒词，需联系MetaStudio服务支持，技术人员会根据唤醒词定制唤醒模型。唤醒模型的定制周期在5个工作日左右，定制唤醒词的上限为8个。

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Web SDK 快速入门 接口参考 常见问题 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录 父主题： 智能交互客户端SDK

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Web SDK 开发前准备 SDK使用 基本使用逻辑 接口参数 父主题： 客户端SDK参考

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通过Web配置 如果您已获取硬件终端的IP地址，可以登录Web界面进行配置。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，单击“登录”。 选择“系统配置 > 网络 > 服务器设置”，将“云平台类型”设置为“华为云”，单击“激活”。 输入激活码，单击“确认”完成激活。

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通过Web配置 TE系列硬终端【TE30/40/50/60】：V600R019C00SPC900需要登录终端Web界面，通过配置TR069参数的方式激活。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，点击“计算机登录”。 华为云的激活方式：选择“系统配置

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使用Web安全扫描软件扫描Web服务器和Web应用，避免高级别的漏洞。 父主题： 安全性和可靠性

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websocket接口 功能介绍 一句话识别 websocket接口支持识别1min以内的音频，交互过程如图 客户端和服务端交互流程所示，主要分为开始识别、发送音频数据，结束识别、断开连接四个步骤。 websocket接口同http接口一致按次计费，只要建立连接成功，发送音频，服务

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Web SDK iOS平台 15.1.x 打开摄像头并发送视频流后，页面会刷新 父主题： 常见问题

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WebSocket心跳 描述 通过此接口，对已建立WebSocket消息通道保活。会议服务端如果180s内未收到心跳请求，则会关闭websocket链接。建议每一分钟发送一次。 表1 WebSocket心跳请求 参数 类型 描述 action String "HeartBeat"

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镜像、容器、应用的关系 部署架构 容器安全服务部署架构如图2所示，关键组件功能说明如表1所示。 图2 容器安全服务部署架构 表1 容器安全服务关键组件功能说明 组件 说明 CGS Container CGS作为一个容器运行在每个容器节点（主机）上，负责节点上所有容器的镜像漏洞扫描，安全策略实施和异常事件收集。

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地应对潜在的安全威胁。 数据安全 数据安全中心 DSC：新一代的云原生数据安全平台，提供数据分类分级，敏感数据扫描，数据安全体检，数据水印溯源，数据脱敏等基础数据安全能力。通过数据安全资产地图整合数据安全生命周期各阶段状态，对外整体呈现云上数据安全态势。 数据加密服务 DEW：提

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云服务器安全 Linux云服务器SSH登录的安全加固 使用虚拟IP和Keepalived搭建高可用Web集群

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CCE集群开启安全服务异常 CCE集群支持一键开启企业主机安全，当用户开启企业主机安全后，系统将自动为集群内节点安装Agent并开启防护。 用户可在集群的“配置中心 > 配置概览”页面查看“安全服务”开启情况。 如果安全服务显示“部分防护”，表示部分集群节点开启安全服务失败，请参考如下步骤排查处理问题：

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类威胁事件重复发生。 传统终端安全产品无法解决终端管理难、未知威胁应对难、溯源分析难等问题，华为乾坤在深入分析终端安全建设困境后，推出了智能终端安全服务。 智能终端安全服务是针对企业本地终端进行风险检测和处置，防止终端感染和威胁在内网传播的一种服务。它采用云、端协同架构，由云端和安装在终端侧的HiSec

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