登录系统故障 登录云堡垒机系统异常怎么办？ 登录系统，报IP/MAC地址不在登录范围怎么办？ 登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 内网用户登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？ 通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？ 通过VPN或者VPC

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前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 已在本地安装客户端工具。 资源主机网络连接正常，且资源账户登录账号和密码无误。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 选

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主机运维调用DBeaver连接Postgres数据库失败 问题现象 主机运维调用DBeaver连接postgres数据库失败。 可能原因 网络不通 解决办法 确认网络是否通信正常。 PC端到堡垒机：15432 堡垒机到数据库：PGSQL数据库的端口 如果通信正常，确认PGSQL启

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云堡垒机可以管理多个子网的资源吗？ 可以。 子网是属于VPC的资源，同一VPC内的子网可以进行通信，即云堡垒机可以直接管理同一VPC多个子网内的资源，且同一VPC不同子网下的云堡垒机可以通信。 堡垒机和主机必须要在同一个区域，同一个VPC下，具体的限制请参考网络使用限制。跨VPC

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BS）以及云堡垒机服务（CBH）等服务，通过 RMS ，可以查看各资源的详情，例如E CS 的状态、规格等等。 云堡垒机支持添加SSH、RDP、VNC、TELNET、FTP、SFTP、DB2、MySQL、SQL Server、Oracle、SCP、Rlogin等协议类型的主机资源，包括L

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RDP/VNC协议类型主机会话窗口 SSH/TELNET协议类型主机会话窗口 通过文件传输，可对云主机或主机网盘中文件进行上传或下载，详细说明请参见文件传输。 通过文件管理，可对云主机或主机网盘中文件或文件夹进行管理，详细说明请参见通过Web浏览器登录。 父主题： 主机运维

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如何配置SSO单点登录工具？ 云堡垒机数据库运维使用单点登录（Single Sign On，SSO）工具，登录主机运维方式的数据库资源。 云堡垒机默认使用SsoDBSettings单点登录工具，用户登录数据库资源前，需在本地安装好SSO单点登录工具和数据库客户端工具，并配置正确数

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基本概念 云堡垒机实例 一个云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机系统，用户登录云堡垒机控制台管理实例。只有创建了云堡垒机实例后，才能登录云堡垒机系统，实现安全运维管理与审计。 单点登录 单点登录（Single Sign On，SSO）是指在多个独立应用系统环境下，各个应用系统相

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云堡垒机系统支持哪些登录方式？ 云堡垒机系统支持Web浏览器方式直接登录，同时支持SSH客户端方式登录。 Web浏览器方式登录，为用户提供全量云堡垒机系统配置和管理功能。SSH客户端方式登录在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下，对授权云主机资源进行运维管理，并支持多种快捷

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的情况，请升级您的堡垒机版本至V3.3.40.0版本及以上来规避该问题。 Linux主机“复制/粘贴” 登录Linux主机资源，进入运维会话窗口。选中文本内容，“Ctrl+C”复制文本，“Ctrl+V”粘贴文本。 图1 Linux主机复制文本 Windows主机“复制/粘贴” 登

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云堡垒机有哪些文件传输方式？ 云堡垒机支持文件传输功能，以及审计传输的文件。Linux主机和Windows主机的文件传输方式有所区别。 Linux主机 Linux主机上传/下载文件，可选择Web运维和FTP/SFTP客户端运维两种方式，具体的操作方法请参见Linux主机中文件的上传/下载。

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稳运行。 创建告警规则 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。 单击页面左侧的“主机监控”，进入主机监控页面。 单击 弹性云服务器 所在栏右侧的“更多”按钮，选择“创建告警规则”。 在“创建告警规则”界面，完成参数配置。 主题通知选择

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主机授权 只有经过授权的主机，态势感知才能对其执行漏洞扫描。请在添加主机后，使用此功能对Linux或Windows主机进行授权。 目前Linux主机授权可通过“SSH账号登录”和“授权脚本执行”两种方式，而Windows主机授权通过关联“Windows账号登录”方式。 前提条件 已在“ 漏洞扫描服务

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僵尸主机 告警类型说明 僵尸主机亦称傀儡机，是由攻击者通过木马蠕虫感染的主机，大量僵尸主机可以组成僵尸网络（Botnet）。攻击者通过控制信道向僵尸网络内的大量僵尸主机下达指令，令其发送伪造包或垃圾数据包，使攻击目标瘫痪并“拒绝服务”，这就是常见的DDoS攻击。此外，随着虚拟货币

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删除主机 功能介绍 根据主机id删除主机。该接口于2024年9月30日后不再维护。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v2/host-groups/{group_id}/hosts/{host_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id

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修改主机 功能介绍 根据主机id修改主机信息。该接口于2024年9月30日后不再维护。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/host-groups/{group_id}/hosts/{host_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id

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主机管理 新建主机 查询主机列表 查询主机详情 修改主机 删除主机 新建主机 （推荐） 查询主机列表 （推荐） 查询主机详情 （推荐） 编辑主机集群下主机信息 删除主机集群下主机 批量复制主机至目标主机集群 批量删除主机集群下的主机 父主题： API

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在右上角菜单栏选择“威胁事件”。 查看失陷主机概览，并单击数据或“查看更多”进入相应处理页面。 图1 失陷主机概览 针对未处置的失陷主机事件执行处置操作，包括以下几种处置方法。 隔离主机 当确认此失陷主机上无业务运行，或者隔离后不影响正常业务，此时可在操作列单击“隔离主机”下发IP黑名单。 华为乾

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主机监控 概览 云监控插件（Agent） 进程监控 查看主机监控的监控指标 创建主机监控的告警通知 父主题： 云资源监控

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在弹出菜单中，选择“修改远程主机信息”。 在打开的“修改远程主机信息”窗口中，根据需要修改主机参数。 单击“保存”以应用更改。 删除主机 在“会话管理”区域中，单击要编辑的主机右边的或者单击鼠标右键。 在弹出菜单中，选择“移除该远程主机”。 父主题： RemoteShell

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主机管理 在Windows环境下ICAgent安装失败并提示SERVICE STOP怎么办？ 在LTS页面升级ICAgent失败怎么办？ 在LTS页面无法查询新产生的日志怎么办？ ICAgent安装完成后反复重启怎么办？ 在LTS页面完成ICAgent安装后显示离线怎么办？ IC

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