软件安装指导 在Windows系统下需要手动安装IdeaRoom智慧教室软件和远程协助软件（可选）。 1.Windows账户需要使用administrator账户登入，再进行安装IdeaRoom软件。 2.安装教师屏和学员屏软件版本需为同一个IdeaRoom版本。 3.安装设备，目前支持ideaHub

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ng命令来验证 云服务器 的网络连通性，则您需要在云 服务器 所在安全组的入方向添加以下规则，放通ICMP端口。 表8 使用ping命令验证网络连通性 方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 入方向 1 允许 IPv4 ICMP: 全部 IP地址：0.0.0.0/0 入方向 1 允许

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ng命令来验证云服务器的网络连通性，则您需要在云服务器所在安全组的入方向添加以下规则，放通ICMP端口。 表8 使用ping命令验证网络连通性 方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 入方向 1 允许 IPv4 ICMP: 全部 IP地址：0.0.0.0/0 入方向 1 允许

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E CS 常用端口 添加安全组规则时，需要您指定通信所需的端口或者端口范围，然后安全组根据策略，决定允许或是拒绝相关流量转发至ECS实例。以通过SSH方式远程登录ECS为例，当安全组检测到SSH请求后，会检查发送请求的设备IP地址、登录所需的22端口是否已在安全组入方向中被放行，只有

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问题。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 安全组配置是否正确 在本地执行telnet 云服务器私网IP命令，检查本地主机是否能够访问云服务器的22端口。 如果不能访问云服务器的22端口，在云服务器的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中是否已添加22端口。具体操作详见配置安全组规则。

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云服务器的操作步骤。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Windows云服务器用户名和密码。忘记密码请参考在控制台重置ECS密码重置密码。 弹性云服务器 已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。

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的规则，保证云服务器等实例的网络安全。 删除安全组规则：当安全组规则入方向、出方向源地址/目的地址有变化时，或者不需要开放某个端口时，您可以参考删除安全组规则进行安全组规则删除。 （可选）Redis密码修改（三台机器都需要修改并且密码必须相同）（部署好服务后{ecs-name}-

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问题。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 安全组配置是否正确 在本地执行telnet 云服务器私网IP命令，检查本地主机是否能够访问云服务器的22端口。 如果不能访问云服务器的22端口，在云服务器的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中是否已添加22端口。

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记录。 可能原因 ECS安全组22端口入方向未对100.125.0.0/16开放。 在弹性云服务器执行密钥对重置操作期间，用户对弹性云服务器进行关机、开启或者卸载磁盘等操作。 网络发生故障。 弹性云服务器设置了防火墙规则。 处理方法 查看ECS安全组22端口入方向是否对100.125

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在“网络信息”模块的“内网安全组”处，单击安全组名称，进入安全组页面。 图1 设置安全组 在“入方向规则”子页签下单击“添加规则”，在“添加入方向规则”弹出框中填选安全组信息，单击“确定”。 单击可以依次增加多条入方向规则。 图2 添加入方向规则 表1 入方向参数说明 参数 说明 取值样例 协议端口 安全组规则作用的协议。

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则为“云服务器名称-弹性IP”。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop

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则为“云服务器名称-弹性IP”。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop

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击安全组名称，进入安全组页面。 图1 设置安全组规则 在“入方向规则”子页签下单击“添加规则”，在“添加入方向规则”弹出框中填选安全组信息，单击“确定”。 单击可以依次增加多条入方向规则。 图2 添加入方向规则 表1 入方向参数说明 参数 说明 取值样例 协议端口 安全组规则作用的协议。

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单击“高级配置”。 检查“入站规则”，请确保已启用如下规则。 远程桌面(TCP-In)　　公用 远程桌面(TCP-In)　　域，专用 图4 入站规则 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以添加新的防火墙入站规则端口。

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(10.1.0.7/32)远程登录Linux ECS。 入方向 允许 IPv4 TCP: 3389 源地址：10.1.0.7/32 放通安全组内ECS的RDP(3389)端口，用于通过本地PC (10.1.0.7/32)远程登录Windows ECS。 入方向 允许 IPv4 ICMP:

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端口：默认端口号22。请确保云服务器安全组入方向规则放开22端口，否则无法连接服务器。配置安全组详见通过SSH远程登录Linux云服务器。 图4 新建连接 单击“连接”，当出现如图5所示页面时，您已经成功地连接了Linux。 图5 成功连接云服务器 父主题： 登录Linux云耀云服务器

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查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 图2 允许通过远程桌面服务登录 查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果里面有Administrator账号，请删除。 图3 拒绝通过远程桌面服务登录 父主题：

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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确认实例防火墙已经放行服务。 单击“控制面板 > Windows防火墙”。 根据防火墙状态，执行不同操作。 如果防火墙处于关闭状态，不需要再做其他处理。 如果防火墙处于开启状态，则执行以下操作。 单击“高级设置”。 在弹出窗口的左侧导航栏中，单击“入站规则”。 选择“万维网服务 (HTTP

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(10.1.0.7/32)远程登录Linux ECS。 入方向 允许 IPv4 TCP: 3389 源地址：10.1.0.7/32 放通安全组内ECS的RDP(3389)端口，用于通过本地PC (10.1.0.7/32)远程登录Windows ECS。 入方向 允许 IPv4 ICMP:

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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