申请发票后，多久可以收到发票？ 客户可以在“发票管理”页面，检查当前开票申请的状态。 华为云发票： 华为云产品 和在云商店购买的联营商品、华为商品，由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时，表示发票已经从华为云邮寄给客户，客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。

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如何关闭已申请的服务 FRS服务开通后可以在控制台进行关闭。 您申请的FRS服务默认是按需收费，在不调用服务的时候不会产生扣费。 父主题： 产品咨询类

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如何关闭已申请的服务 主账号可在“开通管理”里控制子用户服务的开通、关闭。 服务开通后，如不再使用，可登录主账号在控制台单击“开通管理”进行关闭。 图1 服务关闭 父主题： 服务开通类

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如何关闭已申请的服务？ 华为云OptVerse服务开通后暂不支持关闭。您申请的OptVerse服务当前处于公测期间，可免费调用服务。 父主题： 应用性问题

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如何申请国际站后付费？ 通过国际站注册的客户可以在费用中心的“付款方式”页面绑定信用卡，绑定成功后即拥有后付费付款方式，或联系客户经理代客户发起后付费申请。 父主题： 计费模式和付费模式

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如何申请退订配额及退款？ 当您购买的配额版本或区域有误时，您可以退订已购买配额，再重新购买正确的配额。 为避免浪费配额资源，您可以退订“空闲”状态的配额。 退订配额时，不支持配额的批量退定。 前提条件 如果您退订的配额资源正在使用中，请先关闭防护，然后再执行退订操作。 操作步骤 查看防护配额，找到需要退订的配额。

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子客户如何申请测试券？ 经销商子客户申请测试券由解决方案提供商向生态经理报备这个项目的一些信息，再由生态经理进行内部申请。 父主题： 经销商子客户

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设置“释放行为”。 对于勾选了“随实例释放”的弹性公网IP，将在删除 云服务器 同时执行删除。 单击“确定”。 完成绑定后，可以在云 服务器 列表页查看已绑定的弹性公网IP。 相关操作 Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 父主题： 弹性公网IP管理

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商标无忧注册申请如何收费？ 商标无忧注册计费说明 商标无忧注册为1528元/类（每类包含10个小项），您可选择多类和多个服务项目，同一类别内超过10个商品/服务项目，每超过1个商品/服务项目，每个商品/服务项目加收32元。 示例一：申请1个商标下的一个类别费用。 表1 10个项以内费用说明（以8个小项为例）

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商标顾问注册申请如何收费？ 商标顾问注册计费说明 商标顾问注册为668元/类（每类包含10个小项），您可选择多类和多个服务项目，同一类别内超过10个商品/服务项目，每超过1个商品/服务项目，每个商品/服务项目加收32元。 示例一：申请1个商标下的一个类别费用。 表1 10个项以内费用说明（以8个小项为例）

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如何关闭已申请的服务？ 服务开通后，已申请的服务可在 内容审核 服务控制台的“服务列表”页面内查看，如不想再使用本服务，无需关闭，不调用即可。 图1 已开通服务 父主题： 服务开通

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如何关闭已申请的服务？ 服务开通后，已申请的服务可在内容审核服务控制台的“服务管理”页面内查看，如不想再使用本服务，无需关闭，不调用即可。 图1 我的服务 父主题： 服务开通

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云商店用户如何申请发票 在云商店平台购买第三方商家的商品，发票由第三方商家开具，申请指导请参见：云商店用户申请发票帮助指南。 父主题： 发票管理

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DESS提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台管理方式。如果用户已注册云服务并申请了专属云，可直接登录管理控制台，从主页选择“服务列表 > 专属云 > 专属企业存储”。如果未注册，请参见注册云服务帐号。

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如何访问线上培训课程 您可以访问华为云开发者学堂，选择学习路径或在线课程页面，进入课程列表选择自己需要的课程进行报名学习。 您可以登录我的开发者学堂-我的课程页面，继续学习已报名的课程。 父主题： 线上培训课程

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如何从公网访问容器？ 负载支持绑定ELB。用户可以给负载绑定ELB实例，通过ELB的地址从外部访问容器负载。具体操作请参见公网访问。 如果您使用kubectl，您也可以参见Service和Ingress，创建Service和Ingress对象，绑定ELB。 父主题： 网络管理类

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智能客服 常见问题 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 云服务器备份如何收费？ 不同场景的安全组应该怎么配置？ 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？ 如何扩容云硬盘？ 云速建站独立版如何进行 域名 解析和绑定？

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如何解决网站接入WAF后程序访问页面卡顿？ 问题现象 网站接入WAF后程序访问页面卡顿。 可能的原因 一般是由于您在服务器后端配置了HTTP强制跳转HTTPS，在WAF上只配置了一条HTTPS（对外协议）到HTTP（源站协议）的转发，强制WAF将用户的请求进行跳转，所以造成死循环。

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配置HDFS用户访问HDFS文件权限 配置HDFS目录权限 默认情况下，某些HDFS的文件目录权限为777或者750，存在安全风险。建议您在安装完成后修改该HDFS目录的权限，增加用户的安全性。 在HDFS客户端中，使用具有HDFS管理员权限的用户，执行如下命令，将“/user”的目录权限进行修改。

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配置HDFS用户访问HDFS文件权限 配置HDFS目录权限 默认情况下，某些HDFS的文件目录权限为777或者750，存在安全风险。建议您在安装完成后修改该HDFS目录的权限，增加用户的安全性。 在HDFS客户端中，使用具有HDFS管理员权限的用户，执行如下命令，将“/user”的目录权限进行修改。

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如何处理支付订单后云服务器开通失败？ 用户支付订单后，如果收到云服务器开通失败的短信，请致电华为云客服中心电话4000-955-988，客服会协助用户排除故障，开通云服务器。如果故障无法及时排除，用户可以选择取消订单，客服会做退费处理，将订单费用退还至用户的账户。 父主题： 创建类

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